È un fondo di beneficenza che raccoglie fondi per una causa, una malattia o un gruppo in qualche modo affiliato alla polizia o ai vigili del fuoco.
Cosa dovresti fare? Appendere? Prendi la tua carta di credito? Digli di chiamare più tardi?
Qualunque cosa tu decida, sii molto, molto attento. Scam via telefono deve essere uno dei crimini più comuni in questi giorni.
Quella chiamata potrebbe provenire da un ente di beneficenza legittimo, da un venditore di telemarketing per conto di un ente di beneficenza o da una vera e propria frode.
Che cos'è il telemarketing?
Il telemarketing è onnipresente. Le aziende lo usano per vendere i loro prodotti o servizi. Le organizzazioni benefiche lo usano per raggiungere i loro donatori esistenti o potenziali.
Sta solo usando il telefono per raggiungere i consumatori.
Sfortunatamente, il telemarketing è stato perseguitato da truffatori di tutti i tipi. E gli enti di beneficenza sono stati spesso coinvolti in quelle truffe.
Telemarketing è di beneficenza così cattivo?
Il telemarketing da solo non è una cosa negativa per le organizzazioni benefiche. Soprattutto quando un ente di beneficenza effettua le chiamate usando personale o volontari. I problemi sorgono quando le associazioni di beneficenza assumono società esterne per fare il telemarketing per loro.
Molte organizzazioni di beneficenza di grandi dimensioni, perché hanno bisogno di migliaia di donatori, utilizzano le aziende di telemarketing. Probabilmente sei stato chiamato da una di queste aziende che lavorano per la tua alma mater o una delle ben note organizzazioni benefiche nazionali.
Spesso va bene. Le aziende guadagnano una percentuale ragionevole di ciò che viene introdotto e i benefici senza scopo di lucro dall'economia di scala. Anche alcune parti piuttosto grandi ricevute da società di telemarketing sono difese da alcuni esperti poiché il costo del telemarketing è anticipato e diminuisce nel tempo.
Ad esempio, forse gran parte dei primi $ 25 che si danno in beneficenza utilizzando una società di telemarketing sono pagati alla società.
Ma dato che ora sei un donatore e puoi continuare a dare per diversi anni, il costo per dollaro dato per l'organizzazione benefica diminuisce.
Ma alcune organizzazioni di beneficenza assumono compagnie che usano tecniche discutibili per convincere le persone a donare, e quindi le aziende mantengono la maggior parte del denaro con una frazione di quella che torna in beneficenza.
Tali pratiche portano all'inefficienza. Costa troppo per ogni dollaro raccolto dalla carità. Questa è una delle ragioni per cui i donatori devono verificare le statistiche sull'efficienza di un ente benefico. Tuttavia, solo guardare quelle statistiche potrebbe non dirti molto.
Molti donatori sono scioccati quando apprendono che ben il quaranta percento delle entrate di un ente di beneficenza va a finire in testa. Ma dimenticano che i costi generali (o indiretti) coprono un sacco di terreno. Non si tratta solo di costi di raccolta fondi. Ci sono anche i costi associati alla semplice apertura delle porte, all'aggiornamento delle attrezzature, alla manutenzione dei veicoli che aiutano a fornire i servizi di beneficenza.
Spesso manteniamo le associazioni di beneficenza a uno standard impossibile, aspettandoci che risolvano i bisogni della società con un budget ridotto. I punteggi di efficienza da soli non raccontano l'intera storia. I donatori dovrebbero familiarizzarsi con il mito generale prima di giudicare se un ente di beneficenza spende troppo per eseguire la sua operazione.
Una misura migliore di un ente di beneficenza è quanto sia efficace. Ma questo non è sempre facile da misurare ed è probabilmente il motivo per cui i donatori ricorrono a punteggi di efficienza semplici e fuorvianti. Fortunatamente, i valutatori di beneficenza come CharityNavigator the Better Business Bureau hanno ora sviluppato modelli più realistici da utilizzare per valutare l'efficacia di un'organizzazione benefica.
Telemarketing di beneficenza nelle notizie
Negli ultimi anni, molte situazioni di telemarketing discutibili sono state esposte dalla stampa, portandola all'attenzione di tutti e dando alcuni occhi neri dolorosi di beneficenza.
Alcuni enti di beneficenza noti e rispettati sono stati in prima pagina e anche piccole organizzazioni non profit sconosciute alla maggior parte delle persone. Sono stati collegati con società di telemarketing che sono famose per le enormi quantità di denaro che guadagnano dal telemarketing di beneficenza.
Mentre è importante prendere coscienza dei cattivi attori nella raccolta fondi di beneficenza, è anche saggio non dipingere tutte le associazioni di beneficenza con lo stesso pennello nero. La maggior parte delle organizzazioni benefiche può essere considerata attendibile per spendere i dollari dei donatori nel modo in cui dicono di volere. Tutti i donatori dovrebbero familiarizzare con gli enti di beneficenza che sostengono e per un lungo periodo.
In che modo la vendita di elenchi di donatori fa peggiorare la telemarketing di beneficenza
Ti sei mai chiesto perché hai ricevuto una chiamata (o una lettera di raccolta fondi per posta diretta) da un'organizzazione benefica a cui non hai mai mostrato alcun interesse? Come hanno ottenuto le tue informazioni?
Molte delle più grandi organizzazioni di beneficenza della nazione vendono o condividono i nomi dei loro donatori. Gli elenchi dei donatori per molte delle organizzazioni di beneficenza più conosciute del paese sono disponibili per la vendita da intermediari di dati online.
