A differenza del crowdfunding (che è anche grande), la raccolta di fondi peer-to-peer richiede un esercito di volontari che raccolgono fondi per conto della vostra organizzazione no-profit.
Mentre il crowdfunding comporta la donazione di singoli donatori al sito web della campagna e alle pagine dei social media, la raccolta di fondi peer-to-peer conta su singoli sostenitori che creano le proprie pagine in mini-campagna per sollecitare i propri amici e familiari.
Queste pagine possono quindi essere inviate alla pagina della tua campagna.
Tutto ciò, ovviamente, avviene sotto l'orchestrazione della tua organizzazione.
La raccolta fondi peer-to-peer è spesso associata ad eventi come una passeggiata, una maratona o altre divertenti attività di gruppo. Ma può anche essere usato come parte di un'asta, o una campagna speciale come una raccolta di fondi per il compleanno.
Le campagne peer-to-peer possono integrare una campagna più ampia o fungere da raccolta di fondi autonoma. In realtà, le organizzazioni non profit hanno solo iniziato a esplorare tutti i modi creativi di raccolta fondi peer-to-peer.
Tuttavia, la raccolta di fondi peer-to-peer, mentre non è scienza missilistica, richiede una ricerca e una pianificazione considerevole prima di iniziare.
Sebbene la raccolta di fondi peer-to-peer sia un modo eccellente per coinvolgere i tuoi sostenitori nella tua organizzazione, lasciando che siano loro a prendere le redini per tutta la durata della campagna, troppe organizzazioni non profit pensano che ciò significhi che le loro responsabilità sono state semplificate o eliminate, e questo è solo non vero.
Una campagna di raccolta fondi peer-to-peer di successo richiede pianificazione, direzione e strategia come qualsiasi altra campagna che potresti condurre.
I benefici di una campagna di raccolta fondi peer-to-peer ben diretta includono non solo donazioni ma anche un aumento dei tassi di coinvolgimento dei sostenitori, legami più saldi con i volontari e una grande quantità di nuovi dati sui donatori per guidare le tue decisioni future.
È nel tuo migliore interesse mettere il più pensiero possibile in una campagna di raccolta fondi peer-to-peer possibile.
Questo corso intensivo include i passaggi essenziali da ricordare prima, durante e dopo la tua campagna di raccolta fondi peer-to-peer:
- Prepara un po 'di pianificazione e fissa i tuoi obiettivi.
- Scegli una piattaforma di raccolta fondi peer-to-peer.
- Reclutare e scegliere gli host delle pagine di volontariato.
- Allena i tuoi volontari raccolte di fondi peer-to-peer.
- Fornire incentivi alla donazione durante la campagna.
- Collega gli eventi alla tua campagna di raccolta fondi peer-to-peer.
- Tieni traccia dei tuoi dati di raccolta fondi peer-to-peer.
- Ringraziamo tutti in base al loro coinvolgimento.
- Completa e analizza i dati della campagna finale.
Sebbene non del tutto esaustivi, questi passaggi e idee ti daranno l'ispirazione per il modo migliore per allineare la tua campagna con i tuoi obiettivi specifici.
Seguendo queste linee guida in ogni fase, è possibile garantire un enorme profitto dalla campagna di raccolta fondi peer-to-peer.
1. Esegui una pianificazione preliminare e fissa i tuoi obiettivi.
Come in qualsiasi campagna, esistono buone pratiche di raccolta fondi peer-to-peer che la vostra organizzazione dovrebbe seguire per garantire il successo. Tra questi si sta definendo la vera definizione della campagna per il successo della raccolta fondi.
Prima di pianificare eventi, sfide o strategie di coinvolgimento specifiche, è fondamentale determinare innanzitutto una serie di obiettivi e linee guida concrete.
Questi struttureranno il resto della tua pianificazione e influenzeranno qualsiasi decisione futura della tua campagna. Questi obiettivi e linee guida possono (e dovrebbero ) includere:
- Un obiettivo di raccolta fondi concreto.
- Lo scopo e la missione specifici della tua campagna.
