Panoramica sul social media marketing: cosa è e come usarlo

Cosa e dove si trova il social media marketing?

I social media sono un termine generico che descrive i siti Web che (1) collegano le persone e (2) coinvolgono i contenuti generati dagli utenti. Il contenuto generato dall'utente è il segno distintivo di un sito di social media rispetto a un sito web tradizionale. Questo modello è in contrasto con lo stile controllato dai vecchi media. I social media sono talvolta chiamati Web 2.0.

In questo momento i social media rappresentano un'enorme opportunità per raggiungere il pubblico di riferimento e aumentare le vendite online.

Diamo un'occhiata ai diversi tipi di siti web di social media e come puoi usarli per raggiungere il tuo pubblico di destinazione.

Siti Web di notizie sui social media

La caratteristica distintiva di questo tipo di sito di social media è che gli utenti inviano link a contenuti Web (articoli, podcast, video, ecc.) Che ritengono interessanti. Pensa a questi siti come siti di social filtering o content curation, dove il contenuto migliore e più interessante galleggia verso l'alto.

Esempi di siti di notizie sociali includono Digg, Reddit e StumbleUpon.

Quando si tratta di commercializzare la propria attività sui siti Web di notizie sui social media, la chiave è concentrarsi sulla fornitura di contenuti di valore e non pubblicizzare apertamente te stesso, i tuoi prodotti oi tuoi servizi (questo è un modo rapido per ottenere molti feedback negativi e potenzialmente vietati questi siti). Se ha senso, puoi collegare il tuo sito web o un'altra risorsa correlata sul tuo sito web; ma l'obiettivo principale dovrebbe essere quello di fornire informazioni utili - il content marketing è il nome del gioco qui.

Siti Web di reti sociali

La caratteristica distintiva di un sito di social networking è la possibilità di caricare un profilo personale. Questi siti di solito si concentrano sull'individuo e si connettono con altre persone.

Oggi, gli adulti (e le aziende) hanno aderito al carrozzone del social networking con siti più utili come LinkedIn (social networking per professionisti) e Facebook (social networking per tutti, a quanto pare).

A differenza dei siti Web di notizie sui social media, dove l'attenzione è rivolta alla fornitura di contenuti di valore, la chiave con i siti di social media è quella di creare connessioni e sviluppare relazioni uno a uno. I siti di social media networking sono solo un'altra strada per incontrare persone e sviluppare relazioni che possono portare a partnership di joint-venture, opportunità di business e vendite.

Mentre la maggior parte delle persone pensa di fare marketing gratuito sui siti di social media networking, un'altra enorme opportunità è quella di fare pubblicità a pagamento sui social media . Il vantaggio della pubblicità a pagamento sui social media, oltre gli altri mezzi di pubblicità, è che puoi davvero mirare il tuo pubblico ideale a target demografici, psicografici, ecc. A causa del grande volume di informazioni personali raccolte da questi siti di social media.

Vedi anche: I momenti migliori per pubblicare su Facebook e le peggiori volte per pubblicare su LinkedIn .

Condivisione di foto e video su social media

Uno dei tipi più popolari di siti di social media sono i servizi di condivisione di foto e video. Anche se i siti di social networking come Facebook consentono agli utenti di caricare foto e video, i servizi standalone sono ancora immensamente popolari.

La piattaforma di social media più popolare per caricare le foto è Instagram e il sito più popolare per condividere video è YouTube.

Pinterest sta diventando anche un enorme sito web per condividere le foto. Se ti trovi in ​​una nicchia particolarmente visivamente attiva , sicuramente vorrai utilizzare Pinterest per aumentare il traffico sul sito web .

Guarda anche:

Siti Web di blog di microblogging

Talvolta chiamate "app di presenza", questi servizi consentono agli utenti di pubblicare messaggi molto brevi (un po 'come il blogging) e di tenere facilmente il passo con ciò che i loro amici pubblicano (è qui che entra in gioco l'aspetto dei social media).

Twitter è di gran lunga il servizio di microblogging più popolare. Twitter ti limita a 280 caratteri per post e ti consente di seguire una serie di utenti ("amici") da una dashboard.

Twitter è unico nel senso che, come LinkedIn, è un ottimo modo per connettersi con influencer nel tuo mercato e anche come Facebook, è un ottimo posto per tenere aggiornati i follower con i tuoi ultimi contenuti e offerte promozionali.

Un'altra popolare app per social media che potresti chiamare una piattaforma "micro" è SnapChat. Simile a Twitter, solo il contenuto generato dall'utente è basato sul video anziché sul testo.

Vedi anche: 3 semplici passaggi per Twitter Advertising Success

Siti Web di recensioni sui social media

Sito di recensioni aziendali locali Yelp! mostra come le recensioni sociali possono creare o distruggere un'azienda.

Gli utenti hanno inviato recensioni su Amazon e il sistema di feedback su eBay sono altri due esempi di analisi sociale che possono creare o distruggere un'azienda (o un prodotto).

Il fattore chiave qui è incoraggiare i clienti a lasciare recensioni e valutazioni positive per la tua azienda, i prodotti e i servizi su questi siti web. Questo può aumentare le tue classifiche e anche aumentare la credibilità e, soprattutto, le vendite nel tuo business.

Ad esempio, se vendi libri su Amazon.com , dovresti incoraggiare i tuoi lettori a lasciare una valutazione e una recensione su Amazon. Se hai un'attività locale dovresti incoraggiare i tuoi clienti a lasciare recensioni positive su Yelp. E se vendi prodotti su eBay, allora dovresti ... hai capito il punto!

Tieni presente che se hai un'attività commerciale locale, dovresti avere una scheda di attività commerciale su Google e incoraggiare i clienti a lasciare recensioni positive della tua attività su Google. Questo può aumentare le tue classifiche e il numero di nuovi clienti che attiri.

Vedi anche: Come monitorare e gestire la tua reputazione sui social media

Social media per tutti

I social media hanno vaste implicazioni per le imprese - online e anche offline. Esiste almeno un sito di social media per tutti e probabilmente vi servirà il meglio utilizzando il maggior numero possibile di siti di social media; più posti hai, più possibilità hai di raggiungere il tuo pubblico. Ecco alcune linee guida generali sui migliori utilizzi dei social media per la tua attività:

Puoi vedere tutti i nostri articoli di social media marketing qui.

Nota: Modificato da Business Online / Esperto di hosting Brian T. Edmondson