Vantaggio competitivo sostenibile
Non solo il vantaggio competitivo, come un termine, ampiamente abusato, è anche ampiamente frainteso. Non sei il solo, se ti sei mai chiesto che cos'è un vantaggio competitivo e cosa fai con esso.
Allora, cos'è esattamente? E se Buffett esaminasse la tua compagnia, avrebbe trovato quello che cercava? Scopriamolo.
La sfida del vantaggio competitivo di 30 secondi
Ecco la sfida di 30 secondi per determinare se conosci il tuo vantaggio competitivo. Pronto? Partire. Ti incontro ad uno dei numerosi eventi locali di networking e ti presenti "Ciao, sono Bob Jones con ABC Company." "Ciao Bob. Piacere di conoscerti, dimmi un po 'della tua compagnia, qual è la cosa migliore della tua azienda?"
... 29, 30. Il tempo scaduto! Potresti rispondere alla mia domanda in meno di 30 secondi, in modo sintetico con chiarezza? Se sì, salta questa colonna. Se no, non ti preoccupare, sei in buona compagnia. La maggior parte delle aziende sta anche cercando di capire quali sono i migliori. Onestamente questa domanda è difficile da rispondere. Devi restringere la tua attenzione più di quanto tu non abbia dimestichezza con te. Alla fine di questa colonna, sarete in grado di condividere il vostro vantaggio competitivo con fiducia.
Che vantaggio competitivo è e non è
Spesso iniziare con ciò che non è è più facile. Il tuo vantaggio competitivo non è un elenco dei tuoi punti di forza. Per non rovinare i punti di forza in quanto anche questi sono importanti. Ma se il tuo vantaggio competitivo (s) elenco è composto solo di punti di forza non è un vantaggio "competitivo".
Parola chiave-competitiva. Se non si dispone di un vantaggio competitivo composto da più di punti di forza, non si compete. Tu esisti.
Il team di gestione di un gruppo di servizi finanziari di medie dimensioni ha riferito che i suoi vantaggi competitivi erano:
- Buona reputazione nella comunità
- Personale specializzato
- Squadra eccezionale e leader rispettato
- ben informato
- Forte lista di clienti e lealtà
- Flessibile e reattivo
Blah, blah, blah. Destra? Hai già sentito tutto questo e anch'io. Non potresti dire questo sulla maggior parte delle società di servizi professionali? Questo è ciò che non è un vantaggio competitivo. Questa è una lista di punti di forza.
Un vantaggio competitivo è qualcosa che fai che è unico. La chiave qui è competere, devi avere un vantaggio unico. Guardando l'elenco dalla società di servizi finanziari sopra, puoi vedere che questa non è una lista di cose uniche. Fondamentalmente chiunque nel mondo degli affari ha bisogno di raggiungere quel livello di competenza solo per essere in gioco.
Pensa al tuo vantaggio competitivo come al DNA della tua organizzazione: una raccolta di geni o risorse che ti rende unico. Quando sei fedele al tuo DNA, sei sano, in forma e di successo. Quando comprometti il tuo DNA, ti senti a disagio, lento e stai facendo più sforzi di quanto dovresti.
Il tuo vantaggio competitivo è ciò che tu, la tua azienda o il tuo dipartimento fanno meglio di chiunque altro. La parte sostenibile si riferisce alla tua capacità di continuare a fare quelle cose per un lungo periodo di tempo. E sì, puoi avere più di un vantaggio e puoi anche sviluppare dei vantaggi. Non devi possederli tutti ora.
Il modo più semplice per trovarti un vantaggio competitivo è rispondere a queste domande:
- Qual è la mia azienda migliore nel mio mercato?
- Perché?