- Indirizzare i tassi di coinvolgimento online per i donatori nuovi ed esistenti.
- Il numero di eventi di raccolta fondi che puoi permetterti di ospitare.
- Una dura data di fine per la tua campagna.
Avere obiettivi o linee guida poco chiari è un motivo estremamente comune per le campagne di raccolta fondi per andare fuori strada. Ciò è particolarmente vero per campagne come raccolte di fondi peer-to-peer che hanno più parti in movimento da considerare e coordinare.
2. Scegli una piattaforma di raccolta fondi peer-to-peer.
Una volta stabiliti obiettivi concreti, ricerca le piattaforme di raccolta fondi peer-to-peer disponibili per la tua organizzazione.
Il costo sarà probabilmente un fattore determinante, quindi tieni presente che le piattaforme di raccolta fondi peer-to-peer sono in genere disponibili come parte di pacchetti software più grandi o gratuitamente. Le piattaforme gratuite spesso applicano una tariffa fissa più le spese di elaborazione.
Ci sono anche alcune caratteristiche essenziali che devono essere incluse in qualsiasi piattaforma tu scelga:
- Opzioni di personalizzazione per media e branding.
- Strumenti di condivisione dei social media completi.
- CRM o altra integrazione di database.
- Funzionalità di messaggistica.
- Opzioni per pagine di campagne individuali e di gruppo
Assicurati di controllare se i tuoi attuali fornitori di software offrono opzioni peer-to-peer. Inoltre, questa è la fase della campagna in cui dovresti prendere in considerazione qualsiasi altro metodo di donazione che vorresti offrire ai tuoi donatori, come strumenti da testo a dare.
3. Reclutare e scegliere gli host delle pagine di volontariato.
Al centro di ogni campagna di raccolta fondi peer-to-peer ci sono i tuoi volontari. Mentre la pagina della campagna ospita, lavoreranno sodo per promuovere la raccolta fondi nelle loro reti online. Indichi l'interesse iniziale tra i tuoi migliori volontari e poi inizia a identificare alcuni giocatori chiave.
Cerca di trovare volontari che mostrino sia la passione necessaria per la tua missione sia la capacità di diffondere la parola a un gran numero di donatori.
Quando inizi a restringere un elenco di potenziali host di pagine della campagna, assicurati di iniziare identificando i volontari che hanno regolarmente supportato il tuo lavoro per un anno o più. La raccolta fondi peer-to-peer richiede la dedizione da parte di volontari.
Un'altra strategia efficace è quella di cercare i database dei donatori e dei volontari per le persone che hanno posizioni relativamente centrali nella tua comunità. Potrebbero includere:
- Imprenditori locali.
- Leader della comunità.
- I tuoi membri del consiglio di amministrazione.
- Dirigenti scolastici.
Individui come questi probabilmente hanno reti più estese di connessioni personali sia offline che online.
4. Allena i tuoi volontari raccolte di fondi peer-to-peer.
Una volta identificati e confermati gli host di pagina di raccolta fondi peer-to-peer volontari, fornisci loro immediatamente un pacchetto informativo completo di materiale di raccolta delle campagne.
Avranno bisogno di sapere esattamente come funzionerà la campagna in aggiunta ai suoi obiettivi esatti, alla missione e a qualsiasi altro piano che hai fatto.
Ospita sessioni di formazione in-line e online per conoscere i tuoi fondi per la raccolta di fondi peer-to-peer con la piattaforma che hai scelto. Lo streaming di video è un ottimo modo per aumentare la disponibilità di queste sessioni per tutti i tuoi volontari.
Durante queste sessioni assicurati di fornire ai tuoi volontari le risorse essenziali di cui avranno bisogno per promuovere efficacemente la tua campagna:
- Materiale promozionale stampato e digitale.
- Collegamenti a media o contenuti pertinenti.
- Modelli di posta elettronica
- Esempi di post sui social media.
