Le collaborazioni funzionano nel commercio al dettaglio?

I pro e i contro di possedere un negozio al dettaglio con un partner

Nella vendita al dettaglio - o in qualsiasi piccola impresa - decidere di assumere un partner può essere complicato. Ci possono essere dei benefici reali per entrare in una partnership, ma senza gli elementi giusti, le cose possono andare velocemente a sud.

L'attenzione a questo articolo si concentra sui partner "fidanzati", nel senso che entrambe le persone lavorano nel business. Un partner non impegnato, spesso chiamato un socio silenzioso, è qualcuno che fornisce semplicemente il capitale per il business.

Questo non è il tipo di partnership coperto qui. Questo non vuol dire che un partner silenzioso sia una cattiva idea, ma nella mia esperienza, la verità è che non esiste un partner silenzioso. Un partner silenzioso è spesso più vocale di quanto si pensi. Non sono un fan delle collaborazioni silenziose perché tendono a condurre al discorso.

Ad esempio, se le vendite sono diminuite e in seguito i profitti sono diminuiti, il partner silenzioso vorrà le risposte. La maggior parte delle volte sono pieni di motivi o idee sul motivo per cui le vendite sono diminuite. Al dettaglio, devi essere in prima linea per capire cosa sta succedendo. Quindi, il partner silenzioso sta gettando le sue opinioni su ciò che sta causando il crollo, ma dal momento che non sono mai effettivamente in prima linea a testimoniare l'esperienza del cliente o il traffico, stanno davvero girando nell'oscurità. È pura speculazione e questo può essere dannoso e pericoloso.

Anche come proprietario di un contratto (che significa proprietario / operatore) dei miei negozi di scarpe, a volte mi sono messo nei guai con le mie "teorie" sul perché gli affari non funzionavano.

E io ero nel negozio! Immagina come sarebbe per qualcuno che non è mai stato nei paraggi? Inoltre, se sei il partner impegnato, sai che le vendite sono diminuite e c'è un problema. L'ultima cosa di cui hai bisogno è qualcuno che ti dice che c'è un problema - specialmente se quella persona non è realmente coinvolta nel fare qualcosa al riguardo - tranne che ti dice cosa fare.

Quindi perché dovresti assumere un partner "fidanzato"?

1. Condividere le responsabilità e il carico di lavoro con qualcun altro. Se è vero che tu e il tuo negozio potete guadagnare più soldi per conto vostro, è meglio avere due proprietari che lavorano insieme, piuttosto che come datore di lavoro e impiegato. La suddivisione del carico di lavoro consente di ottenere risultati più efficienti. Mentre questo può essere fatto con un dipendente, i dipendenti non hanno un interesse acquisito nel successo del business, mentre un partner lo fa.

Considera questo, se prendi la tua lista di cose da fare ogni giorno e la dividi a metà, quanto potresti fare ancora di più? Inoltre, se una persona può concentrarsi sull'esperienza del cliente e un'altra sulle operazioni, tutti gli aspetti della propria attività si concentrano sullo stesso modo. La realtà è che quando si è da soli, alcune settimane l'esperienza del cliente viene ignorata. Ti concentri sulle operazioni. Finché non è troppo tardi.

2. Ogni partner porterà alcune abilità che l'altro partner non avrà. Un certo numero di anni fa, c'era una campagna pubblicitaria di Pitney Bowes. Hanno fatto un buon lavoro nel chiarire una partnership. Hanno chiamato Mr. Pitney "l'uomo delle idee" e Mr. Bowes "l'uomo che l'ha fatto accadere". Le grandi partnership sono composte da due tipi di persone: una mente creativa e una persona che fa.

La persona creativa di solito non è brava con i dettagli. L'altra persona prende più o meno i pezzi e fa accadere tutto. È difficile averne uno senza l'altro.

Quindi, quale viene prima: il pollo o l'uovo? È meglio avere prima la creatività coraggiosa o la persona orientata al dettaglio? La risposta è, entrambi sono ugualmente importanti. Non è possibile eseguire correttamente un'attività con l'una e senza l'altra.

3. Potere finanziario o equità del sudore. Una persona può avere più forza finanziaria rispetto all'altra. Una persona può portare l' equità del sudore al tavolo . Entrambi possono aggiungere valore all'altro, soprattutto nell'ambiente di vendita al dettaglio.

