Passato e presente, un motore per le imprese di proprietà e gestione locale
Il franchising negli Stati Uniti riporta a Benjamin Franklin. Ben iniziò una catena di tipografie e giornali nelle Colonie e firmò il suo primo accordo di franchising il 13 settembre 1731, con Thomas Whitmarsh per una tipografia a Charleston, nella Carolina del Sud. La terza franchigia di Ben è stata con Elizabeth Timothy, che ha pubblicato la South Carolina Gazette ed è riconosciuta come la nostra prima editrice di giornali femminili, straordinaria per quei tempi.
Ciò che Ben ha fatto allora non era diverso da ciò che fanno i franchisor oggi. Ha fornito ai suoi apprendisti e ad altri l'opportunità di possedere le loro attività dando loro la formazione, l'attrezzatura e gli strumenti necessari per il successo degli imprenditori. Come oggi, la gestione quotidiana del business in franchising era di esclusiva responsabilità del proprietario locale, riflesso nell'accordo di Franklin con Whitmarsh: "Che l'attività di stampa e lo smaltimento del Lavoro stampato siano sotto la cura, Gestione e direzione del suddetto Thomas Whitmarsh e della parte di lavoro da lui eseguita a spese. "
Il franchising crea un'esperienza cliente affidabile
Dopo la seconda guerra mondiale, il franchising esplose nell'economia americana dopo il passaggio di una notevole legge federale chiamata "Lanham Act" che consentiva la condivisione di un marchio finché il proprietario del marchio controllava la qualità dei prodotti e dei servizi consegnati a il pubblico.
Il modo in cui i sistemi di franchising raggiungono la coerenza è di scarsa importanza per i consumatori; quello che vogliono quando prendono la decisione di acquisto è che il prodotto o il servizio che acquistano da qualsiasi postazione di marca è lo stesso indipendentemente da dove lo acquistano. Chi possiede la sede o chi gestisce l'attività giorno per giorno non è importante per il consumatore, ma la proprietà locale è il fatto essenziale che distingue un sistema di franchising dal cugino di proprietà dell'azienda.
La capacità dei sistemi di franchising di raggiungere un livello estremamente alto di soddisfazione dei consumatori, indipendentemente da dove i negozi dei clienti e indipendentemente da chi sia il proprietario dell'azienda, è ciò che confonde molte persone a pensare che i concessionari locali siano semplicemente gestori di catene. Dal 1731, franchisor e franchisee hanno imparato l'arte di creare imprese locali coerenti ed economicamente sostenibili a un livello tale che forse abbiamo fatto un lavoro troppo buono nella condivisione di un marchio. La prossima volta che ti trovi in una posizione di marca, cerca il cartello che dice "posseduto e gestito localmente". Potresti fare shopping nell'azienda del tuo vicino.
Quanto è grande il franchising?
Ci sono circa 800.000 stabilimenti in franchising in oltre 120 settori che impiegano oltre 9 milioni di persone negli Stati Uniti.
Il franchising è il creatore dominante di piccole aziende di proprietà indipendente negli Stati Uniti ed è stato per decenni. Anche durante la recente recessione, mentre altri modelli di business si sono contratti, il franchising ha continuato a espandersi, creando opportunità economiche per i nuovi imprenditori e portando la nazione alla creazione di posti di lavoro.
Il franchising ha incommensurabilmente migliorato la nostra qualità della vita, e probabilmente non passerà un giorno in cui l'americano medio non troverà l'opportunità di fare acquisti in un franchising di proprietà locale. I consumatori apprezzano il fatto che mentre i prodotti e i servizi che acquistano sono di marca, gli imprenditori locali sono i loro vicini, frequentano le stesse case di culto, sponsorizzano gli stessi eventi locali, hanno bambini nelle stesse scuole e si prendono cura di qualsiasi residente sulla qualità della vita nella loro comunità.
Come fa un business a diventare un franchising?
Il tipico franchisor inizia come una piccola impresa di proprietà locale che ha raggiunto un certo successo nel proprio quartiere. In genere, iniziano il percorso di franchising quando un cliente chiede loro come possono aprire un'attività simile; questa domanda è spesso l'innesco che porta alla nascita di nuovi sistemi di franchising. Nei prossimi mesi, gli imprenditori locali lavoreranno con avvocati, consulenti, commercialisti, banchieri, web designer e altri professionisti per progettare e sviluppare il sistema di franchising - un investimento considerevole. Questo investimento può anche essere rischioso, perché nessuno può garantire al franchisor emergente che chiunque potrà mai scegliere di diventare il proprio affiliato, indipendentemente da quanto abbia investito nello sviluppo del sistema. Aprire qualsiasi attività commerciale è rischioso e sia il franchisor che il franchisee sono a rischio.
Una volta che il sistema di franchising è pronto, il franchisor emergente spenderà generalmente mesi investendo in pubblicità e marketing per reclutare il suo primo franchisee. Se sono fortunati, tre o quattro mesi dopo aver iniziato ad offrire franchising, verrà firmato il loro primo contratto di franchising. E se tutto andrà bene, passeranno altri nove mesi prima che il primo affiliato ottenga la loro posizione aperta e inizi a pagare al franchisor qualsiasi tassa di licenza.
In che modo qualcuno diventa un affiliato?