Ricorda, mentre dovresti concedere loro una certa flessibilità, è importante guidare il modo in cui i tuoi volontari rappresentano la tua organizzazione e sollecitare donazioni. Hai lavorato duramente per perfezionare la tua tecnica di appello, quindi assicurati che i tuoi volontari traggano vantaggio dalla tua guida.
5. Fornire incentivi alla donazione durante la campagna.
Una delle migliori caratteristiche delle campagne di raccolta fondi peer-to-peer è la loro capacità di comprendere e includere tutti i tipi di eccitanti elementi di coinvolgimento.
Cioè, è facile incorporare molti incentivi alla donazione nella tua campagna.
Un incentivo molto affidabile per la raccolta di fondi peer-to-peer è un sistema di livelli su più livelli con ricompense corrispondenti. Alcuni premi potrebbero includere:
- T-shirt della campagna. Tutti amano una maglietta gratis, ma prendi in considerazione la possibilità di offrirli anche in vendita !. Bonfire, designer e produttore di t-shirt, ha dei consigli fantastici su come progettare e ordinare camicie personalizzate.
- Altri prodotti di marca. Borse a tracolla e bottiglie d'acqua sono premi standard per la raccolta di fondi. Offrire prodotti unici per diversi livelli di donazione per catturare l'attenzione dei donatori.
- Offerte speciali o biglietti gratuiti. Questa è un'ottima strategia per incentivare le donazioni e incoraggiare la partecipazione al prossimo evento della campagna.
Altri incentivi unici per la raccolta di fondi peer-to-peer sono sfide "dedicate alla raccolta fondi" con scadenze. Ad esempio, vedi chi dei tuoi volontari può aumentare di più in un solo giorno o in una settimana. Crea una classifica online o un termometro per raccogliere fondi per monitorare i progressi di tutti.
6. Collega gli eventi alla tua campagna di raccolta fondi peer-to-peer.
Le campagne di raccolta fondi peer-to-peer sono un'ottima ragione per ospitare eventi speciali di fidanzamento. Possono servire sia per premiare i partecipanti che per mantenere l'energia della campagna nei momenti critici.
Vi sono alcuni errori da evitare sempre quando si pianifica un evento di raccolta fondi, ma per gli eventi della campagna di raccolta fondi peer-to-peer un altro grave errore è promuovere o pianificare un evento senza collegarlo esplicitamente alla campagna più ampia.
Utilizza le strategie di incentivazione e coinvolgimento che hai lavorato nella campagna per strutturare anche la pianificazione degli eventi. Per esempio:
- Offri inviti speciali a un esclusivo evento di aste online. L'utilizzo di un software di offerta mobile completo per un po 'di ispirazione può aiutare in questo.
- Ospita un grande evento finale come un festival o una maratona per concludere la tua campagna. Questo può costituire un punto di promozione sostanziale per i tuoi volontari anche durante la campagna.
- Invita volontari e ripeti i donatori per eventi speciali. Questi potrebbero essere riunioni per il pranzo per condividere aggiornamenti, oppure puoi organizzare una cena di ringraziamento dopo la campagna.
Sfide di raccolta fondi qualificati e offerta di inviti o biglietti speciali come ricompensa, rendono facile il brainstorming di eventi che amplificheranno l'intero slancio della campagna e rafforzeranno le relazioni con i volontari.
7. Tieni traccia dei tuoi dati di raccolta fondi peer-to-peer.
Se la tua piattaforma di raccolta fondi peer-to-peer si integra con il tuo database CRM o donatore, assicurati che i dati vengano importati correttamente prima dell'inizio della campagna.
Se la tua piattaforma non si integra con il tuo software di gestione dei donatori o CRM, o se la tua organizzazione utilizza il proprio sistema per la registrazione dei dati, identifica i dati di cui hai bisogno e vuoi segnalare durante la tua campagna di raccolta fondi peer-to-peer.
Alcune metriche chiave da registrare per ciascuna donazione potrebbero essere:
- Stato donatore: sono un donatore nuovo o passato?
- Storia di fidanzamento: hanno volontariamente o partecipato a eventi in passato?
- Donation Outlet: quale pagina della campagna peer-to-peer hanno usato per donare?