Secondo Charity Navigator, otto dei 25 più grandi enti di beneficenza elencati da Forbes mancano di adeguate politiche sulla privacy dei donatori. Non hanno una politica, dichiarano di condividere informazioni o di condividere informazioni a meno che un donatore non operi esplicitamente . Solo sette dei 25 più grandi enti di beneficenza ricevono il punteggio più alto sulla privacy da Charity Navigator.
Tra i 25 più grandi enti di beneficenza, ce ne sono alcuni che promettono una sostanziale riservatezza dei donatori. Includono Direct Relief, Boys & Girls Clubs of America, Compassion International e Samaritan's Purse. I piccoli enti di beneficenza con politiche di tutela della privacy dei donatori includono Wikimedia Foundation, Electronic Frontier Foundation, Room to Read e beneficenza: l'acqua.
Quali sono i tuoi diritti quando le organizzazioni di beneficenza usano il telemarketing?
C'è il registro nazionale non chiamare, che la maggior parte di noi dovrebbe usare per ridurre le chiamate indesiderate. Ma il Registro non copre le chiamate fatte dalle associazioni di beneficenza.
Tuttavia, se un'organizzazione benefica utilizza una società di telemarketing, tale società deve mantenere un elenco "nessuna chiamata". Puoi richiedere che il tuo nome sia inserito in quella lista. Coprirà solo quella particolare carità, comunque.
Cosa dovresti fare per evitare di essere truffato dai telemarketing?
- Appendere! Se odi le chiamate di telemarketing, la cosa migliore da fare è semplicemente riagganciare immediatamente. O riagganciare se la chiamata va male. Recentemente ho appeso a una chiamata di raccolta fondi politica perché il chiamante mi ha sommerso con il suo tono senza nemmeno chiedere se fosse il momento opportuno per chiamarmi.
- Chiedere al chiamante se lavora per una società di telemarketing o se è volontario o membro dello staff dell'ente di beneficenza. Probabilmente ti sentirai più incline a dare a un volontario che a un telemarketer professionista.
Se la chiamata proviene da un'azienda, chiedi al chiamante quanto della tua donazione andrà in beneficenza. La legge richiede che le aziende ti dica. E loro lo sanno. Se il chiamante dice che non ha quell'informazione, quindi termina la chiamata. - Dì che non ti dai il telefono. Questo è quello che faccio sempre. Perché non do il telefono. È semplicemente troppo pericoloso condividere i numeri delle carte di credito per telefono.
- Fai la tua ricerca Utilizzare le organizzazioni di beneficenza per verificare beneficenza. Vai su CharityNavigator o sul sito Better Business Bureau e consulta l'organizzazione benefica che stai considerando. Se il punteggio è alto, considera la donazione. Non aspettarti di trovare tutte le organizzazioni benefiche su questi elenchi. Ma di solito grandi sono. Per le piccole organizzazioni benefiche, è saggio attenersi alla propria area locale. È più facile capire queste organizzazioni e tenerle sotto controllo.
- Dare direttamente. Invia un assegno alla tua associazione benefica preferita o lascialo in prestito dall'ufficio dell'associazione. Vai sul sito Web dell'ente di beneficenza e fai una donazione utilizzando il suo sistema di pagamento. Acquista i suoi biglietti, partecipa ai suoi eventi speciali e, soprattutto se stai dando una cifra significativa, chiedi di visitare personalmente il responsabile della raccolta fondi.
- Non dare fastidio al chiamante. Non cedere mai alla pressione. Se ti senti a disagio, termina la chiamata.
- Evita di condividere i dati della tua carta di credito, i dati bancari o qualsiasi altro tipo di informazione personale per telefono. Semplicemente non è sicuro. Se vuoi donare, dì al chiamante di inviarti una lettera per posta (i truffatori non lo faranno) o di visitare il sito Web di beneficenza per fare la tua donazione.
- Fai attenzione ai nomi di beneficenza simili al suono . Molti truffatori usano nomi che suonano familiari per derubarti. Solo perché il nome ha "cancro" in esso non significa che la chiamata è una carità di cancro stimabile
- Consulta le politiche sulla privacy di un'organizzazione benefica prima di effettuare una donazione. Se non vuoi che le tue informazioni vengano condivise con altri gruppi, non donare a organizzazioni benefiche che non promettono la privacy. Solo facendo questo potrebbe ridurre le telefonate e la posta diretta che non vuoi. Le politiche sulla privacy dovrebbero essere corrette sul sito web di qualsiasi ente benefico e Charity Navigator classifica ogni beneficenza nel proprio database per la privacy.
- Educati a dare caritatevoli. Leggi articoli su filantropia e beneficenza nelle tue pubblicazioni preferite, sfoglia gli articoli nei siti di valutazione, conversa con gli amici sulle donazioni di beneficenza e condividi informazioni.
Non compreresti una macchina, scegli una palestra o scegli un'asilo senza fare la tua ricerca. Le donazioni caritatevoli meritano la stessa cura e attenzione.
Le chiamate di telemarketing da enti di beneficenza non sono intrinsecamente malvagie. E alcuni enti di beneficenza solo telefono per il check-in, o anche per ringraziarvi per una donazione recente.
Una volta che sai che la chiamata è per la raccolta di fondi, assicurati di parlare con una società legittima o con un volontario o membro dello staff di beneficenza. Rimani generoso, ma non cadere per una truffa.