Come raccogliere e interpretare l'analisi dei siti web per la tua attività domestica

Come aumentare i tuoi profitti attraverso i dati

La più recente parola d'ordine aziendale è "big data". Le grandi società spendono una grande quantità di denaro per raccogliere dati e pagare agli analisti per vagliarla e riferirne il significato. Sfortunatamente, per molte piccole imprese casalinghe, a corto di denaro e tempo, la raccolta e l'analisi dei dati sono spesso lasciate inutilizzate. Tuttavia, la raccolta e l'interpretazione dei dati relativi alla tua attività in casa può fare la differenza tra avere un'attività in difficoltà o molto redditizia.

Oggi ci sono molti strumenti gratuiti ea basso costo per aiutarti a raccogliere dati sulla tua attività. Analizzando strategicamente alcune informazioni sulla tua attività, puoi prendere decisioni che mantengono la tua attività in nero.

Che cos'è l'analisi dei dati web?

Prima di approfondire gli strumenti e le modalità di raccolta dei dati, ecco le informazioni sul cosa e sul perché dell'analisi dei dati web.

L'analisi dei dati web prevede tre passaggi:

1. Raccolta di dati sulla tua attività
2. Analizzando i dati e prendendo decisioni in base a ciò che ti sta dicendo
3. Implementazione di modifiche o strategie per migliorare il business in base all'analisi dei dati

Perché dovresti raccogliere dati

L'obiettivo finale nella raccolta dei dati è quello di far funzionare la tua azienda in modo più efficiente e redditizio. Come proprietario di una casa d'affari, hai solo così tanto tempo e denaro per gestire la tua attività. Non vuoi sprecare neanche in attività che non ti danno i risultati di cui hai bisogno. I dati ti forniscono i dettagli più nitidi in modo da poter concentrare tempo e risorse su attività che comportano più lead, vendite e profitti.

Quali dati dovresti raccogliere?

Ci sono un sacco di dati che puoi raccogliere per quanto riguarda la tua attività di casa, ma se sei uno spettacolo di una sola persona, probabilmente hai tempo e risorse limitati. I dati più importanti da raccogliere includono:

Dati del sito web:

1. Visitatori unici: il numero di persone che visitano il tuo sito. Questo non è il numero totale di visite, ma il numero di persone. Ad esempio, se il visitatore A visita il tuo sito 3 volte e il visitatore B arriva al tuo sito 1 volta, cioè 2 visite uniche (A e B).

1. Referral: conoscere come i tuoi visitatori ti trovano è fondamentale per lo sviluppo del tuo piano di marketing . I referral ti dicono da dove sono arrivati ​​i tuoi visitatori, tra cui ricerca, reti di social media e altri siti web.
2. Parole chiave: non solo i dati sulle parole chiave ti dicono quali parole e frasi le persone stanno usando per trovare il tuo sito web, ma anche, a cosa sono interessati. Questo è particolarmente utile se hai un'attività che coinvolge una varietà di argomenti o argomenti secondari, come può dirti su quale dovrebbe trascorrere più tempo.
3. Pagine in alto: simili alle parole chiave, sapendo che le prime dieci pagine delle persone che visitano il tuo sito ti daranno un indizio su quale sia il tuo mercato di destinazione più interessato.
4. Tempo medio alla pagina: questo è un buon indicatore del fatto che le persone stanno consumando o meno le informazioni che stai fornendo. Se sono sul sito solo per pochi secondi e poi fanno clic da qualche altra parte, in realtà non stanno prendendo in considerazione ciò che stai offrendo.
5. Pagine di uscita: questo può darti informazioni sulle pagine che devi potenziare sul tuo sito. Mentre puoi aspettarti un numero elevato di uscite dall'ultima pagina di un sistema di ordini, se hai altre pagine con numeri di uscita elevati, dovresti lavorare per migliorarle per mantenere il visitatore. Ciò include la tua pagina di ringraziamento dall'iscrizione via e-mail o il modulo d'ordine, in cui puoi reindirizzare le persone a più contenuti sul tuo sito web.

1. Frequenza di rimbalzo: la frequenza di rimbalzo è diversa dalle pagine di uscita in quanto un rimbalzo proviene da qualcuno che visita il sito e quindi se ne va rapidamente. Di solito è un indicatore che il visitatore non ha trovato quello che voleva.
2. Tasso di conversione: questo è uno dei bit di dati più importanti da raccogliere in quanto ti dice quanto sei in grado di invogliare le persone a fare qualcosa sul tuo sito, sia che voglia ordinare il tuo prodotto, iscriversi alla tua mailing list, completare un sondaggio o visualizza una pagina specifica. Questo può essere di grande aiuto per sapere se l' invito all'azione funziona o meno.

Come raccogliere i dati del sito web

Ci sono molti strumenti per raccogliere i dati sopra elencati sul tuo sito web. La maggior parte degli host web offre statistiche sul rendimento del tuo sito web. Google Analytics tramite Google Console offre un sistema robusto e gratuito, anche se richiede alcune impostazioni.

