Scopri cosa sanno già le grandi aziende sulle migliori pratiche di benchmark e su come prendere in prestito in modo efficace o rubare idee, tattiche e strategie.
Qual è la migliore pratica?
Una best practice è il processo di ricerca e utilizzo di idee e strategie al di fuori dell'azienda e dell'industria per migliorare le prestazioni in qualsiasi area.
Le grandi aziende hanno utilizzato il benchmark delle migliori prassi per decenni e realizzato miliardi di risparmi e ricavi in tutte le aree delle operazioni commerciali e delle vendite. Le piccole imprese possono ottenere premi ancora maggiori dalle migliori pratiche.
Benefici delle migliori pratiche per le piccole imprese
Di seguito sono riportati alcuni dei motivi più importanti per cui dovresti sfruttare le best practice nella tua piccola azienda:
- Riduce i costi: le piccole aziende spesso non hanno le tasche finanziarie profonde dei grandi affari per "reinventare la ruota". Imparando ciò che altre aziende hanno fatto con successo, una piccola impresa può risparmiare denaro senza testare nuove idee.
- Evita errori: la risoluzione dei problemi aziendali può causare errori costosi. Imparare ciò che altri hanno fatto può mantenere il tuo business negli affari.
- Trova nuove idee: adottare l'atteggiamento "non-inventato-qui" può significare disastro per le piccole imprese. Impara a prendere in prestito il meglio da oltre la tua azienda.
- Migliora le prestazioni: quando la tua azienda cerca le migliori pratiche al di fuori della tua attività, accade una cosa meravigliosa. Alzi la barra delle prestazioni e stabilisci nuovi standard di eccellenza per far avanzare la tua azienda.
Studiare e applicare le migliori pratiche
La metodologia per lo studio delle migliori pratiche è fondamentale. Questo è dove la maggior parte delle piccole imprese falliscono . È come cuocere una torta. Hai bisogno degli ingredienti e della ricetta esatti per creare lo stesso risultato. Questo vale anche per le imprese.
Ad esempio, si impara di un altro rivenditore che esegue seminari in negozio per indirizzare traffico e vendite. Invece di correre fuori per provare la nuova idea, è necessario sapere cosa ha fatto il rivenditore per rendere questo un successo. Quali risultati ha raggiunto il rivenditore? E come lo hanno raggiunto?
Dopo un'attenta analisi, scopri che i seminari in negozio hanno aumentato il traffico e le vendite rispettivamente del 6% e del 12%. Inoltre, si scopre che l'ingrediente chiave è di effettuare chiamate di conferma presenze a tutti i partecipanti al seminario il giorno prima o che la partecipazione scende a zero. Dopo aver trovato tutti i passaggi per il successo di quanto sei pronto a implementare efficacemente l'idea nella tua azienda.
Passi per le migliori pratiche
- Identificare un processo aziendale o un servizio per migliorare. (Consegna del prodotto)
- Cerca una metrica da misurare. (Spedizione in ritardo%)
- Trova concorrenti e aziende nel tuo settore e al di fuori del tuo settore. (FedEx)
- Raccogli informazioni sulle buone pratiche di successo di altre società. (Sistema di spoke e hub FedEx)
- Modifica le migliori pratiche per la tua situazione. (Un negozio al dettaglio per città funge da hub centrale per le spedizioni).
- Implementare il processo quindi misurare i risultati.
Ricorda di sondare le aziende di tutte le dimensioni. E il tempo per completare uno studio sulle migliori pratiche non deve richiedere mesi. Alcune settimane di ricerca bibliografica e interviste telefoniche sono spesso sufficienti per le piccole imprese.
Prendere in prestito le migliori pratiche da altre aziende e industrie può migliorare notevolmente la tua piccola impresa . Prenditi il tempo per imparare gli ingredienti del successo e la tua azienda sarà eccellente nei momenti belli e cattivi.
A cura di Alyssa Gregory