Rispondendo a queste domande, l'azienda di servizi finanziari ha scoperto quanto segue sono in realtà i suoi vantaggi competitivi:
- Classificato nel 10% dei money manager che hanno battuto S & P a livello nazionale
- Il gestore di fondi dei fondi americani a crescita più rapida nel '00, '01, '02
- Solo azienda mai presentata da American Funds nella sua newsletter di consulenza
Wow. Questo non significa molto di più di una buona reputazione e di uno staff qualificato?
Questa è la transizione che devi compiere quando spieghi il vantaggio competitivo della tua organizzazione o dipartimento. Qui ci sono alcuni altri esempi da uomini d'affari che hanno risposto alla domanda "Qual è la cosa migliore della mia azienda?"
- Sandy, una designer di interni, ha determinato che era meglio aumentare il rapporto di vendita degli sviluppatori del 35% ed era l'unico team di progettazione scelto dai primi 10 sviluppatori di lusso nello stato.
- Un produttore di abbigliamento di nome Joe ha dichiarato di essere il migliore in abbigliamento da indossare perché "I nostri vestiti volano via dagli scaffali".
- La divisione di servizi di emergenza di una contea di Washington è la migliore nel fornire servizi di gestione delle calamità, di risposta e di recupero per tutte le agenzie nel suo territorio di servizio a causa delle sue persone qualificate e delle attrezzature di risposta alle emergenze.
Affermando in modo sintetico il vostro vantaggio competitivo
Torniamo al fittizio evento di networking dall'inizio. Ho detto che dovevi essere in grado di rispondere alla domanda "Qual è la cosa migliore della tua azienda" entro 30 secondi. È ora di provare di nuovo usando la formula qui sotto.
FORMULA PER UN VANTAGGIO COMPETITIVO
Una dichiarazione che spiega a cosa è meglio la tua azienda.Il tuo nome commerciale + Cosa sei meglio + + Perché
Honda ... è la migliore nello sviluppare motori di precisione e treni di potenza ... perché i suoi prodotti sono i leader in termini di affidabilità e progresso tecnologico.
Bikram Yoga ... è il modo migliore per realizzare l'esperienza e la pratica dello yoga ... perché è confezionato per il franchising.
Google ... è il migliore per ottimizzare le ricerche per qualsiasi tipo di informazione ... perché continua a innovare e spinge la tecnologia oltre ciò che si pensava possibile.
Ora è il tuo turno...
La mia azienda, __________, è migliore di ____________ perché ___________.
Cosa fai con esso?
Ora che l'hai capito, cosa ne fai? Quando lo hai davvero inchiodato, aiuterà te e il tuo staff a sapere:
- Quali opportunità perseguire e quali passare
- Dove allocare le risorse e dove tagliare
- Come fare ciò che già fai bene, meglio
- Conoscere la differenza tra un'opportunità contro una distrazione
- Quando esternalizzare (in un altro dipartimento o esternamente) e quando tenerlo in casa
Puoi gestire la tua attività senza una chiara comprensione del tuo vantaggio competitivo, ma non lo sarà. Perché? Perché la missione, la visione, gli obiettivi e gli obiettivi tendono a cambiare e cambiare nel tempo. I tuoi vantaggi competitivi, quando li hai identificati, dureranno e si rafforzeranno. Puoi scegliere di usarli in modi diversi, motivo per cui gli altri elementi del tuo piano tendono a trasformarsi. Ma ciò che rende la tua azienda unica resterà costante.
Le organizzazioni leader in questo mondo hanno una conoscenza nitidissima del loro vantaggio competitivo. Tutto ciò che fanno costruisce e alimenta il loro DNA. Non devi essere un'azienda di Fortune 100 per essere così efficace e buono. Gestire la tua azienda sulla base dei tuoi vantaggi competitivi è la cosa più importante che puoi fare come leader della tua organizzazione o dipartimento. (È particolarmente importante se Buffett si ferma.)
Erica Olsen (Erica@m3planning.com) è un preside di M3 Planning, facendo della strategia una realtà per le organizzazioni orientate alla crescita. È anche l'autrice di Strategic Planning For Dummies.