Un fattore chiave per il successo nel mercato odierno è la ricerca di sottili differenze per dare a un'azienda un vantaggio sul marketing. Le aziende che si rivolgono a mercati specializzati promuoveranno i suoi prodotti e servizi in modo più efficace di un'azienda che mira al cliente "medio".
Riconoscere esigenze diverse di clienti e clienti
Le opportunità di marketing aumentano quando vengono riconosciuti gruppi segmentati di clienti e clienti con esigenze e desideri diversi. I mercati possono essere segmentati o mirati utilizzando una varietà di fattori. Le basi per segmentare i mercati di consumo includono:
Basi demografiche (età, dimensione della famiglia, ciclo di vita, occupazione)
Basi geografiche (stati, regioni, paesi)
Basi di comportamento (conoscenza del prodotto, uso, attitudini, risposte)
Basi psicografiche (stile di vita, valori, personalità)
Analizzare i bisogni prima di determinare la nicchia
Un business deve analizzare i bisogni e le esigenze di diversi segmenti di mercato prima di determinare la propria nicchia . Per essere efficace nella segmentazione del mercato, tieni presente quanto segue:
Segmenti o mercati target dovrebbero essere accessibili al business.
Ogni gruppo segmentato deve essere abbastanza grande da fornire una solida base di clienti.
Ogni gruppo segmentato richiede un piano di marketing separato.
Mercati segmentati dopo aver condotto ricerche approfondite
Le grandi aziende segmentano i loro mercati conducendo ampi progetti di ricerca di mercato. Questa ricerca è spesso troppo costosa per le piccole imprese in cui investire, ma ci sono modi alternativi per una piccola impresa di segmentare i loro mercati.
Una piccola azienda può fare quanto segue per acquisire conoscenze e informazioni su come segmentare i propri mercati:
Utilizzare risorse di dati secondarie e ricerca qualitativa. È possibile utilizzare le seguenti risorse per dati secondari esterni:
Pubblicazioni ed esperti di commercio e associazione
Pubblicazioni di ricerca di base
Servizi di misurazione esterni
Condurre il fattore informale e l'analisi del cluster per:
Guardare i principali concorrenti nel marketing e copiarli.
Parlando con i principali acquirenti del settore per le introduzioni di nuovi prodotti
Condurre analisi dei bisogni dalla ricerca qualitativa con individui e gruppi.
Ci sono molte ragioni per dividere un marketing in segmenti più piccoli. Ogni volta che sospetti ci siano differenze significative e misurabili nel tuo mercato dovresti prendere in considerazione la segmentazione del mercato. In tal modo, semplificherete il marketing, scoprirete i mercati di nicchia e diventerete più efficienti con le vostre risorse di marketing.
Domande da chiedere per determinare i tuoi gruppi di segmentazione
Non è raro che la segmentazione del mercato effettui ricerche che coinvolgono i tuoi clienti potenziali e potenziali, ma da dove inizi? Le seguenti domande possono darti un punto di partenza per condurre ricerche preliminari che possono aiutarti a definire la tua segmentazione e imparare come raggiungerle.
Chi sono i tuoi clienti di valore più alto e più basso in termini di entrate e redditività?
Quali elementi comuni vedi nei consumatori che stai prendendo di mira?
Quali sono i loro interessi? Andare ancora più in profondità, scoprendo quali argomenti comuni sono interessati.
Ci sono schemi nel loro comportamento?
Fanno la loro selezione del prodotto / servizio che offrite online o di persona?
Richiedono una consulenza prima dell'acquisto o l'acquisto è strettamente transazionale?
Più comprendi il tuo attuale cliente o il tuo potenziale cliente, meglio puoi segmentare . Le somiglianze possono essere tanto dettagliate quanto il luogo in cui acquistano, dove ricercano informazioni e ciò che impedisce loro di effettuare l'acquisto di un determinato prodotto / servizio. Scopri davvero chi stai cercando di raggiungere creando un personaggio del tuo acquirente e non sorprenderti se trovi che hai bisogno di più di una persona per identificare veramente i segmenti che stai prendendo di mira.