Di seguito è riportato un elenco di considerazioni che consentono di determinare se il vantaggio di fornire un dispositivo mobile vale l'investimento e se il ROI è giustificato.
Il dipendente mobile
Esaminare il ruolo che il dipendente ha nella società e quanto spesso questa persona è dentro o fuori dall'ufficio. Lo sviluppo commerciale e il personale di vendita dovrebbero trascorrere la maggior parte del loro tempo con clienti e partner. Di conseguenza, i loro ruoli nella società indicano la necessità di disporre di un dispositivo mobile. Il dipendente mobile ha bisogno di un dispositivo informatico, che si tratti di uno smartphone, un Phablet , un tablet o un laptop per svolgere i compiti del lavoro.
Vendite e dirigenti sono i dipendenti più frequenti che viaggiano per affari aziendali. I viaggi potrebbero essere in tutto il paese, in tutto il mondo o solo attraverso la città. Devono essere raggiungibili al fine di assistere i clienti , gestire il business e prendere decisioni rapide. Nella cultura online di oggi, clienti, fornitori e partner si aspettano risposte immediate alle loro esigenze.
Essere prontamente reattivi alle esigenze dei clienti da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento sarà un forte differenziatore competitivo.
Supporto tecnico
I dipendenti del supporto tecnico presenti sul posto potrebbero aver bisogno di informazioni di esperti da un altro dipendente o da esperti esterni della società. Mentre sono presso i clienti e forniscono assistenza, avere un dispositivo mobile permetterà loro di stabilire rapidamente il contatto con la risorsa giusta.
In particolare con la possibilità di avere interazioni in tempo reale attraverso Go To Meeting, Skype e altre funzionalità di riunione online, il dipendente di supporto di ATech che ha un dispositivo mobile può essere prezioso e può probabilmente completare l'attività o il lavoro a portata di mano più rapidamente - fornendo quindi un ottimo supporto clienti .
On Call After Hours
I dipendenti i cui incarichi di lavoro richiedono che siano "su chiamata" al di fuori degli orari stabiliti dovranno essere contattati rapidamente. Per le situazioni urgenti, il tempo è fondamentale e un dispositivo mobile aziendale aiuterà l'azienda a contattare rapidamente quell'impiegato. Non molto tempo fa, i dipendenti in servizio erano accessibili solo tramite cercapersone e "beeper", ma questa tecnologia si è evoluta in una disposizione molto più efficiente a causa dell'avvento dei dispositivi mobili di elaborazione, contribuendo quindi all'efficienza della produttività dei dipendenti in servizio. .
Il lavoratore a distanza
Con la nostra capacità avanzata di connessione, ora è pratico e, in molti casi, più economico di far lavorare parte della forza lavoro dell'azienda da remoto o da casa. In questo caso, fornire un dispositivo mobile aziendale è l'unico modo in cui il dipendente può svolgere le proprie mansioni lavorative. Esistono molti modi per abilitare la produttività per il lavoratore remoto, a patto che vengano forniti loro uno o più dispositivi mobili.
Fornire un dispositivo mobile aziendale come "perk" o premio
Avvertimento! Questo non dovrebbe essere il criterio per selezionare i dipendenti forniti con i dispositivi mobili. Questo tipo di ricompensa soggettiva può correre il rischio di diventare incontrollato, prevenuto e quindi una pratica che potrebbe innescare una pericolosa precedenza. Le mansioni lavorative dei dipendenti e la loro capacità di fornire un eccellente servizio clienti dovrebbero essere le qualifiche più importanti quando si decide quale dipendente viene fornito con un dispositivo mobile aziendale.