Recentemente ho condiviso con voi alcuni suggerimenti su come generare marketing del passaparola per il vostro business. Ho ricevuto alcune e-mail e un commento sulla differenza tra il marketing del passaparola e il marketing virale, quindi ho capito quale momento migliore per esplorare le differenze in questi due tipi di marketing.
Il marketing passaparola è quando un'azienda fa qualcosa, e il suo consumatore dice da cinque a dieci amici.
Il passaparola ha un effetto eco. Il suono iniziale è rumoroso, quindi si dissolve in secondo piano.
Il marketing virale, a differenza del marketing del passaparola, ha un effetto composto. Un consumatore parla da cinque a dieci persone, e poi quelle da cinque a dieci persone raccontano altre cinque o dieci persone. La forza trainante dietro la maggior parte delle campagne virali è la passione che un consumatore porta. È come un virus che infetta continuamente più persone e si diffonde senza richiedere ulteriori sforzi di marketing.
Mentre i due sono simili come puoi vedere non sono la stessa cosa.
Il passaparola è una componente chiave per la crescita di una piccola impresa. Spesso è il passaparola che mantiene attive le piccole imprese nei primi giorni di attività quando c'è poco o nessun budget di marketing. Il consumatore condivide la sua esperienza con i tuoi prodotti o servizi e li condivide con i loro familiari e amici. Aumenta la tua base di consumatori e aumenta le vendite.
Il marketing virale è più mirato a raggiungere e toccare il punto di passione del consumatore in modo che la passione trasmetta il messaggio e il messaggio continui a raggiungere le masse senza l'assistenza di voi. Puoi orchestrare una campagna virale, ma molto raramente sono campagne virali orchestrate con il successo di quelle che sono semplicemente guidate dalla passione di un consumatore.
Affinché raggiunga un livello di successo, il consumatore deve sentire di avere una partecipazione personale e un investimento nel successo della sua campagna.
È importante anche rendersi conto che il successo di una campagna virale dipende dai veicoli utilizzati per trasmettere il messaggio. Ci sono aziende che sono equipaggiate più virilmente di altre. Per creare un forte legame virale, il messaggio deve essere in grado di trasportare dalla pubblicità televisiva alla radio e altri mezzi estesi di trasmissione alla potenza di Internet.
Diamo un'occhiata ad alcuni esempi:
Esempi di marketing del passaparola
Starbucks - Starbucks dipende dal passaparola per il loro marketing; scoprirai che evitano la pubblicità transazionale a favore del marketing del passaparola. Investono nei loro programmi di social media per promuovere il passaparola e incoraggiare i clienti a commentare e condividere.
Red Bull - Vedrai molto poco quando si tratta di pubblicità quando si tratta di Red Bull, si concentrano maggiormente sul pilotaggio del passaparola attraverso il marketing di eventi. Un evento principale che fa bene a loro è il Red Bull Wings Team. Questo gruppo guida intorno ai veicoli del marchio Red Bull condividendo campioni di Red Bull.
Coca-Cola - Ricorda l'annuncio HillTop che ha fatto la Coca-Cola?
Se no, forse i testi scintilleranno un ricordo - "Mi piacerebbe comprare il mondo una coca cola". La canzone ti è rimasta impressa nella testa? Questo jingle ha fatto cantare tutto il mondo, e se ciò non bastasse, è stato recentemente rivisitato nella serie Mad Man che ha fatto ronzare tutti di nuovo. La canzone parlava di unità e tolleranza e, come consumatori, ci siamo concentrati su di esso e lo abbiamo condiviso.
Esempi di marketing virale
Mad Men Yourself - Parlando di Mad Men durante la terza stagione di Mad Men hanno lavorato per creare ronzio attraverso un'applicazione chiamata Mad Men Yourself. L'applicazione come creatore di avatar che ti ha aiutato a creare un avatar che ha creato una versione stilizzata degli anni '60. Il sito ha ricevuto oltre mezzo milione di visitatori la prima settimana. Dopo cinque anni puoi ancora usare l'applicazione, e sta andando forte.
Dove - Scegli il bello - Questa era una campagna che mostrava un video virale di una donna che camminava attraverso una porta girevole che diceva "media" o "bella". Questa campagna attraeva l'emozione delle donne, era credibile e le donne la condividevano. Nel processo, ha insegnato il significato di "vera bellezza". Non si trattava di prodotto pubblicitario; si trattava di condividere un messaggio con cui tutti potevano identificarsi.
In conclusione, la differenza principale tra il passaparola e il marketing è che il passaparola è spesso guidato da te dal marketing o dal proprietario dell'attività e dal marketing virale guidato dalla passione dei tuoi consumatori e il suo successo non dipende da te .