4. Utilizzare i punti di forza di un'altra persona. Questo è uno dei motivi principali per entrare in una partnership. Le partnership a volte si rompono perché inizialmente una persona crede che la forza dell'altro sia più forte di quanto sia in realtà, e finiscono per essere deluse.

Quando mettiamo le aspettative troppo in alto, ci prepariamo al disastro. Per creare partnership meravigliose ea lungo termine, cerca punti di interesse o aree che potrebbero causare disaccordi.

Un mio amico, Rick Segel, ha alcuni ottimi consigli sulle partnership. La chiama la regola dell'uomo prudente. La Regola di Prudent Man chiede: "Cosa farebbe un uomo prudente in questa situazione?" In una partnership dovresti considerare come vorresti essere trattato. Qual è il modo più onorevole di guardare la situazione? Qual è il modo corretto di farlo? Guardalo e decidi: è un buon affare o un cattivo affare?

Partnership di successo

Ma molte partnership non seguono questa regola e finiscono nel disastro. Ci sono tre fattori che sono fondamentali per una partnership di successo, e senza questi, è probabile che la tua partnership fallisca.

1. Fiducia. Il più grande problema è la fiducia. Entrambi i partner devono essere in grado di fidarsi completamente l'un l'altro. Un partner non dovrebbe fare ciò che l'altro non farebbe. Se un partner va avanti con un piano senza riferire su quello che sta facendo, mostra che non c'è fiducia in esso. Quando ciò accade, vai avanti. La fiducia è una componente necessaria per una partnership di successo.

2. Comunicazione. Un'altra questione ENORME (con partner o dipendenti) è la comunicazione. Entrambi i partner sono consapevoli di ciò che sta facendo l'altro partner, quindi non ci sono sorprese? Se uno spende soldi per qualcosa e l'altro non lo sa, questo è un problema. Ogni partner deve avere la possibilità di consigliare e dare il consenso. E ogni partner ha bisogno di ascoltare il cliente e non se stesso o solo l'un l'altro.

3. Denaro. L'altra area di contesa si riduce al denaro. Quando un partner utilizza i fondi dell'azienda per scopi esterni (motivi personali o anche altri progetti professionali), ci saranno problemi. La stessa cosa accade quando un partner sta mettendo altri progetti in quel business senza consultare l'altro partner. Sarebbe meglio istituire un'entità separata. Quando si mescolano fondi, si mescolano persone. La quantità di denaro non importa - è il principio. Un'azienda non può agire come un salvadanaio per l'altro. Un partner crederà che l'altro stia approfittando della situazione. Questo non può mai accadere. Se c'è una spesa discutibile, dovrebbe essere discussa in dettaglio in anticipo quindi non c'è un problema.

Hotspot di vendita al dettaglio comuni e cosa fare a proposito di loro

Per creare partnership meravigliose ea lungo termine, cercare hot spot o aree che potrebbero causare disaccordi.

Due hotspot comuni:

1. In un negozio al dettaglio, l' esperienza di acquisto è un hotspot comune. Se a un partner piace il display in blu e l'altro preferisce in rosso, questa è una decisione soggettiva. Entrambi potrebbero avere ragione. Quindi, separa le responsabilità di acquisto per evitarlo.

2. Nessuno dei due partner dovrebbe fare report finanziari . La contabilità deve essere eseguita da una persona esterna in modo che la relazione rifletta le informazioni corrette e sia segnalata ad entrambe le parti allo stesso modo, specialmente in relazione alla compensazione. Coinvolgere una terza parte - un contabile - per aiutare a determinare che il modo in cui il denaro viene speso e guadagnato è un investimento valido e prezioso per la tua azienda. Questo è un modo semplice per evitare questo tipo di hotspot.

A volte perdiamo di vista e pensiamo che dovremmo fare i nostri conti per risparmiare un po 'di soldi. Quello è penny saggio e libbra-sciocco. Separare le responsabilità, assumere un contabile o un contabile e farlo nel modo giusto.

Assicurati di poter discutere degli hotspot. Quali sono i problemi che potrebbero causare esasperazione o infelicità nel punto di vista di ogni partner? Quindi, trovare un modo per evitare gli hotspot. Vuoi che la relazione sia il più trasparente possibile. Entrambe le persone dovrebbero comprendere gli obiettivi della partnership e ciò che l'altro sta facendo. L'obiettivo principale è mantenere una buona partnership per un lungo periodo di tempo e questo richiede lavoro.