- Qualsiasi altra informazione che si sceglie di richiedere nel processo di donazione.
Rimanere organizzati e stabilire protocolli di reporting faranno molta strada per semplificare il processo.
Ricorda, anche se dovrai segnalare e registrare alcune di queste informazioni manualmente, il lavoro extra vale sempre la pena. La metà del valore di una campagna di raccolta fondi peer-to-peer è nella ricchezza di nuovi dati dei donatori che può fornire alla tua organizzazione.
8. Ringrazia tutti in base al loro coinvolgimento.
Ringraziare i tuoi donatori è una best practice fondamentale per la raccolta di fondi, ma soprattutto per la raccolta di fondi peer-to-peer. Questo perché la raccolta fondi peer-to-peer si basa quasi interamente sulla dedizione dei tuoi sostenitori e sulla generosità delle loro reti online per il successo.
Brainstorm modi premurosi per ringraziare tutti i partecipanti alla tua campagna, ma assicurati di ringraziarli in base al livello del loro coinvolgimento. I tuoi donatori volontari di raccolta fondi peer-to-peer e i donatori più grandi richiedono, ad esempio, ringraziamenti più personali dei donatori più piccoli.
Alcuni ottimi modi per ringraziare i partecipanti alla raccolta fondi peer-to-peer potrebbero essere:
- Email personalizzate o lettere di ringraziamento ai tuoi donatori.
- Telefonate personali, riunioni o premi speciali per gli ospiti volontari.
- Eventi di wrap-up speciali come pranzi per volontari.
- Riconoscimenti o premi in un successivo evento annuale più importante.
Non sottovalutare il potere di una semplice lettera di ringraziamento. Fare una vera e premurosa espressione di ringraziamento farà molto per far sentire i partecipanti valorizzati, rafforzando le relazioni con i principali donatori e volontari che hanno reso la tua campagna un successo.
9. Avvolgere e analizzare i dati della campagna finale.
Una volta completata la campagna di raccolta fondi peer-to-peer, è comunque essenziale dedicare del tempo per concludere con l'analisi dei dati.
Utilizzando gli obiettivi concreti che hai identificato nella pre-pianificazione, inizia a determinare se la tua campagna è stata un successo. Anche se non hai raggiunto il tuo obiettivo primario di raccolta fondi, devi comunque dedicare del tempo a segnalare i risultati della tua campagna ai tuoi sostenitori e assicurarti che i tuoi dati siano organizzati per un utilizzo futuro.
Guarda tutti i dati della campagna che hai raccolto, quindi eventuali statistiche di campagna impressionanti o interessanti con il tuo team di volontari. Successivamente, identifica le persone o le parti che hanno avuto un impatto significativo sulla tua campagna, ad esempio:
- Principali raccolte di fondi di volontariato che hanno raccolto di più
- I maggiori donatori individuali della campagna
- Qualsiasi società che ha fatto donazioni
- Qualsiasi individuo i cui collegamenti di rete fossero estremamente preziosi
Ricorda, le campagne di raccolta fondi peer-to-peer possono essere un modo eccellente per identificare futuri sostenitori importanti.
Queste campagne possono anche essere pensate come una sorta di sviluppo di prospettiva, che è solo un'altra ragione per cui è essenziale che i partecipanti e i donatori vengano adeguatamente ringraziati.
Le campagne di raccolta fondi peer-to-peer sono un modo perfetto per coinvolgere ampi segmenti della tua base di supporto. Se la tua organizzazione sta pensando di condurne una, assicurati di cercare tutti i passaggi e gli aspetti su cui dovrai concentrarti.
Segui questi consigli essenziali per mantenere la raccolta fondi peer-to-peer in pista e in bocca al lupo.
Informazioni sull'autore: Con oltre 14 anni di esperienza, Joshua Meyer porta un patrimonio di know-how al suo ruolo di direttore del marketing per OneCause. La sua passione è stata quella di aiutare le organizzazioni non profit a trovare nuovi donatori e coinvolgerli per ottenere migliori risultati di raccolta fondi.