Facebook Live and More per Small Business Marketing
I social media sono fatti per far sentire le persone speciali e connesse alla tua attività. Vuoi che ti piacciano, che tu abbia fiducia in te e, soprattutto, acquisti i tuoi prodotti o servizi.
Per un ristorante, l'uso efficace di Facebook e le sue funzionalità più recenti come lo streaming live e il fotoritocco possono aiutare a costruire un marchio online forte che a sua volta attirerà i clienti e, infine, aumenterà le vendite. Facebook può anche aiutare a indirizzare il traffico verso il sito web di un ristorante, dove i clienti possono fare cose come prenotare, acquistare merci o conoscere altri servizi offerti dal ristorante, come la ristorazione o la consegna.
Uno dei maggiori vantaggi dei social media è che è a basso costo. Nota che non ho detto che è gratuito perché non lo è. Richiede ancora del tempo - sia il tuo sia qualcun altro nel nostro staff. Come proprietario del ristorante, il tuo tempo è il tuo bene più prezioso. È importante che tu scelga di trascorrere il tuo tempo, ma sta facendo crescere la tua attività in un modo o nell'altro. Per aiutarti a sfruttare al massimo il tuo tempo e creare una presenza online di successo, ho messo insieme cinque modi in cui un ristorante può sfruttare Facebook per costruire il suo business.
Facebook Live per ristoranti
Facebook Live è un'aggiunta più recente che consente agli utenti di trasmettere video in diretta direttamente sulla loro pagina Facebook. Ispirato da siti ormai obsoleti come Periscope, Facebook Live è uno strumento di marketing esperto per i proprietari di piccole imprese.
Le possibilità per i ristoranti includono specificamente dimostrazioni culinarie, tour virtuali della sala da pranzo, incontro con il personale, flusso di eventi in diretta e altre promozioni.
Puoi vivere in streaming il tuo sous chef facendo uno dei suoi piatti d'autore. O che ne dici del tuo miglior barista che mostra come mescolare il martini perfetto? Trasmetti in diretta la festa di San Patrizio o la festa di Capodanno, per mostrare quanto è divertente e invitante il tuo ristorante. I video sono l'ultimo annuncio "mostra, non dire".
Facebook Image Editor per ristoranti
Prendendo spunto da Instagram, un'altra nuova funzionalità di Facebook è l'editor di foto. Gli utenti possono caricare le foto direttamente dal proprio telefono e modificarle direttamente su Facebook. Offre la possibilità di ritagliare foto, aggiungere filtri, adesivi, testo e scarabocchi. Puoi scattare foto di cibo pop, aggiungere citazioni divertenti alle foto del personale o creare i tuoi memes del ristorante. Condividere foto divertenti, interessanti e divertenti è un modo semplice per coinvolgere il tuo pubblico.
Le foto sono essenziali per il successo del marketing su Facebook. Le persone semplicemente non leggono post a cui non sono associate foto. Ogni post di Facebook che pubblichi dovrebbe includere una foto di buona qualità. Per contribuire a creare una libreria di foto facilmente accessibili, inizia a scattare foto ora.
Puoi anche chiedere al personale del tuo ristorante di scattare foto e inviarle a te. Questo include pranzi e cene speciali, bevande speciali, foto della tua sala da pranzo o bar, foto del tuo segno, aree di mangiare all'aperto, ecc ...
Organizza queste foto in Dropbox o Google Drive in modo che tu possa afferrare e andare. Con una libreria di foto tu (o la tua persona di social media designata) puoi scrivere post in batch e pianificarli per la prossima settimana o due .
Fai crescere la tua mailing list
Qualsiasi esperto di media digitali ti dirà che è tutto sulla tua lista. Stabilire una mailing list è uno dei modi migliori per vendere direttamente ai tuoi clienti. Offrire un pulsante di registrazione (noto anche come call-to-action) sulla tua pagina Facebook aziendale incoraggia i clienti a iscriversi alla tua newsletter o club di sconti, o qualsiasi promozione tu decida.
Ad esempio, l'invito all'azione di Olive Garden sulla loro pagina Facebook ti porta a una pagina di destinazione per iscriversi alla newsletter, dove ti promettono che iscrivendoti sarai il primo a conoscere le novità del prossimo menu.
Anche se non hai ancora impostato una newsletter via email, puoi comunque iniziare a raccogliere e-mail. MailChimp offre un servizio di posta elettronica gratuito che è facile da integrare con siti Web e Facebook.
Incoraggiare i clienti a parlare con te e su di te
I social media sono fatti di conversazioni. Vuoi che i tuoi clienti parlino del tuo ristorante e condividano buone storie sulle loro esperienze di pranzo con il tuo staff. In ogni post di Facebook, chiedi ai clienti di fare qualcosa o di condividere qualcosa. Ad esempio, se pubblichi una foto del tuo nuovo speciale per sandwich, puoi chiedere ai tuoi clienti qualcosa come "Qual è il tuo tipo preferito di sandwich?" o anche semplicemente "Bianco o grano?" Le persone amano sentirsi incluse nella conversazione e amano condividere la propria opinione. Ma a meno che tu non chieda loro la domanda, non diranno nulla.
Guidare il traffico verso il tuo sito web ristorante
Vuoi che i clienti conoscano il tuo ristorante e tutto ciò che ha da offrire? Creare un sito web efficace ti consente di mostrare il tuo business, lontano dal trambusto di luoghi come Facebook o Instagram, dove c'è molta concorrenza e rumore.
Incoraggia i tuoi clienti a fare clic su un link su Facebook che li porta al tuo sito web. Una volta arrivati sul tuo sito web possono vedere cose come le foto della tua sala da pranzo, il calendario degli eventi, un menu scaricabile. Potrebbero effettuare prenotazioni, acquistare buoni regalo online o altri prodotti del ristorante. Ricorda, il tuo sito web dovrebbe essere più di una semplice pagina di contatto .
Il social media marketing può essere travolgente, soprattutto se stai cercando di gestire un ristorante affollato. Le persone spesso mi chiedono dove dovrebbero iniziare? Twitter? Youtube? Pinterest ? Instagram ? Mentre tutte queste piattaforme possono aiutare a costruire un forte marchio digitale, Facebook può essere un punto di riferimento per il proprietario del ristorante occupato. Dopotutto, è meglio fare solo una cosa molto bene di parecchie cose male.