Non molto tempo fa ho fatto entrare una giovane donna per un'intervista per una posizione di coordinatore dell'account. Il nostro ufficio è in stile loft come molte agenzie pubblicitarie oggi, quindi è un progetto open space senza uffici individuali. Ho sentito arrivare la giovane donna e parlare con qualcuno mentre entrava in ufficio. Non ho nemmeno dovuto guardarla per sapere che non era la persona giusta per il lavoro. Perché? Sfortunatamente, non era il suo livello di abilità o educazione, era la sua voce.
In qualità di coordinatore dell'account che lavora con un'agenzia che svolge attività nazionali, viene speso molto tempo al telefono. Professionalità, cordialità e sicurezza devono essere visualizzate usando lo strumento della tua voce. Mi rendo conto che siamo tutti nati con le nostre voci, ma possono, in effetti, essere addestrati.
Se passi molto tempo al telefono a condurre affari, forse è il momento di valutare le tue abilità vocali. La tua voce è, infatti, uno strumento.
È uno strumento che può conquistare il tuo business o perderti il prossimo affare. Ecco alcuni fattori chiave quando si tratta di avere una voce di successo includono:
Il tuo tono
Come suona il tono della tua voce? Riflette la fiducia? Forza? Assurance? Forse il tuo tono riflette la paura? La noia?
Immaturità? Sii onesto con te stesso, hai bisogno di lavorare sul tuo tono? Prendi un amico o un collega e chiedi la loro sincera opinione. È importante trovare qualcuno che ti dia proprio questo. Ascolta quello che hanno da dire e prendi le loro critiche come costruttive per aiutarti a sviluppare una voce che ti porterà dove vuoi essere nella vita.
Flessione vocale
Quando parli e pensi ai punti chiave che vuoi sottolineare, assicurati che le inflessioni della tua voce facciano proprio questo. L'inflessione da sola può cambiare il significato di una frase.
Consegna
Pratica, pratica, pratica. La consegna del tuo messaggio durante l'allenamento della tua voce è la chiave. Non aver paura di provare una proposta o anche solo una telefonata. Non dovrai farlo sempre, giusto il tempo necessario a dove una buona consegna è naturale e puoi farlo con sicurezza.
Suono
Come suoni? Hai mai veramente ascoltato la tua stessa voce? Ad esempio, quando registri il tuo messaggio vocale in uscita , cosa ascoltano gli altri? Un sorriso? Gioia? Autorità? Non aver paura di usare un registratore mentre alleni la tua voce. Un registratore ti consentirà di ascoltare esattamente ciò che sentono gli altri.
Energia
Simile al tono, ma diverso. L'energia nella tua voce consente alle persone di sentirsi come se fossero nella stanza con te.
La tua energia fa loro desiderare di essere in una stanza con te? Mettilo sotto controllo. Una cosa che devo guardare è la velocità di cui parlo. Posso scuotere le cose più velocemente di quanto la maggior parte delle persone possa mantenere. So sempre quando lo faccio perché spesso mi viene chiesto di ripetermi. Respira, pensa a ciò che dirai e riempilo con l'energia giusta per il momento .
La maggior parte delle volte la voce può essere allenata solo diventando consapevole, a volte può richiedere un voice coach o qualcuno che ti aiuti con le cose con le quali lotti di più. Non è raro che le persone cerchino l'aiuto di un istruttore vocale o di un allenatore. Se ritieni che la tua voce possa ostacolare il tuo successo, potrebbe essere giunto il momento di fare il prossimo passo.