Problemi, tendenze e il problema della frode nell'approvvigionamento
Le singole aziende definiscono politiche di approvvigionamento che regolano la scelta dei fornitori, dei prodotti e dei metodi e procedure che verranno utilizzati per comunicare con i propri fornitori. Ad esempio, le aziende hanno spesso definito procedure per richiedere e valutare le proposte.
Problemi nell'approvvigionamento
- identificare le esigenze di clienti e fornitori;
- scegliere e preparare strumenti e processi per comunicare con i fornitori;
- preparazione di richieste di proposte e richieste di quotazioni;
- definizione di politiche per la valutazione di proposte, preventivi e fornitori.
Tendenze nell'approvvigionamento
Uno degli esempi più recenti di tendenze in materia di appalti è l'approvvigionamento verde (noto anche come appalti ecologici o acquisti sostenibili). Un numero crescente di aziende sta creando politiche di approvvigionamento che enfatizzano l'approvvigionamento e l'acquisto di beni e servizi meno dannosi per l'ambiente rispetto ad alternative comparabili.
Le politiche di approvvigionamento verdi includono l'approvvigionamento di beni o servizi che hanno un impatto minore sull'ambiente:
- ridurre i rifiuti;
- riduzione delle emissioni di gas serra;
- conservare energia, acqua e suolo;
- utilizzando fonti energetiche rinnovabili;
- non contenente sostanze tossiche o che emettono inquinamento.
Lavori pubblici e servizi governativi Il Canada ha informazioni sui principi e le risorse in materia di appalti ecologici mentre il mio articolo La dieta da 100 milioni per le piccole imprese rappresenta un modo semplice per le piccole imprese di mettere in pratica una politica di approvvigionamento ecocompatibile.
L'approvvigionamento etico è una tendenza simile negli appalti che ha guadagnato molta attenzione negli ultimi anni poiché sempre più prodotti sono prodotti o fabbricati in paesi del terzo mondo che non applicano necessariamente standard etici di lavoro. Esposte da attivisti, pratiche di lavoro abusive nell'industria dell'abbigliamento in paesi come il Bangladesh, l'Indonesia, la Cina e il Vietnam sono state molto dannose per l'immagine di aziende come Nike e Walmart.
In risposta, Walmart ha adottato una politica di approvvigionamento etico per le proprie catene di approvvigionamento e nel 1999 Nike ha istituito la Fair Labor Association (FLA), un gruppo senza scopo di lucro che si impegna a migliorare gli standard occupazionali per i lavoratori di tutto il mondo garantendo pratiche di lavoro e condizioni di lavoro sicure.
Le aziende partecipanti possono essere quotate presso la FLA applicando la conformità agli standard e alle prassi di lavoro della FLA. Nike conduce ora gli audit delle fabbriche e pubblica una relazione sulla responsabilità sociale delle imprese contenente informazioni sui propri impegni in materia di sostenibilità e pratiche di lavoro equo.
Come applicato al sourcing etico, il lavoro equo comporta l'acquisizione di beni e servizi creati in un ambiente in cui:
- la sicurezza dei lavoratori è rispettata;
- i lavoratori sono retribuiti per il loro lavoro;
- i dipendenti lavorano in orari ragionevoli e hanno benefici per la salute;
- Non viene utilizzato alcun lavoro minorile.
Le politiche di approvvigionamento etico comprendono generalmente sia le pratiche di approvvigionamento verdi che le politiche del lavoro equo.
Frode nell'approvvigionamento
Per sua natura, il processo di approvvigionamento si presta alla criminalità dei colletti bianchi e l'aumento dell'outsourcing ha esacerbato la questione. In effetti, secondo la PwC Global Economic Crime Survey 2014, la frode nell'approvvigionamento è il secondo crimine economico più comunemente segnalato a livello mondiale.
Il rapporto afferma che il 29% delle organizzazioni ha subito frodi in materia di acquisti: l'Africa ha registrato il tasso più alto (43%) seguito dal Medio Oriente (33%). Fornire prodotti e servizi ad altre imprese e governi può essere un affare molto redditizio ei venditori a volte cercano di ottenere un vantaggio rispetto alla concorrenza con mezzi non etici . I settori di frode più comunemente segnalati (a partire dal più alto) erano:
- Imprese di proprieta statale
- Energia
- Utilità e miniere
- Ingegneria e costruzione
- Trasporto e logistica
La corruzione e il bricolage sono forme comuni di frodi nell'acquisizione nell'acquisizione di beni e servizi, così come le truffe di appalto esterne. Uno dei più comuni è per un'azienda ricevere una falsa fattura simile per prodotti che non sono mai stati consegnati. Il perpetratore spera che l'azienda pagherà automaticamente la fattura.
Le aziende possono proteggersi dalle frodi in materia di appalti:
- consentendo solo al personale designato e fidato di effettuare ordini di beni e servizi;
- non accettare offerte da fornitori sconosciuti;
- rifiutare oggetti non ordinati;
- e monitorare gli acquisti eccessivi o ripetuti di forniture o servizi difettosi o di scarsa qualità.
Conosciuto anche come: gestione degli appalti.
Esempi: Martin ha deciso che la sua politica di approvvigionamento avrebbe privilegiato i fornitori locali .