Fare shopping online rende nervose alcune persone. Dopotutto, stai dando soldi a un estraneo che non hai mai incontrato e che non incontrerai mai, senza vedere il prodotto di persona. Mentre viviamo in un mondo tecnologicamente avanzato, l'atto di acquistare articoli su Internet è ancora spaventoso per alcuni consumatori. eBay è il più grande mercato online del mondo e ci sono state molte salvaguardie incorporate negli elenchi effettivi e nell'elaborazione dei pagamenti per rendere gli acquisti sicuri e protetti.
Ecco alcuni suggerimenti per aiutare i consumatori ad acquistare in modo sicuro su eBay, anche per i nuovi acquirenti.
Leggi l'intero articolo Descrizione attentamente prima di acquistare
Tutto ciò che devi sapere è in questa sezione. Se non visualizzi le informazioni, devi prendere una decisione di acquisto, fare clic sul pulsante "Contatta venditore" e chiedere! La descrizione dell'oggetto dovrebbe contenere informazioni vitali, tra cui:
- Condizione, nuova o usata
- Colore
- Dimensioni e misure
- Paese di Produzione
- Difetti, danni o problemi con l'oggetto
- Accessori inclusi con l'articolo
- Opzioni di pagamento
- Politica di ritorno e dettagli
Quando fai offerte, fai un'offerta o acquisti un oggetto come acquirente, accetti di acquistare l'oggetto in base a quanto indicato nell'inserzione. Assicurati sempre di capire esattamente cosa stai acquistando prima di effettuare l'acquisto. Il venditore non può modificare la descrizione dell'oggetto dopo che l'articolo è stato venduto.
Revisione del feedback del venditore prima di acquistare
Feedback su eBay mostra la cronologia di trading del membro con altri membri, sia acquistando, sia vendendo. Fai clic sulla scheda "Feedback come venditore" per vedere cosa hanno detto i precedenti acquirenti sul venditore. Studiare il numero totale di feedback e la percentuale di feedback positivi al feedback totale.
Guarda anche il tipo di articoli venduti e il numero di articoli venduti. Confronta con ciò che offre il venditore ora. Ad esempio, se la cronologia del venditore mostra solo $ 10 oggetti venduti e stai considerando l'acquisto di un articolo da $ 500, assicurati di essere a tuo agio con la capacità del venditore di rappresentare accuratamente l'oggetto.
Inoltre, leggi i commenti e guarda cosa hanno detto gli altri acquirenti sul venditore. Spediscono in tempo? Imballa correttamente gli articoli? Gli acquirenti sono soddisfatti dell'esperienza complessiva? Guarda anche i commenti lasciati dal venditore per i suoi acquirenti. È educato, grato e riconoscente nei confronti degli acquirenti? Se altri acquirenti hanno avuto esperienze positive con il venditore, anche le probabilità sono buone!
Un buon punteggio di feedback è del 98% o superiore. Puoi comunque acquistare su eBay in tutta sicurezza da venditori con punteggi più bassi, assicurati di fare i compiti e di controllarli. A volte accadono cose legittime e i venditori lavorano duramente per superare i feedback negativi e migliorare la loro posizione su eBay.
Non accettare mai offerte da acquistare al di fuori di eBay Alcuni venditori senza scrupoli cercheranno di convincere gli acquirenti ad acquistare oggetti da eBay. I venditori possono bypassare le tariffe di eBay spostando la transazione dal sito. Questo è un grande no-no e può comportare la sospensione da eBay. Completa sempre la transazione su eBay, tramite Paypal . Ci sarà una registrazione della transazione, e l'articolo potrebbe essere disponibile per la protezione dell'acquirente se c'è un problema in seguito. Non inviare mai contanti o utilizzare servizi di trasferimento di denaro contante. Al momento dell'acquisto su eBay, gli acquirenti ricevono i vantaggi della copertura di protezione dell'acquirente, l'accesso alle informazioni di contatto del venditore e eBay e Paypal come watchdog di terze parti per intervenire in caso di problemi. Puoi acquistare in sicurezza su eBay. In effetti, eBay è più sicuro del sito web personale di qualcuno a causa del coinvolgimento di terze parti di eBay e Paypal. Segnalare sempre qualsiasi offerta comprare o vendere un oggetto al di fuori di eBay.
Comunicare sempre attraverso il sistema di messaggistica di eBay Se c'è mai un problema, disaccordo o apertura di un caso, la prima cosa che eBay farà quando valuterà il caso è leggere tutta la corrispondenza tra acquirente e venditore. È per questo che è importante mantenere tutte le comunicazioni con il venditore su eBay attraverso il sistema di messaggistica di eBay. Ci sarà una scia di corrispondenza, e tutto sarà scritto. Il venditore non può fare retromarcia o cambiare idea su ciò che ti ha detto. Molti casi vengono risolti semplicemente da eBay esaminando la cronologia dei messaggi tra acquirente e venditore. E ricorda, una volta in corrispondenza con il tuo venditore, che eBay potrebbe leggere quei messaggi un giorno. Sii consapevole di ciò che dici e di come lo dici!
Aggiornato il 4 agosto 2016, da Suzanne A. Wells.
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