B2C vs B2B
Il vantaggio B2C
Quando Internet è diventato la nostra casa a metà degli anni '90, il mondo delle piccole imprese è cambiato per sempre. Per la prima volta, è stata resa possibile la capacità delle piccole imprese di commercializzare direttamente i consumatori in maniera solida. Sebbene esistano servizi creati per fornire servizi diretti al consumatore, come eBay per la vendita di merci o Amazon, per la vendita di tutto il resto, ai proprietari di piccole imprese è stata data l'opportunità di creare le proprie vetrine.
Con la possibilità di vendere direttamente ai consumatori, il modello B2C, in sostanza, ha eliminato l'intermediario e, spesso, elimina completamente la necessità di eBay, Amazon e altri.
La sfida B2C
La sfida del modello business-to-consumer è che le aziende devono mantenere un costante flusso di vendite per rimanere redditizia. Quando l'economia diventa dura, i consumatori possono apportare modifiche alle loro spese e ciò può influire su un'attività B2C. Mentre un taglio sulla spesa al consumo può anche influenzare il modello B2B (perché le imprese spesso richiedono beni e servizi per rimanere in attività) l'impatto è maggiore quando si tratta di un business B2C. Ad esempio, le aziende hanno sempre bisogno di marketing e, di conseguenza, le aziende che forniscono servizi di marketing a un grande gruppo di clienti hanno migliori possibilità di sopravvivenza.
Detto questo, indirizzare il giusto gruppo di consumatori è un modo pratico per costruire un'impresa con un costante flusso di vendite.
Ad esempio, fornire prodotti di alta gamma o gourmet destinati alla comunità benestante è a prova di recessione. Salute e benessere sono un'area che fa sempre bene.
Esempi del modello B2C
Le attività B2C includono, ma non sono limitate a, le seguenti:
- Un'azienda di alimenti per animali domestici
- Un'attività di home staging . Questo può essere un business B2B anche se la casa stager è assunto da un agente immobiliare.
- Un business di pet sitting
- vendita su eBay
- Negozio online. Questo può includere una moltitudine di prodotti come gioielli, libri, articoli per la casa, abbigliamento, o tutto ciò che viene usato dagli individui nelle loro vite personali.
In che modo B2C è diverso dal B2B ?
Un business B2B è uno che offre prodotti o servizi direttamente ad altre aziende. L'azienda può essere l'acquirente finale, ad esempio quando una società assume un copywriter (il copywriter è il business B2B) o può essere una fonte dell'attività. Ad esempio, i caricatori di drop forniscono prodotti ad altre società che li vendono all'utente finale. Il drop shipper è un'azienda B2B che vende i propri beni alle imprese B2C.
Le attività B2B includono, ma non sono limitate a, le seguenti:
- Un'assistente virtuale che fornisce servizi di supporto agli imprenditori.
- Un servizio di direct mail marketing che fornisce servizi di mail marketing ad altre attività.
Alcune aziende possono operare sia come B2C che come aziende B2B. Ad esempio, un asilo nido può essere aperto al pubblico, ma può anche prevedere disposizioni speciali per la cura dei figli di dipendenti di un'azienda locale come gruppo. O negozi per ufficio, come Staples, che offre forniture per aziende e privati (come studenti).