3 categorie di processori di carte di credito
Conti mercantili
Un'organizzazione senza scopo di lucro può iscriversi a un account commerciante con qualsiasi banca o società di carte di credito.
La domanda è quanto costa il processore / banca nelle tariffe di installazione e per le spese di transazione. Quelle tasse possono variare ampiamente e dovete leggere la stampa fine di tutto l'accordo per accertare che cosa sono. Cerca programmi che abbiano una certa esperienza con organizzazioni non profit, poiché le differenze tra esigenze commerciali e di vendita e quelle di un'organizzazione non profit possono essere considerevoli.
Una società che si rivolge specificamente alle organizzazioni non profit offre anche un'opzione di conto commerciale . Questo è Blackbaud Merchant Services. Può essere usato come programma stand-alone o essere combinato con una qualsiasi delle soluzioni integrate di gestione dei donatori di Blackbaud, tra cui The Raiser's Edge, NetCommunity, Altru, The Patron Edge e eTapestry. Le tariffe sono competitive senza commissioni iniziali, costi di attivazione o minimi mensili. L'enfasi di Blackbaud è sulla facilità d'uso e una configurazione relativamente semplice.
Il vantaggio di avere il tuo account commerciante è che la tua organizzazione non profit sarà la parte indicata negli estratti conto della carta di credito del donatore e che i fondi verranno trasferiti direttamente sul conto bancario della tua organizzazione non profit.
Gli svantaggi sono che la tua organizzazione dovrà passare attraverso gli stessi assegni di credito e documenti di qualsiasi altro business, il che potrebbe richiedere un po 'di tempo e pazienza.
vantaggi:
- Il nome del non profit viene visualizzato sugli estratti conto della carta di credito del donatore
- Opportunità di branding eccellenti
- I fondi scorrono rapidamente nell'account della non profit
svantaggi:
- Strutture tariffarie complicate
- Ampia varianza dei costi tra i processori
- Più tempo per impostare e più cerchi legali per saltare
Processori di terze parti
Se la tua organizzazione non desidera richiedere un account commerciante, la scelta di un processore di terze parti potrebbe essere una soluzione. Un processore di terze parti utilizza il proprio account commerciante per accettare donazioni per altre organizzazioni. Il processore di terze parti passa le donazioni al no-profit, al netto di una tassa di elaborazione. Potrebbero esserci dei ritardi nell'ottenere i fondi nel proprio account.
Uno dei lati negativi dell'utilizzo di un processore di terze parti è che spesso il nome visualizzato sull'estratto conto della carta di credito del donatore non è quello della non profit designata. Quando ciò accade, è possibile che il donatore sia confuso e persino protestare contro l'accusa, a volte risultante in uno storno di addebito. La domanda per la tua organizzazione non profit è se la possibilità di confusione è superata dalla facilità di impostazione e gestione dell'account.
Alcuni processori di terze parti sono specializzati nell'elaborazione di una carta di credito senza scopo di lucro, hanno un sito Web centralizzato a cui puoi indirizzare i donatori, offrire altri servizi come l'invio di messaggi di riconoscimento e pagine del sito web che possono essere contrassegnate dalla tua organizzazione non profit.
Un sito di marca, tuttavia, non significa che l'estratto conto della carta di credito del donatore rechi il nome della non-profit. Le organizzazioni non profit che utilizzano processori di terze parti includono comunemente informazioni sul messaggio di riconoscimento al donatore su ciò che vedranno nelle loro dichiarazioni.
I processori di terze parti più diffusi in questa categoria includono Network for Good, che addebita commissioni di elaborazione che vanno dal 3% per il servizio personalizzato al 4,75% per il servizio di base. Democracy in Action lavora con organizzazioni non profit per il cambiamento sociale per fornire l'elaborazione delle carte di credito e la gestione delle relazioni con i clienti. Le sue tariffe si basano sul numero di sostenitori dei non profit.
Esistono anche processori commerciali di terze parti, come PayPal , un processore ampiamente utilizzato dalle piccole imprese e da molte organizzazioni non profit. Le commissioni di transazione di PayPal vanno dall'1,9% a $ 30 per transazione per organizzazioni non profit con oltre $ 100.000 di volume mensile e 2,2% + $ 0,30 per transazione per organizzazioni con meno di $ 100.000 di volume mensile.
PayPal offre diverse opzioni per organizzazioni non profit, tra cui un widget di donazione che l'organizzazione non profit può utilizzare sul proprio sito web.
vantaggi:
- Veloce e facile da configurare e gestire
- Relativamente poco caro
- La fiducia del cliente in alcuni processori di terze parti ben noti e ampiamente utilizzati
svantaggi:
- Il nome non profit non può comparire sull'estratto conto della carta di credito del donatore.
- Possibile ritardo nell'ottenere fondi nel proprio conto bancario senza scopo di lucro
- Possibile necessità di reinserire le informazioni dei donatori negli archivi finanziari della non profit
Programmi di elaborazione delle carte di credito progettati specificamente per le organizzazioni senza scopo di lucro
Questi programmi funzionano come un account commerciante , ma vengono con un numero considerevole di campane e fischi. Tali servizi aggiuntivi includono la gestione delle relazioni con i clienti e l'integrazione con il sito Web ei sistemi finanziari dell'organizzazione non profit. Sono progettati specificamente per la raccolta di fondi.
I leader del settore includono DonorPerfect e The Raiser's Edge di Blackbaud. Il costo dipende dal livello di servizio per il quale la tua organizzazione si contrae. Il vantaggio è che la tua organizzazione non profit ha il controllo della transazione del donatore, il donatore non è mai a conoscenza del processore e questi sistemi sono relativamente incentrati sul cliente e operazioni chiavi in mano . Molte grandi organizzazioni non profit che elaborano migliaia di donazioni che ammontano a milioni di dollari all'anno utilizzano tali sistemi e li considerano parte integrante dei loro sistemi finanziari.
vantaggi:
- Processi personalizzati per le esigenze di organizzazioni non profit
- Processore invisibile al donatore
- Gestione delle relazioni con i clienti
- Integrazione di sistemi finanziari
svantaggi:
- Relativamente costoso
- Non ridimensionato a piccole esigenze non profit
- Numero limitato di aziende tra cui scegliere
Non esiste un modo migliore, migliore e migliore per le organizzazioni non profit di elaborare le donazioni di carte di credito. La tua scelta dipenderà dai tuoi obiettivi, dal numero di transazioni che ti aspetti di avere, dalla rapidità con cui vuoi impostare, dalle risorse del tuo personale, dalla maggior parte delle tue donazioni online, di persona, dagli eventi o da elaborare promesse o quote mensili. Il punto è che le organizzazioni non profit dovrebbero essere in grado di offrire ai loro donatori un'opzione di carta di credito e che ci sono un certo numero di modi legittimi per farlo.