Potrebbe sembrare che le newsletter via email siano il modo migliore per raggiungere il tuo pubblico e, a volte, può essere un ottimo formato, ma ci sono molti altri modi in cui puoi utilizzare l'email marketing nella tua piccola azienda. Ecco 11 tipi di messaggi e-mail che puoi inviare alla tua lista che non sono una newsletter, permettendoti di cambiarla di tanto in tanto e coinvolgere veramente i tuoi clienti.
Offerte speciali e coupon
Chi non ama un omaggio, uno sconto o un'offerta speciale? La maggior parte delle persone lo fa, ed è per questo che speciali messaggi di posta elettronica promozionali sono un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento con la tua lista di email marketing. Questo tipo di messaggio e-mail aiuta anche a stimolare il coinvolgimento delle liste perché offre un valido incentivo per i tuoi abbonati a rimanere nel tuo elenco. Avranno molte più probabilità di aprire il tuo prossimo messaggio se trovano valore in questo.
Download gratuiti
La maggior parte dei tipi di aziende può utilizzare un download gratuito per coinvolgere la propria lista di e-mail.
Puoi offrire un modello, un foglio di suggerimenti, un video didattico o anche un'immagine che può essere utilizzata come sfondo per computer o smartphone. Un download gratuito può essere utilizzato come un modo per ringraziare i tuoi attuali abbonati o incoraggiare nuovi lead a iscriversi alla tua mailing list. Assicurati che il tuo download sia marchiato per la tua attività e che i tuoi abbonati trovino di valore.
Annunci aziendali
Il tuo istinto iniziale potrebbe essere che gli annunci di società sono noiosi e non di interesse per i tuoi clienti, ma ci sono molti modi per personalizzare le notizie in modo che attiri i tuoi abbonati. Stai annunciando una nuova linea di prodotti? Offri ai tuoi iscritti la possibilità di provarlo gratuitamente. Stai annunciando che la tua azienda ha vinto un premio? Festeggia con i tuoi clienti offrendo loro uno sconto sul tempo limitato. Pensa a convertire le notizie dell'azienda in qualcosa di reale valore per i tuoi clienti ponendo la domanda: cosa c'è in loro per loro?
Blog Post Digest
Se hai un blog con un flusso costante di nuovi contenuti , l'invio di un riassunto settimanale o mensile dei post più recenti è un ottimo modo per mantenere gli occhi dei tuoi lettori sul tuo blog. La tua email non deve essere lunga; includi solo il titolo e una frase o due che riassumono ogni post con un link al post completo del blog. Il contenuto con immagini ottiene il 94% di visualizzazioni in più rispetto al contenuto senza immagini, quindi se hai immagini in primo piano nei tuoi post, potresti volerne includere una per ciascuna delle tue inserzioni nel post del blog.
Check-in post-acquisto
Segui i clienti dopo aver effettuato un acquisto per valutare la loro felicità e vedere se hanno domande sul prodotto che hanno acquistato o sul servizio che hanno ricevuto?
Un'e-mail di check-in breve ma personale è un ottimo modo per dire ai tuoi clienti che sono importanti per te e che desideri sinceramente che siano felici dei loro acquisti. Se hai un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti che utilizzi nella tua azienda, considera di includere un link a tale sondaggio nel tuo messaggio in modo da poter raccogliere dati e feedback dei clienti che ti aiuteranno a migliorare la tua attività nel tempo.
Messaggi di compleanno e anniversario
A seconda del tipo di informazioni che raccogli dai tuoi iscritti al momento della registrazione, l'invio di note di compleanno o di anniversario è un ottimo modo per dare un po 'di attenzione personalizzata alle tue campagne email. Aumenta ancora di più il coinvolgimento includendo un regalo gratuito o uno sconto speciale per celebrare il giorno speciale del tuo cliente. Se hai un'attività che si rivolge a bambini come un ristorante o una famosa festa di compleanno, puoi inviare messaggi ai genitori che offrono un dessert gratuito, un giocattolo speciale o anche uno sconto per la festa di compleanno del bambino.
Messaggi email VIP
Chi sono i tuoi VIP di email marketing? GetResponse ha alcuni ottimi consigli per identificare i tuoi abbonati più importanti e creare un'esperienza VIP che li premia per la loro fedeltà alla marca. Per fare ciò, dovrai decidere i parametri che determinano chi sono i tuoi abbonati più importanti, quindi segmentare il tuo elenco di e-mail in modo da poter inviare messaggi e-mail solo a quella parte del tuo elenco. Un potente messaggio VIP è un invito per l'accesso anticipato a un evento di vendita o un'altra offerta esclusiva simile.
Promemoria di appuntamento
Se la tua attività è un'attività basata sui servizi, in cui i clienti effettuano spesso appuntamenti in anticipo, inviando email di promemoria da alcuni giorni a una settimana prima che un appuntamento sia un'abitudine eccellente per entrare. Questi messaggi e-mail di promemoria non solo aiutano a prevenire la mancata presentazione, ma possono anche essere molto efficaci nel presentare ai clienti un valore aggiunto. Ad esempio, è possibile fornire un rapido elenco di elementi necessari per l'appuntamento o fornire collegamenti ai documenti che devono essere completati per rendere l'appuntamento più fluido.
Email transazionali
I messaggi e-mail transazionali sono un must per le aziende che consentono ai clienti di ordinare i prodotti online. Esempi di e-mail transazionali sono la conferma dell'ordine, lo stato dell'ordine e la conferma di spedizione. Se si dispone di un sito Web di e-commerce che vende prodotti, è prassi standard automatizzare le e-mail transazionali durante ogni fase del processo dell'ordine. Puoi anche includere altre informazioni in questi messaggi e-mail transazionali che possono incrementare le vendite come un elenco di prodotti correlati o più venduti.
Inviti agli eventi
Ospiti o partecipi regolarmente a eventi nella tua attività? Ottenere i tuoi clienti lì è spesso il più grande fattore che determina il successo dell'evento. Non dare per scontato che i tuoi clienti abbiano visto il volantino che hai affisso alla porta quando hanno lasciato il tuo negozio. Invia loro un invito via email per assicurarti che siano a conoscenza dell'evento e che siano incoraggiati a partecipare.
Aggiornamenti del prodotto o nuove uscite
Ottenere il business ripetuto dai clienti attuali è il modo più economico per generare nuove attività, quindi non esitate a inviare messaggi e-mail che informano i vostri clienti quando un prodotto verrà aggiornato o una nuova e migliore versione è in arrivo. È possibile creare un'e-mail a doppio scopo che fornisce un nuovo aggiornamento della versione offrendo allo stesso tempo uno sconto limitato per i clienti che effettuano l'upgrade immediatamente.
Con qualsiasi tipo di messaggio di posta elettronica inviato al tuo elenco, assicurati che le tue informazioni di contatto siano facilmente accessibili e che sia facile per le persone annullare l'iscrizione come richiesto dalle regole CAN-SPAM . Potresti anche voler includere icone social che collegano ai tuoi profili social in modo da poterti connettere con i tuoi clienti in tutte le piattaforme in cui la tua azienda ha un profilo attivo.
Se hai appena iniziato, esamina questi otto errori di marketing via email in modo da evitare di cadere in trappole comuni che ti costano tempo e denaro.