Ralph Lauren ha rivitalizzato la loro immagine con una strategia audace
Per le festività natalizie, Ralph Lauren ha cambiato il proprio marchio con colori vivaci e marchi di lifestyle che i consumatori si aspettavano dal marchio. La campagna è stata progettata per mantenere il marchio al top per gli acquirenti delle vacanze.
La campagna di vacanze multicanale di Ralph Lauren è stata gestita da Siegel + Gale di New York . La strategia di campagna multicanale aveva l'obiettivo di raggiungere un target ampio, estendendo la copertura a quanti più acquirenti di festività possibili con il nuovo messaggio di marca in grassetto. L'ampia portata della campagna indicava che si trattava di una spesa enorme per il marchio.
Sfruttare al massimo i siti web di media online
Uno degli aspetti della campagna multicanale di Ralph Lauren era la pubblicità sul sito web del New York Times . La collezione delle vacanze del 2012 era presente negli annunci banner e sidebar. L'effetto, in particolare a causa della coloratissima collezione presente nel video e nella galleria di immagini, era in effetti molto interessante.
Gli annunci banner funzionavano come base per il click-through per visualizzare l'intera collezione online o per individuare un negozio che vendeva la maggior parte della collezione.
Gli annunci Ralph Lauren sul sito web del New York Times erano interattivi e consentivano agli spettatori di riprodurre un video che mostrava la consegna di scatole regalo Ralph Lauren in treno.
Una caratteristica importante delle pubblicità era la capacità che offriva agli spettatori di sfogliare la collezione di vacanze Ralph Lauren senza lasciare il sito web del New York Times. Una volta terminato il video festivo speciale, gli spettatori sono stati essenzialmente riportati al punto in cui sono stati avviati sulla pagina web.
Pagina dei consumatori attraverso gli annunci di stampa
Anche gli annunci di stampa facevano parte della campagna pubblicitaria, con annunci pubblicati nel numero di gennaio di numerose riviste di rilievo, tra cui Architectural Digest, Condé Nast, Vogue e il Wall Street Journal. Inoltre, la collezione di vacanze ha avuto una presenza sostanziale sulle pagine Facebook di Ralph Lauren. Un certo numero di post presentava grandi immagini colorate e la collezione di vacanze era in primo piano nell'immagine del banner. Il marchio Ralph Lauren ha anche spinto le pubblicità attraverso scoppi di e-mail che hanno colpito quegli acquirenti alla ricerca di regali di qualità all'ultimo minuto. La riga dell'oggetto delle e-mail diceva: Trova i regali last-minute perfetti sotto $ 150.
La posizione è tutto nel marketing multicanale
Chiaramente, i marchi pubblicizzano in punti vendita e su siti web in cui i loro consumatori dal loro mercato di riferimento acquistano. Un'attenzione particolare è riservata alla selezione dei siti in cui il marchio vuole essere visto e dove è probabile che aspirino i consumatori.
Considera l'impatto quando un brand si associa a marchi e siti Web simili che attraggono i consumatori dal loro mercato target collettivo , che in questo caso sono i consumatori che acquistano articoli di lusso.
I marketer di lusso hanno puntato molto sulle campagne multicanale durante le festività natalizie del 2012. Ralph Lauren era in compagnia del gioielliere francese Cartier nello sforzo di attrarre i consumatori di beni di lusso. La campagna di Cartier era caratterizzata da un tema di racconto invernale che veniva trasmesso via e-mail e su supporti cartacei. L'e-commerce era una componente importante delle campagne dei marchi di lusso ed era sorprendentemente centrale negli sforzi per attirare gli acquirenti in ritardo. Cartier ha presentato un video di Racconto invernale all'inizio della stagione dello shopping natalizio e ha sostenuto il tema dell'inverno durante la campagna di vacanze multicanale.
Il marchio Burberry britannico presentava un video sociale musicale animato che era il fulcro della sua campagna di vacanze.
I prodotti Burberry hanno aggiunto lustro al video che è stato girato nel suo flagship store londinese con la sua avanzata tecnologia embedded. Burberry ha creato un video biglietto di auguri di 80 secondi su un microsito speciale delle vacanze e sui suoi canali social. Il video ha rappresentato una festa serale nella boutique Burberry che si trova in 121 Regent Street a Londra. Naturalmente, Burberry ha incoraggiato i suoi consumatori a condividere il video sui siti di social media networking.
Le campagne di marketing multicanale mirano facilmente a un'ampia fetta di consumatori
La forza delle campagne multicanale è chiaramente nella fascia di consumatori che possono essere inclusi come destinatari per le pubblicità divertenti. Ogni piattaforma multicanale viene utilizzata in modo tale da ottimizzare la capacità del marchio di attrarre nuovi clienti e coinvolgere consumatori fedeli.
La ricerca sulla consapevolezza dell'annuncio indica che la pubblicità stampata e le pubblicità televisive sono importanti per la costruzione della consapevolezza del marchio e possono portare a un aumento del marchio. Tuttavia, un'esperienza di social media networking, come Facebook, offre un'esperienza di brand molto diversa. Oggi i consumatori si aspettano di essere in grado di commentare il marchio e di essere ascoltati dall'azienda: i social media forniscono quell'esperienza e possono portare a un forte coinvolgimento del marchio dei consumatori quando è ben articolato.