Tramite Google Analytics puoi impostare obiettivi e monitorare meglio le conversioni su pagine specifiche del tuo sito web.

Dati dell'elenco email:

1. Crescita dell'elenco: anche con una grande lista, vuoi continuare ad attirare nuovi abbonati. Più persone sono nella tua lista, più persone conosci la tua attività. Ma c'è anche una naturale perdita di interessi e abbonati alla tua lista di email, e tu vuoi continuare a promuovere la tua lista per compensare quelle cancellazioni.
2. Tasso di apertura: mentre la percentuale di clic (vedi sotto) è un po 'più rivelatore di dati, la tua percentuale aperta può darti un'idea di quanto siano buone le tue pagine oggetto di posta elettronica.
3. Percentuale di clic: la percentuale di clic indica quante persone hanno fatto clic su uno o più link nella tua e-mail. Non solo ti dice l'efficacia della tua campagna e-mail, ma ti aiuta anche a determinare quale versione e-mail è migliore quando esegui test split A / B. Inoltre, può dare un'indicazione di ciò che gli abbonati sono interessati.
4. Tasso di conversione: simile al tasso di conversione sul tuo sito web, il tasso di conversione in email è la percentuale dei tuoi abbonati che hanno cliccato su un link e completato un'azione, come ordinare, compilare un sondaggio o qualche altra attività.
5. Frequenza di rimbalzo: diversa dalla metrica del sito web, la frequenza di rimbalzo nell'e-mail è la percentuale di e-mail che non sono state consegnate al destinatario. Un soft bounce è solitamente temporaneo e il risultato di una sorta di errore del server. Alla fine l'e-mail viene consegnata in un rimbalzo morbido. Un forte rimbalzo indica che l'e-mail non esiste più.
6. Tasso di annullamento dell'iscrizione: le persone rimuovono sempre l'iscrizione, quindi non devi farti prendere dal panico ogni volta che qualcuno fa clic sul link di annullamento dell'iscrizione. Tuttavia, se hai un esodo di massa dalla tua lista dopo aver inviato un'email, è un'indicazione che qualcosa non va bene.
7. Return on Investment (ROI): come tutte le altre spese, si desidera assicurarsi che l'e-mail sia al servizio del suo scopo. Non vuoi spendere soldi per l'email marketing se non ti aiuterà a fare soldi alla fine.

Come raccogliere i dati dell'email

Il vostro servizio di lista di e-mail dovrebbe offrire molti dei dati di base sopra riportati, come le tariffe aperte e di click-through. È possibile che dovrai pagare un po 'di più per ottenere dati approfonditi. In alcuni casi, è possibile ottenere i numeri grezzi e utilizzare la calcolatrice per determinare le tariffe.

Dati sui social media

1. Numero di follower: sebbene questo numero non sia importante come un tempo, è comunque un indicatore di potenziale copertura, e quindi qualcosa da guardare. Analogamente alla dimensione dell'elenco di posta elettronica, il numero di follower dovrebbe continuare a crescere a un ritmo costante.
2. Impegno: è un riflesso della tua influenza. Le persone apprezzano, commentano o condividono i tuoi contenuti? Questo è anche il punto in cui si vuole prestare attenzione a quali tipi di social media ottengono il maggior numero di risposte. I tuoi follower amano i video più dei messaggi di testo?
3. Traffico: le persone utilizzano i link nei tuoi social media per visitare il tuo sito web? Queste informazioni vengono anche fornite nell'analisi del tuo sito web.
4. Reputazione: i social media sono un modo eccellente per scoprire ciò che gli altri dicono di te e della tua attività e di rispondere di conseguenza.

Come raccogliere dati sui social media

La maggior parte delle piattaforme di social media fornisce dati, soprattutto se si dispone di un account aziendale. Google Analytics offre anche dati relativi ai social media . Se si utilizza uno strumento di social media, come Hootsuite, probabilmente offre anche dati, anche se simili all'e-mail, potrebbe essere necessario pagare un po 'di più per ottenerlo.

Altri dati che puoi raccogliere

I suggerimenti e le risorse di cui sopra offrono un ottimo inizio per capire cosa funziona e non funziona nella tua azienda. Ma puoi essere ancora più specifico nel capire da dove provengono i tuoi guadagni attraverso l'uso della codifica di link speciali, aggiungendo il codice alle tue vendite e promozioni di affiliazione che indicano la fonte del clic. Ad esempio, se si dispone di collegamenti di affiliazione nel proprio magnete guida , è possibile utilizzare un codice speciale che indica che il riferimento proviene da un collegamento specifico nel magnete guida. Puoi codificare il tuo link della pagina di vendita allo stesso modo.

