Quante pubblicità hai visto che suggeriscono risultati rapidi senza dolore? Pochissime campagne pubblicitarie usano l'approccio 'no pain no gain'.
Non che il "dolore" non funzioni se applicato bene (pensa Nike e Propel Fitness Water).
In poche parole, la maggior parte dei consumatori desidera qualcosa che offra piacere o soddisfazione per poco dolore o sacrificio; qualcosa che semplifica un compito altrimenti difficile che include compiti fisici, educativi e psico-sociali. Il Principio del Piacere, anche se non è la stessa cosa, potrebbe anche essere semplificato, dicendo che le persone vogliono "lavorare in modo più intelligente, non più difficile" per raggiungere obiettivi che diano piacere e soddisfazione nel modo più veloce possibile.
Secondo Freud, l'opposto del Principio del Piacere è il Principio della Realtà. Questo principio ci permette di rimandare la ricerca di gratificazione fino a più tardi se la realtà delle nostre circostanze impone che è meglio usarlo.
I titolari delle aziende devono trovare il modo di impedire che il Principio della realtà prevalga sul Principio del Piacere. La pubblicità spinge i consumatori a prendere decisioni d'acquisto impulsive per ottenere il loro business in questo momento.
Tuttavia, è fondamentale per il successo a lungo termine che non si sfrutti i clienti nel processo di messa in sicurezza di una transazione.
Domande sulla strategia di marketing
- In che modo il mio prodotto o servizio può aiutare qualcuno a raggiungere il traguardo con meno sforzi?
- Come posso fare in modo che le persone si sentano bene con il loro acquisto?
- Come posso presentare il mio prodotto o servizio in modo tale da incoraggiare la mentalità del "piacere" del consumatore che supporta la mentalità della "realtà" senza trarre vantaggio dai clienti?
Idee basate sul principio del piacere
Racconta o dimostra come il tuo prodotto o servizio migliorerà la vita dei tuoi clienti e quanto li farà sentire bene. Ma non limitarti solo a "tagliare il tempo a metà", ma spiega anche cosa potrebbero fare i consumatori in quel periodo, come "avere più tempo per la tua famiglia".
Esalta i benefici che qualcuno può sfruttare semplicemente usando il tuo prodotto. Stai offrendo qualcosa di gratificante dall'esperienza o semplicemente facendo qualcosa che un consumatore dovrebbe comunque fare (ad es. Igiene personale, lavanderia, guidare un'auto)?
Il tuo prodotto aiuta l'ambiente? Dare una parte delle vendite ad un ente di beneficenza di scelta? Che cosa, senza ulteriori sforzi, fa guadagnare ai dilettanti dalla scelta della tua attività rispetto a un'altra?
Fai attenzione a non far suonare un prodotto come se l'acquirente non dovesse fare nulla. La sostituzione totale o l'automazione non soddisfa completamente le esigenze del principio del piacere. Per ricevere piacere, i tuoi consumatori hanno ancora bisogno di sentire di far parte dell'esperienza; altrimenti, diventa troppo impersonale per capitalizzare il Principio del Piacere.
Un esempio di come rendere le cose troppo semplici è esemplificato in un'interessante catastrofe di marketing nel settore dei dolci da forno. Negli anni '80, per aiutare le donne che lavoravano, diversi tipi di miscele per la cottura erano commercializzati in massa che richiedevano solo l'aggiunta di acqua.
Le campagne pubblicitarie hanno ottenuto risultati rapidi e facili: "aggiungi solo acqua". Le vendite sono immediatamente diminuite. Ma quando è stato aggiunto un ulteriore passaggio, "aggiungi un uovo", le vendite sono tornate.
Perché? Perché quando qualcosa è troppo facile, i consumatori sono privati del piacere di auto-soddisfazione nel fare qualcosa, anche se fanno davvero poco.