Se non hai idea di cosa sia Six Sigma, non sei il solo. Ecco un primer.
un. Implementa un evento kaizen per ottimizzare il tuo flusso di lavoro.
b. Saranno $ 400 all'ora più viaggio e alloggio.
c.
Se non hai idea di cosa sia una cintura nera Six Sigma, non sei il solo. Motorola ha implementato il concetto di Six Sigma a metà degli anni '80 come mezzo per cercare miglioramenti del processo nelle sue operazioni di produzione.
Da allora, il termine è diventato sinonimo di ottimizzazione dei processi.
In breve, i progetti Six Sigma sono disciplinati, guidati dai dati e progettati per migliorare i processi identificando e rimuovendo le cause di difetti o errori e riducendo al minimo la variabilità. I progetti Six Sigma sono solitamente guidati da professionisti formati (e tipicamente certificati) nelle tecniche Six Sigma. Il vocabolario Six Sigma a volte può essere fonte di confusione, quindi ecco un primer per iniziare. Se vuoi un'immersione più profonda, prova questo.
Prima di tutto, perché si chiama "Six Sigma"? Il termine Six Sigma deriva dal principio statistico che stabilisce: se si avvia il valore medio del processo e si eliminano i difetti entro sei deviazioni standard della media e il limite delle specifiche più vicine, si elimineranno virtualmente tutti i difetti o gli errori. Se non sei uno statistico, pensa a Six Sigma guardando una curva a campana ed eliminando gli errori all'interno del grosso pezzo della campana.
Leadership esecutiva: all'interno di qualsiasi progetto Six Sigma, vorrete la leadership esecutiva. Questo ruolo può includere l'amministratore delegato o altri dirigenti. Sono responsabili della creazione di una visione per un'implementazione Six Sigma. Un aspetto importante di avere Executive Leadership è l'aspetto buy-in di esso.
Se vuoi che un progetto abbia successo, è fondamentale che chi in un'organizzazione capisca perché è importante - e chi è importante.
Champion - The Champion è la persona di un'organizzazione che "sostiene" un progetto Six Sigma, come un senior manager che assicura che abbia risorse adeguate e utilizza la propria autorità per superare le barriere organizzative. Il campione si trova al di sotto della leadership esecutiva.
Master Black Belt - La Master Black Belt è un esperto con una vasta esperienza e competenza tecnica in tutti gli aspetti di Six Sigma. La Master Black Belt è responsabile della selezione, della formazione e del mentoring delle cinture nere all'interno di un'organizzazione. Garantiranno inoltre che gli standard del programma Six Sigma vengano mantenuti.
Cintura nera - Una cintura nera è un professionista a tempo pieno e un capo squadra responsabile dell'operazione e del risultato di un progetto Six Sigma. I corsi di formazione Black Belt prevedono un mese o più di formazione in aula - con uno studio focalizzato su metodi, strumenti statistici e abilità di squadra. I corsi di formazione sulla cintura nera richiedono anche un progetto Six Sigma completato. I corsi di qualificazione certificati Six Sigma Black Belt sono offerti dall'American Society for Quality (ASQ) e da altre organizzazioni.
Cintura verde: una cintura verde è stata addestrata alla metodologia Six Sigma e partecipa a progetti come parte del loro lavoro a tempo pieno. Possono lavorare come membri di una squadra, guidati da una cintura nera, o condurre progetti più piccoli, con una cintura nera che funge da mentore.
Sponsor del progetto - Lo sponsor del progetto è un manager che può sottoscrivere risorse, definire obiettivi e valutare i risultati. Lo sponsor del progetto è a volte il campione o Executive Leadershop.
Big Y and Little y - L'obiettivo di alto livello che un progetto Six Sigma cerca di migliorare è noto come Big Y. Il Big Y viene spesso utilizzato per generare pochi obiettivi operativi che devono essere migliorati per raggiungere l'obiettivo Big Y.
DMAIC: i cinque passaggi principali del processo Six Sigma; Definire, misurare, analizzare, migliorare e controllare.
Definire
- Definire il cliente e le sue aspettative
- Definire i processi aziendali interessati
- Definire i confini del progetto
- Crea una mappa del processo
- Definire le metriche, tra cui Big Y e little y
- Formare un team di progetto
- Sviluppa una carta del progetto
Misurare
- Raccogliere dati e misurare i processi esistenti
Analizzare
- Analizza i dati raccolti
- Identificare le lacune tra prestazioni esistenti e desiderate
- Identificare le fonti di variazione
- Decidi i processi da migliorare
Migliorare
- Proporre soluzioni
- Effettuare studi pilota, testare e valutare le soluzioni proposte
- Sviluppa un piano di implementazione
Controllo
- Implementare processi per garantire miglioramenti sostenibili
- Sviluppare procedure, piani di controllo e formare il personale