Puoi utilizzare questi codici speciali ovunque ti venga fornito un link, tra cui:

• Posizioni specifiche sul tuo sito Web, come barra laterale, articoli specifici, intestazione, ecc.
• E-mail
• Magnete principale
• Social media

Per creare il codice devi utilizzare un parametro UTM, che sono piccoli bit di testo aggiunti alla fine di un URL. Con un codice UTM puoi tracciare:

• Campagne (campagna di marketing generale)
• Fonte (da dove proviene il traffico)
• Medio (mezzo di marketing come i social media)
• Contenuto (quale link viene utilizzato su una campagna specifica, come la barra laterale)
• Termine (quali parole chiave vengono utilizzate nel caso di un annuncio PPC )

Non devi usare tutti questi codici in ogni link. Ma se hai più opzioni per l'origine di un lead o di una vendita, può essere utile individuare da dove proviene.

Ad esempio, supponiamo che tu voglia promuovere una specifica offerta di marketing di affiliazione e stia creando una campagna intorno ad essa che includa un articolo sul tuo sito web, così come un link nella tua barra laterale. Inoltre, eseguirai il prodotto di affiliazione nella tua email, un link nel messaggio della tua email, oltre che in un annuncio. Se fai un sacco di vendite, come saprai quali link sono stati quelli che hanno guidato la vendita? È possibile utilizzare i seguenti codici per indicare quali collegamenti indirizzano il traffico all'offerta:

• Codice articolo: www.yourwebsite.com/longformarticle ? Utm_campaign = affproduct1 & content = post
• Codice della sidebar: www.yourwebsite.com/longformarticle ? Utm_campaign = affproduct1 & content = sidebar
• Codice messaggio email: www.affiliatelink.com? Utm_campaign = affproduct1 & medium = email e contenuto = messaggio
• Email codice dell'annuncio 2: www.affiliatelink.com? Utm_campaign = affproduct1 & medium = email & content = ad

I codici del sito web sono stati codificati per dirci quale campagna (affproduct 1) e dove sulla pagina web è venuto il link (post o intestazione). Nell'e-mail, abbiamo indicato che è ancora la campagna affproduct1, ma fornire la fonte (e-mail) e il contenuto per dirci quale link nell'email ha inviato il magra (messaggio o annuncio).

Per i codici di affiliazione, il programma di affiliazione ha spesso strumenti per impostare tracciamenti speciali per te. Per qualsiasi altro link che desideri monitorare, puoi utilizzare un servizio di abbreviazione URL come Bit.ly o un generatore di URL come Google URL Builder, che puoi monitorare in Google Analytics.

Come utilizzare i dati raccolti

Ora che hai i dati, cosa significa e cosa fai con esso? I tuoi dati aiutano solo la tua azienda se analizzi e prendi decisioni in base a ciò che ti dice.

1. Quali sono i tuoi obiettivi? Prima di poter interpretare e rispondere ai risultati dei tuoi dati, devi prima essere chiaro sui tuoi obiettivi. I tuoi dati sono progettati per dirti se stai ricevendo risultati, ma può solo rispondere a questa domanda se sai quali risultati desideri. Quali sono i tuoi obiettivi per il tuo sito web (più traffico? Più vendite? Iscrizioni email?)? Quali risultati stai cercando nelle tue campagne email? Quali sono i tuoi obiettivi sui social media?
2. Assegna numeri ai tuoi obiettivi. "Altro" non è un grande obiettivo. Se il traffico va da 1000 al giorno a 1001 al giorno, questo è "di più" ma probabilmente non è quello che intendevi. Piuttosto, avere obiettivi specifici, come 10.000 visitatori in più al mese, 1.000 nuovi abbonati via email al mese, ecc.
3. Raccogli i dati che ti aiutano a determinare se stai raggiungendo i tuoi obiettivi e, in tal caso, quali fonti funzionano e non funzionano per ottenere i risultati. Ad esempio, potresti scoprire che stai ricevendo più vendite dalla posta elettronica che dai social media. Potresti scoprire che la tua pagina Pinterest sta generando più traffico di Twitter o Facebook.
4. Raccogli gli altri dati sopra per aiutarti a capire l'immagine generale della tua attività. Ad esempio, potresti raggiungere i tuoi obiettivi, ma scopri che hai una frequenza di rimbalzo elevata sul tuo sito web. Risolvendolo, potresti essere in grado di superare i tuoi obiettivi.
5. Raccogli e rivedi i tuoi dati almeno una volta al mese. Prendi in considerazione la possibilità di tenere un foglio di calcolo di tutte le metriche importanti che desideri monitorare. Ciò ti consentirà non solo di sapere se stai raggiungendo i tuoi obiettivi mese per mese, ma puoi anche vedere il quadro generale per ogni trimestre e anno.

Tutto questo potrebbe sembrare un sacco di lavoro, in particolare la creazione di codici di monitoraggio individuali. Tuttavia, se consideri che il tempo è denaro, il monitoraggio, la raccolta e l'analisi dei dati possono farti risparmiare tempo e aumentare il tuo reddito aiutandoti a capire cosa funziona meglio per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di business.