Per il franchisee, firmare l' accordo di franchising è solo l'inizio. Quindi iniziano il processo di prestito di denaro (spesso prendendo una seconda ipoteca sulla loro casa), cercando la giusta posizione, negoziando il loro contratto di locazione, assumendo architetti e costruttori. Il processo prevede anche di arredare la loro posizione con le attrezzature e gli impianti necessari, acquistare i prodotti e gli ingredienti di cui avranno bisogno, oltre a frequentare la formazione presso gli uffici del franchisor, attirare dipendenti, formare la propria gestione e il personale e commercializzare le loro nuove attività nel loro quartiere . Fanno tutto con la speranza e l'aspettativa che i clienti vadano fuori dalla loro porta. Per fortuna, la condivisione di un marchio con un franchisor riconosciuto significa che spesso hanno clienti che stanno già cercando quel preciso prodotto o servizio di marca ancor prima che l'attività sia aperta. È la condivisione di un marchio tra due società indipendenti, con la proprietà del quartiere di proprietà e sotto il controllo del franchisee, che rende così famoso il franchising.
Franchising sono imprese indipendenti
Il mio primo lavoro è stato in un'azienda di proprietà locale, e la maggior parte dei dirigenti apprende le proprie competenze di base e le proprie capacità manageriali da posizioni di primo livello simili. Il franchising è diventato il più grande formatore negli Stati Uniti di capacità imprenditoriali e, a causa di quel numero di franchising, oggi è di proprietà di individui che hanno iniziato la propria carriera lavorando a posizioni entry level, a salari di mercato, in operazioni in franchising di proprietà locale.
Oggi sentite parlare di sindacati, legislatori e burocrati del governo che affermano che i franchisee e i loro franchisor sono la stessa cosa e che quindi un piccolo franchisee indipendente dovrebbe essere considerato parte della società più grande per le pratiche di sindacalizzazione e di impiego. È come dire che l'inquilino di un appartamento e il proprietario dell'edificio fanno parte della stessa famiglia poiché condividono un indirizzo comune. O i sindacati o legislatori non capiscono il franchising, o più probabilmente stanno giocando sul pubblico e la mancanza di comprensione dei media per far avanzare i loro programmi. Poiché l'appartenenza sindacale è in declino da decenni, la percezione che i franchisee e i franchisor siano un'entità promuove le iniziative organizzative dei sindacati (ed è diventata una parte importante della loro strategia di sopravvivenza). La creazione di posti di lavoro ad alto salario negli Stati Uniti è stata ostacolata a causa dell'eccessiva regolamentazione, causando una crisi economica per i lavoratori poco qualificati. L'avanzata organizzazione sindacale e il sostegno alla " Lotta per $ 15 " hanno lo scopo di mascherare i problemi dell'eccesso di regolamentazione ed è un sostituto politico alla ricerca di soluzioni pratiche. Qualunque siano le ragioni per cui sindacati, legislatori e regolatori utilizzano nel tentativo di ridefinire il franchising, la loro argomentazione non ha molto senso, dati i fatti di base della relazione di franchising.
Franchisor e franchisee sono aziende indipendenti che condividono un marchio in base ad un accordo di licenza . Da un punto di vista pratico, il ruolo di un franchisor è quello di accrescere il numero di franchising e supportare le aziende in franchising prima e dopo la loro apertura. Il ruolo dell'affiliato è di servire i prodotti e i servizi pubblici di marca nei loro mercati locali agli standard di qualità definiti dal franchisor; il franchisee ha il controllo sulla gestione quotidiana della propria attività, inclusi i propri dipendenti.
Sia il franchisor che il franchisee sono aziende indipendenti: l'unico vero controllo che un franchisor ha rispetto ai suoi affiliati è quello di garantire che l'esperienza di marchio condivisa del sistema sia consegnata allo stesso livello di qualità che i consumatori si aspettano e che la legge richiede. Il potere del franchising è che negli ultimi 230 anni abbiamo imparato come condividere un marchio e raggiungere l'obiettivo di una sostenibilità coerente, consentendo agli imprenditori indipendenti di possedere e gestire un'impresa e, nel processo, creare per sé ricchezza e importanza vitale opportunità di lavoro.
Le fiorenti imprese di proprietà locale oggi hanno creato la crescita di maggior successo nella classe media rispetto a qualsiasi momento della storia. A causa del franchising, la ricchezza locale viene creata nelle comunità; carriere solide nascono a causa delle abilità apprese in posizioni di primo rango che possono evolvere in gestione o addirittura in franchising di proprietà. Considera che se lavori per una società non affiliata, le possibilità che tu possa mai possedere una sede con quel marchio sono pari a zero. Ma per i lavoratori in una posizione in franchising, tale obiettivo di proprietà viene raggiunto ogni giorno negli Stati Uniti.
Cos'è il franchising?
È un'opportunità incredibile quando è fatta bene. Per una persona che cerca di passare alle classi medie, è l'opportunità per la creazione di ricchezza attraverso la proprietà della propria attività. Per i nostri giovani, è l'occasione per ottenere un primo lavoro, acquisire esperienza sul posto di lavoro e guadagnare denaro in tasca in modo indipendente. Per i lavoratori più anziani o più esperti è un'opportunità per migliorare le loro capacità di gestione e possibilmente imparare abbastanza per avviare le loro attività. Per il consumatore, è la certezza che quando prendono la decisione di acquisto, possono farlo con sicurezza, sapendo che è il loro vicino proprietario dell'azienda.
Cogli l'occasione per capire di cosa tratta il franchising. È il modo in cui il grande sogno americano di proprietà aziendale indipendente viene raggiunto, ogni giorno, negli Stati Uniti.