Warby Parker, Apple, Alibaba, Tutti i migliori concetti di vendita al dettaglio, tecnologia, marketing
Per le altre 50 società sulle aziende più innovative del mondo 2015, potrebbe non sembrare che ci sia molto di innovativo sul modello di business del buy-low buy-low-sell. Ma le quindici società di vendita al dettaglio globali che sono state riconosciute da Fast Company per i loro concetti di vendita al dettaglio all'avanguardia, tecnologia, marketing e migliori pratiche potrebbero chiedere di differire. Le aziende di vendita al dettaglio più innovative al mondo sanno esattamente quanta innovazione ci vuole per sopravvivere nel commercio mutevole del commercio al dettaglio, tanto meno per migliorare la concorrenza.
Poiché quasi un terzo delle aziende scelte per le aziende più innovative del mondo nel 2015 sono aziende che fanno del commercio al dettaglio una parte significativa del loro modello di business, i produttori di elenchi di innovazione riconoscono e rispettano il valore dell'innovazione al dettaglio. E di tutte le aziende in tutti i settori in tutto il mondo, è stata una delle stelle emergenti dell'e-commerce che Fast Company considerava l'attività più innovativa al mondo.
I giudici dell'innovazione non solo hanno scelto la stella nascente del commercio elettronico Warby Parker come l'azienda più innovativa al mondo, ma hanno assegnato a tutte le società di vendita al dettaglio tutti e tre i punti principali della loro classifica annuale dell'innovazione. Warby Parker è davvero più innovativo del numero 2 di Apple , il disgregatore della vendita al dettaglio del secolo e # 3 Alibaba, il pioniere del pagamento cyber biometrico? Forse sì forse no. Ma Apple e Alibaba sono in circolazione da un po ', quindi Warby Parker offre a Fast Company qualcosa di nuovo di cui parlare.
Così è la natura della vendita al dettaglio nel 2015. La connessione cablata, uber-connessa (non connessa con Uber), consumer-of-limit-attention-span oggi è sia facilmente attratta e facilmente persa dalla più recente e più grande innovazione di ... . nulla. La soddisfazione dei clienti al dettaglio era una questione di "Che cosa hai fatto per me ultimamente?" Ora si tratta di "Cosa mi hai distratto ultimamente?"
Warby Parker non è nulla che distrae. Sono stati registrati i $ 100 milioni di entrate che Warby Parker sta generando al suo quinto anno di attività. C'è l'integrazione verticale Zara che ha rivoluzionato l'industria degli occhiali. C'è la strategia di marketing core buy-one-give-one che integra in modo inestricabile il capitalismo con la responsabilità sociale.
Tutte queste pratiche di vendita al dettaglio all'avanguardia sono individualmente innovative. Ma ciò che ha davvero guadagnato a Warby la sua denominazione di azienda di vendita al dettaglio più innovativa del mondo nel 2015 è stata la somma totale delle sue innovazioni di vendita al dettaglio che sono riuscite a rendere qualcosa di utilitaristico come un occhiale sexy.
L'innovazione WHAT di Warby Parker è l'esecuzione coerente delle migliori pratiche di vendita al dettaglio. L'innovazione di HOW Warby Parker è incentrata sulla personalità. È unico. È bizzarro. È sorprendente. È accattivante. È lo stesso tipo di "sexy" che accende i fuochi nei rapporti personali tradotti in occhiali correttivi. È stimolante.
La lezione di vendita al dettaglio dal successo innovativo di Warby Parker riguarda la vendita al dettaglio del passato e il futuro della vendita al dettaglio. Giocare sul sicuro nel tentativo di offendere nessuno e fare appello a tutti potrebbe essere stata la strategia che ha spinto le aziende di vendita al dettaglio lungo la lunga strada della crescita e della longevità nei giorni passati della vendita al dettaglio .
Oggi, tuttavia, questa strategia sta rapidamente spostando alcune delle più grandi catene di negozi statunitensi lungo il percorso verso il tribunale fallimentare del Capitolo 11.
Qual è la personalità delle catene di negozi in bancarotta ALCO , Deb Stores, Cache e Jones New York? I consumatori non lo sanno. I consumatori non importava. Queste compagnie potrebbero aver beneficiato di alcuni Warbovation o alcuni Parksonality.
2015 le aziende di vendita al dettaglio più innovative al mondo:
1 Warby Parker
2 Apple
3 Alibaba
4 Google
17 Tesla
18 Toyota
23 Eataly
27 Panera Bread
30 Netflix
35 Gumroad
38 American Giant
40 IKEA
41 Samsung
42 Algramo
44 sport di cristallo d'argento