Quest'anno ero in un negozio al dettaglio prima di Halloween e ho visto lo staff del merchandising ottimizzare per le festività natalizie.
Stiamo iniziando a spremere il Ringraziamento perché molti dettaglianti bramano le festività natalizie nella speranza che li metterà in nero, specialmente durante questi periodi economici. Durante questa stagione di vacanze, vedrai che i rivenditori hanno capito che i consumatori sono diventati più attenti ai prezzi e il loro marketing si concentrerà maggiormente sul valore di ogni dollaro che spendi perché si rendono conto che è ciò che stai cercando.
In che modo i rivenditori, sia online che offline, saranno in competizione per la tua attività?
Rivenditori di mattoni e malta
Vedrai tattiche e strategie di marketing nei rivenditori di mattoni e malta, alcuni con cui hai familiarità, e altri che offrono un livello di praticità e un modo per rendere più facile per te spendere il tuo sudato dollaro. Sono focalizzati sulla creazione di un'urgenza per voi per completare la vostra vacanza shopping con loro. Alcune delle strategie che vedrai o che hai già visto includono:
- Aperto al Ringraziamento. Best Buy, Kmart, Toys R Us, Target e Macys, solo per citarne alcuni hanno annunciato che saranno aperti il Giorno del ringraziamento. Creare il nuovo "Grey Thursday". Stanno sperando di catturare i consumatori che vogliono fare un salto nello shopping natalizio.
- Conservare Layaway. Non è un segreto che i consumatori stanno sperimentando budget ristretti e credit crunch. I rivenditori hanno capito che dovevano fare qualcosa per spingere la spesa dei consumatori nei loro negozi, così hanno rilanciato i loro programmi layaway. I rivenditori che partecipano a questa tattica di marketing includono Sears, Kmart, Toys R Us, TJ Maxx, Marshalls e Burlington Coat Factory.
Rivenditori online noti anche come E-Tailer
I rivenditori online stanno anticipando il loro miglior anno ancora. Ricerche e studi hanno dimostrato che quest'anno saranno effettuati più acquisti online rispetto a qualsiasi altro anno precedente. Si sono attrezzati con strumenti e merchandising migliori che ti renderanno più facile l'acquisto e ti faranno sentire come se avessi il miglior valore.
Ogni anno i rivenditori online scavano un po 'più a fondo nei loro margini di profitto per ottenere il tuo business e rubarlo dal mattone e dal mortaio. Alcune di queste strategie e tattiche includono:
- sincronizzazione
Questo potrebbe essere il primo anno in cui il Cyber Monday perde il suo valore. Molti rivenditori online spingeranno le vendite nel Giorno del Ringraziamento e proseguiranno attraverso il Cyber Monday nella speranza di catturare i consumatori prima che raggiungano i negozi il Black Friday. - Spedizione gratuita o spedizione profonda scontata
I rivenditori online hanno iniziato a rendersi conto che il 58% dei consumatori abbandonerà i propri carrelli della spesa online a causa del prezzo della spedizione. Ciò ha indotto molti e-tailer a offrire spedizioni gratuite o forti sconti sulla spedizione. Walmart ha annunciato che effettueranno la spedizione gratuita durante le festività natalizie, e questo ha aperto la strada ai negozi online nella speranza di ottenere vendite per le vacanze e molti stanno lottando per trovare nuovi modi per competere.
- Aumento delle campagne di email marketing. Potresti aver già notato, ma se non sei ancora paziente, sta arrivando. Come consumatore, potresti vedere un aumento del 15 - 20 percento nelle campagne promozionali via email durante le vacanze.
- Marketing e spinta mobili. Gli studi hanno dimostrato che più consumatori acquistano tramite il loro smartphone, quindi vedrai i rivenditori di e-commerce lanciare più promozioni per dispositivi mobili. Stanno spingendo offerte esclusive per i loro utenti mobili. Queste sono le offerte che non vedrai sul loro sito web o nelle loro e-mail. Vogliono catturare la tua attenzione tramite dispositivi mobili, e sono disposti a spingerti speciali significativi solo per ottenere la possibilità di commercializzarti tramite la tecnologia mobile.
- Confronto shopping e recensioni. Gli acquirenti online si sono resi conto che molti acquirenti online dipendono molto dalle recensioni online e dai motori di confronto, quindi vedrai più rivenditori online che utilizzano questi strumenti per invogliare all'acquisto.
Come puoi vedere i rivenditori vogliono che tu acquisti, che sia in un negozio di mattoni e malta o online non importa. Vogliono solo che tu spenda i tuoi soldi con loro. Vedrai le offerte speciali quest'anno come non le hai mai viste prima. I rivenditori hanno bisogno di aumentare i loro profitti. Stanno dipendendo da questa stagione festiva e stanno andando tutti fuori per guadagnare una percentuale del previsto aumento della spesa quest'anno.
La buona notizia è che come consumatore hai opzioni. Fai acquisti intelligenti, ricerca speciali e non acquistare a meno che tu non stia ottenendo valore, perché se un negozio non ti darà quello che stai cercando ne farà un altro.