Come calcolare il tasso di conversione

by Laura Lake

Quando si cerca di gestire il ritorno sull'investimento (ROI) o le prestazioni di un sito Web, impostare gli obiettivi di conversione è uno dei modi più semplici e migliori per misurare i risultati. È possibile impostare semplici obiettivi di conversione utilizzando uno strumento come Google Analytics. Una "conversione" può essere misurata ogni volta che un visitatore del sito web intraprende un'azione sul tuo sito web.

Lo scopo di impostare una conversione

Lo scopo di impostare una conversione è tracciare eventi o soglie unici che stabiliscono un punto di riferimento per il rendimento del tuo sito web.

Idealmente, queste conversioni dovrebbero essere una misura di quanto sta andando bene il tuo bilancio. Ad esempio, se un sito web ha registrato 100 conversioni a marzo, il webmaster o il responsabile del marketing si aspetta di avere oltre 100 conversioni in aprile.

Se in qualsiasi momento vedono le conversioni iniziare a calare, è un fattore scatenante per dimostrare che qualcosa potrebbe essere sbagliato con il messaggio del sito web, la navigabilità, l'esperienza utente o influencer esterni come un tuffo nel marketing o il posizionamento nei motori di ricerca .

Identificatori di conversione

Una "conversione" può essere identificata da un numero di cose diverse in base a ciò che è importante per ogni team di marketing o webmaster, a seconda degli obiettivi specifici del sito web. Una conversione può includere eventi, ad esempio un visitatore che compila un modulo di acquisizione lead, un acquisto o una metrica, ad esempio quando il tempo di un visitatore sul sito raggiunge un determinato numero di minuti o un visitatore visualizza un certo numero di pagine.

Ad esempio, un sito web che vende abbigliamento femminile probabilmente misurerebbe i suoi punti di conversione principali come vendite o il numero di volte in cui una persona ha fatto il check-out. Impostando un obiettivo di conversione per contare ogni volta che una persona raggiunge l'URL per la pagina di pagamento, i professionisti del marketing possono tenere traccia del volume complessivo delle vendite mese su mese o anno su anno per garantire una crescita costante.

Analisi delle conversioni come strumento di marketing

Ciò offre inoltre agli operatori di marketing l'opportunità di guardare indietro al gruppo di conversioni e seguire l'imbuto al contrario. Gli esperti di marketing possono vedere come le persone che hanno effettuato la conversione hanno raggiunto l'URL finale che ha mostrato di aver effettuato una vendita. Ciò consente loro di determinare quali sono le vie del marketing che generano il maggior numero di conversioni o vendite e consente loro di mettere più fondi dietro ciò che funziona e ridurre le campagne che non funzionano.

È inoltre possibile aggiungere un tag al pixel di conversione per tenere traccia dell'ammontare di ogni vendita. Ad esempio, una conversione o vendita può essere misurata a $ 30 o $ 3,000. Tagliando le conversioni per mostrare l'ammontare effettivo, fornisce agli operatori di marketing maggiori informazioni su quali visitatori stanno effettuando acquisti ad alto volume e quale sia stato il loro comportamento sul sito e la fonte di riferimento prima di effettuare un grande acquisto. Se un sito Web non è incentrato sulle vendite, ad esempio sul sito web di un famoso sito di blogger o di notizie, le conversioni sono ancora essenziali per valutare i risultati.

Ad esempio, un sito di blogger o di notizie può impostare le conversioni per sapere quante persone hanno visualizzato su quattro pagine del loro sito web o trascorso più di cinque minuti sul sito, un segno di impegno che possono condividere con potenziali inserzionisti.

Nel complesso, è possibile impostare una conversione per misurare quasi tutti gli obiettivi o obiettivi di marketing . Spetta al marketer assicurare che gli obiettivi di conversione siano una parte olistica di un piano di marketing digitale.