Linee guida per la chiusura dell'ufficio per le vacanze

Preparare il tuo ufficio per una chiusura temporanea a causa di una vacanza o altro motivo è facile come seguire questo elenco di controllo. Fatto correttamente, i tuoi clienti, fornitori e dipendenti saranno ben consapevoli della chiusura della tua attività / ufficio, e potrai evitare clienti arrabbiati e dipendenti scontenti al tuo ritorno. Inoltre, puoi anche risparmiare un po 'di soldi. I clienti apprezzeranno sapere che la durata dell'attività viene chiusa in modo tale da non essere frustrati aspettando una risposta dalla tua azienda mentre sei via.

Chiusura per ufficio: notifica a dipendenti, clienti e venditori

Assicurati di informare le principali parti interessate nella tua azienda almeno due o quattro settimane prima del tempo. I dipendenti possono essere avvisati / ricordati utilizzando un inserto nella loro busta paga. I clienti possono essere informati sul tuo sito web e tramite il tuo messaggio di operatore automatico sul tuo sistema telefonico. I venditori (in particolare quelli con orari di consegna ricorrenti) possono essere avvisati tramite e-mail o posta ordinaria.

Notifica al personale di sicurezza / servizio

Invia un promemoria al personale di sicurezza o al servizio di sicurezza che notifica loro le date di chiusura. Assicurati che il tuo elenco dei contatti di emergenza sia aggiornato con i numeri di telefono dei dipendenti.

Modifica il saluto dell'operatore automatico

Pianifica il saluto automatico dell'operatore sul tuo sistema telefonico per riflettere che l'ufficio è stato chiuso. Assicurati di indicare anche quando riaprirà l'ufficio. Se fornisci servizi di emergenza (riscaldamento e raffreddamento, impianti idraulici, ecc.) Assicurati di dire ai tuoi chiamanti come raggiungere il servizio di risposta o il telefono cellulare durante lo spegnimento.

Notifica al servizio di risposta

Se si utilizza un servizio di risposta, assicurarsi di notificare loro le date in cui l'ufficio verrà spento e assicurarsi che l'elenco dei contatti sia aggiornato con i numeri di telefono dei dipendenti che saranno in servizio.

Modifica i messaggi di posta vocale e crea messaggi di risposta automatica

Se il sistema telefonico consente alle chiamate esterne di chiamare direttamente le postazioni dei dipendenti, è necessario assicurarsi che utilizzino un messaggio di saluto vocale temporaneo o "Fuori sede" che consenta al chiamante di sapere che non si trovano in ufficio.

I dipendenti dovrebbero anche informare il chiamante quando torneranno e cosa fare se hanno bisogno di assistenza immediata mentre l'ufficio è chiuso per le vacanze. Inoltre, assicurarsi di creare una risposta automatica di Fuori sede .

Ridurre il termostato

Risparmia energia e denaro ripristinando (o riprogrammando) il termostato dell'ufficio durante l'arresto.

Backup dei server

Se si dispone di computer e server critici, assicurarsi che il ciclo di backup funzioni correttamente prima e dopo l'arresto. Riduce l'esposizione a un disastro programmando il backup offsite per una raccolta anticipata, piuttosto che attendere dopo la fine del periodo di ferie.

Spegni le apparecchiature per ufficio

Disattiva computer e periferiche

Non spegnere