Firma che il tuo account eBay è stato rubato

Transazioni non autorizzate e reclami misteriosi fanno la lista

Molti utenti di eBay sono già a conoscenza dell'eruzione di email di spoofing e phishing che circolano online da anni. Le e-mail contraffatte o di phishing sono messaggi fraudolenti che sembrano di eBay; spesso usano il logo di eBay e assomigliano esattamente ai messaggi che eBay invia regolarmente. Tuttavia, provengono invece da criminali online.

Questi messaggi e-mail di solito attirano la tua attenzione scioccandoti in qualche modo, come un avviso di qualche tipo da eBay per una violazione delle regole di cui sai che non sei colpevole.

A volte sembrano essere un reclamo da un acquirente o venditore di cui non hai mai sentito parlare ma che sostiene di essere stato trattato male da te.

In ogni caso, il loro obiettivo è quello di farti fare clic e "accedere" a un sito Web eBay contraffatto, perché quando esegui il "log in" su un sito Web eBay falso, hai fornito il tuo nome utente e password eBay a qualcuno che può quindi usali per inserire il tuo account sul vero sito eBay. Il criminale può quindi accedere al tuo account, fare offerte su oggetti eBay, svuotare il tuo conto PayPal e dedicarsi ad altre attività nefande.

Segni che sei nei guai

La maggior parte delle volte i membri di eBay i cui account sono stati rubati da spoofers o phisher non ne sono a conoscenza all'inizio. Invece, incontrano uno o più problemi insoliti o inaspettati con il loro account eBay, portandoli a scoprire che è stato compromesso solo quando eBay informa che questo è il caso.

Uno dei seguenti segni mostra che il tuo account eBay potrebbe essere stato rubato in uno schema di spoofing o phishing:

Improvvisamente bloccato dal tuo account

All'improvviso sei "bloccato" dal tuo account eBay . Se senza preavviso non si è improvvisamente in grado di accedere a eBay utilizzando il nome utente e la password, è probabile che qualcun altro abbia ottenuto il nome utente e la password e li abbia utilizzati per accedere al proprio account e cambiare la password, disconnettendovi.

Vendere oggetti che non hai mai elencato

Sembra che tu stia vendendo articoli che non hai elencato. Se accedi al tuo account eBay per trovare inserzioni all'asta per articoli che non hai mai pubblicato per la vendita, il tuo account è stato quasi certamente rubato e qualcun altro sta vendendo in modo fraudolento a tuo nome per mantenere il denaro per questi articoli senza consegnare alcun prodotto- e lasciandoti con il "sacchetto della colpa".

Transazioni inspiegabili

Le transazioni inspiegabili vengono visualizzate nel tuo account PayPal. Se trovi che il denaro è entrato o uscito dal tuo conto PayPal in modi che non hai autorizzato o non ricordi, qualcuno ha probabilmente ottenuto i tuoi dati di accesso e lo sta utilizzando per accedere al tuo account e manipolare le tue riserve finanziarie in un modo o nell'altro.

Reclami da parte di terzi

Se venite contattati da terze parti arrabbiate che affermano di aver consegnato beni per i quali non avete pagato o per i quali il vostro pagamento è stato annullato, o che vi hanno pagato per un articolo che non hanno ricevuto, ancora una volta qualcuno è stato probabilmente utilizzando il nome del tuo account venditore su eBay in qualche tipo di trading fraudolento.

Risolvere la situazione

Se si verifica una delle situazioni sopra descritte, contatta immediatamente eBay, facendo chiaramente capire che ritieni che il tuo account sia stato maltrattato da una terza parte.

Contatta eBay direttamente utilizzando questo link che fa riferimento direttamente alla possibilità di un rilevamento dell'account. Spiega che sospetti di essere stato vittima di una email di contraffazione o di phishing e attendi ulteriori istruzioni da eBay.

Dovresti anche prendere immediatamente gli altri passi seguenti :

1. Cambia la tua password e-mail.
2. Cambia le password per tutti i conti bancari online.
3. Se riesci ad accedere al tuo account eBay e vedi le schede di aste che non hai pubblicato tu stesso, annullale immediatamente.