I primi dieci rivenditori di elettronica di consumo negli Stati Uniti generano complessivamente oltre $ 170 miliardi di vendite al dettaglio ogni anno. La più grande area di innovazione e opportunità di vendita al dettaglio negli Stati Uniti negli ultimi cinque anni è stata nel settore dell'elettronica di consumo. Quando l'industria al dettaglio degli Stati Uniti è entrata in crisi durante la Grande Recessione, le due società che hanno fornito speranza all'intera economia statunitense sono state Apple e Amazon, alimentate dalle loro esplosive vendite di elettronica di consumo.
Ecco perché alcune delle domande più frequenti sull'industria al dettaglio negli Stati Uniti riguardano la missione, la visione e i valori che guidano le maggiori catene di vendita al dettaglio di elettronica di consumo. In che modo la dichiarazione di missione di Amazon ha contribuito a una crescita del 267% nell'elettronica di consumo in un periodo di cinque anni tra il 2010 e il 2014 mentre le vendite di elettronica di consumo a Best Buy, Walmart, Dell e GameStop sono diminuite nello stesso periodo di tempo?
Quando viene giudicato secondo gli standard tradizionali, non sembra possibile che la dichiarazione di intenti di Apple possa creare il tipo di guida e di motivazione che le aziende in rapida espansione devono mantenere il valore del marchio e offrire un'esperienza coerente ai clienti al dettaglio . Ma è facile vedere che al posto di una tradizionale missione aziendale formidabile, Apple ha avuto la visione dell'innovazione del fondatore Steve Jobs che ha ispirato e allineato il team dei dipendenti Apple.
Più di ogni altra nicchia, le più grandi catene di vendita al dettaglio di elettronica di consumo devono essere all'avanguardia nella vendita al dettaglio perché il loro mercato di riferimento è pieno di clienti all'avanguardia nella tecnologia.
Pertanto, non sorprende che i maggiori rivenditori di elettronica di consumo non presentino le tradizionali dichiarazioni di missione.
È importante notare che le dichiarazioni di missione tradizionali non sono dei fattori predittivi di successo. Nulla lo dimostra meglio delle aziende di vendita al dettaglio nel settore dell'elettronica di consumo.
Blockbuster , Circuit City e Radio Shack avevano tutti delle dichiarazioni di missione pronte per le scuole e quelle dichiarazioni di missione hanno portato tutte e tre le porte del tribunale fallimentare.
Ciò che conta per tutte le maggiori catene di negozi statunitensi in generale, e i rivenditori di elettronica di consumo, in particolare, è che i leader aziendali devono avere una visione agile per mantenere la rilevanza al dettaglio nelle nicchie più rapide del business in rapida evoluzione della vendita al dettaglio . E da quella visione, una sorta di "missione" e valori devono essere forniti ai dipendenti a tutti i livelli per fornire loro una guida significativa per le loro decisioni e azioni quotidiane.
Ciò che segue sono la missione, la visione e i valori delle più grandi catene di negozi di elettronica di consumo statunitensi che definiscono il loro marchio, la loro cultura e, in definitiva, la loro esperienza cliente. Anche se non sono solo i rivenditori di elettronica di consumo, le dichiarazioni di missione di Amazon, Staples, Target e Walmart sono incluse qui perché sono i primi dieci rivenditori di elettronica statunitensi, in termini di vendite.
I principali rivenditori di elettronica degli Stati Uniti
Fare clic sui collegamenti per visualizzare la dichiarazione di missione completa di ciascuna società di vendita al dettaglio, insieme alla cronologia e alle informazioni sulla sede centrale di ciascuno di essi.
- Amazon Mission Statement
- Apple Mission Statement
- AT & T Mission Statement
- Batteries Plus Mission Statement
- Best Buy Mission Statement
- Dichiarazione della città di Circuit City
- Costco Mission Statement
- Dichiarazione della missione Dell
- Dichiarazione di missione di GameStop
- Dichiarazione della missione Kmart
- Dichiarazione della missione di Kohl
- Microsoft Mission Statement
- Office Depot / Office Max
- Dichiarazione sulla missione di Radio Shack
- Dichiarazione di missione di punti
- Dichiarazione di missione
- Walmart Mission Statement