E-tailer classificati per la migliore merce, funzionalità e prezzi
I Makings di un sito di e-commerce al dettaglio popolare
- Funzionalità del sito web: il sito web di vendita è facile da usare ? Funzionano correttamente tutti gli elementi tecnici del sito web? È veloce o lento? È organizzato in modo conveniente o i consumatori devono combattere attraverso labirinti per trovare quello che stanno cercando?
- Merchandise: la merce è attraente? C'è una buona varietà? La merce dovrebbe essere facilmente disponibile per la spedizione diretta o per la spedizione in un negozio terrestre. Il sito Web dovrebbe anche fornire informazioni sul fatto che la merce sia disponibile per l'acquisto immediato in un negozio fisico.
- Prezzo: i clienti ritengono che i prezzi del sito Web del rivenditore siano buoni, equi e ragionevolmente competitivi rispetto a quelli offerti da altri rivenditori online e anche da negozi fisici ?
- Contenuto: le informazioni sul sito di vendita al dettaglio sono accurate? Il contenuto del sito è aggiornato e aggiornato? Le informazioni fornite dovrebbero idealmente dare agli acquirenti di Internet tutto ciò di cui hanno bisogno per prendere una decisione d'acquisto senza alcun intervento umano o interazione.
Cosa hanno da dire i clienti
I clienti vengono regolarmente interrogati sulle loro esperienze con questi quattro aspetti dei siti Web di vendita più popolari. Sulla base delle loro risposte, i clienti intraprenderanno una o più di queste azioni nel futuro a breve e / oa lungo termine dopo un'esperienza di alto livello:
- Fai un acquisto online
- Effettua un acquisto offline
- Fai un acquisto la prossima volta
- Raccomanda il sito agli altri
- Ritorna al sito
- Impegnarsi con il marchio
Secondo la ricerca, il 94% degli acquirenti di Internet che erano molto soddisfatti di un determinato sito Web dichiara di voler tornare a fare acquisti di nuovo in quel negozio.
In confronto, solo il 59 percento degli acquirenti di Internet che erano altamente insoddisfatti di un sito web ha dichiarato di avere alcuna intenzione di tornare sul sito web.
I migliori siti di shopping su Internet per la soddisfazione del cliente
Quali siti web di e-tail popolari hanno la migliore merce, funzionalità e prezzi? Il seguente elenco include i rivenditori online menzionati in uno o più sondaggi e recensioni online nel 2017. Se non ne hai mai sentito parlare alcuni, potresti volerli controllare per un'esperienza di shopping online nuova e più gratificante e un po 'di merce di qualità. Dopo tutto, hanno fatto gli elenchi di questi siti Web per un motivo.
06:00
- Finder.com
Tutti i santi
- Finder.com
Amazon.com
- I migliori prodotti
- TopTeny
- Finder.com
- Tendenza superiore più
- WebTopTenz
Ann Taylor
- Finder.com
Aritzia
- Libro rosso
- travasato
Articolo&
- Libro rosso
ASOS
- TopTeny
- Libro rosso
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Barnes & Noble
- Finder.com
Barneys
- travasato
Baublebar
- I migliori prodotti
Miglior acquisto
- Tendenza superiore più
- WebTopTenz
BNKR
- Libro rosso
- Cosmopolita
Boohoo.com
- Finder.com
- TheTrendSpotters
Club Monaco
- I migliori prodotti
COS
- travasato
- TheTrendSpotter
Creature di comfort
- travasato
DVF
- I migliori prodotti
Eloquii
- travasato
eBay
- TopTeny
- Tendenza superiore più
- WebTopTenz
Etsy
- TopTeny
- Tendenza superiore più
Everlane
- travasato
- I migliori prodotti
Farfetch
- travasato
- I migliori prodotti
Poca Moda
- Libro rosso
Per sempre 21
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Frank + Oak
- travasato
Persone gratis
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Garmentory
- travasato
Dorato
- I migliori prodotti
H & M
- I migliori prodotti
- TheTrendSpotter
Home Depot
- Finder.com
mescolare
- I migliori prodotti
J.Crew
- I migliori prodotti
Kate Spade
- I migliori prodotti
La Garconne
- travasato
Lisa dice Gah
- Libro rosso
- travasato
- Cosmopolita
Loeffler Randall
- I migliori prodotti
loeil
- travasato
Lou e Gray
- travasato
Macy
- Tendenza superiore più
Matches Fashion
- travasato
Missguided
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Moda Operandi
- travasato
ModCloth
- TopTeny
- Libro rosso
- I migliori prodotti
- TheTrendSpotter
Signor Porter
- TopTeny
Ragazzaccia
- TopTeny
- TheTrendSpotter
Hai bisogno di Supply Co.
- Libro rosso
- travasato
Net-a-Porter
- travasato
Newegg.com
- Finder.com
- Tendenza superiore più
- WebTopTenz
Nordstrom
- I migliori prodotti
Oak + Forked
- travasato
Oakley
- Finder.com
Di un tipo
- travasato
- Cosmopolita
Vecchia Marina
- I migliori prodotti
Cerimonia d'apertura
- travasato
Pier 1 Importazioni
- Finder.com
Pixie Market
- Libro rosso
- I migliori prodotti
PrettyLittleThing
- Finder.com
QVC
- I migliori prodotti
- Tendenza superiore più
Ray-Ban
- Finder.com
ruotare
- I migliori prodotti
SeatGeek
- Finder.com
Shopbop
- travasato
- I migliori prodotti
Showpo
- Finder.com
- TrendSpotters
SSENSE
- travasato
Strawberrynet
- Finder.com
Stile Mafia
- Libro rosso
- Cosmopolita
Bersaglio
- Finder.com
- WebTopTenz
Il Dreslyn
- Libro rosso
- travasato
Outnet
- travasato
ThinkGeek
- Finder.com
Mercato di coda
- Libro rosso
- travasato
TopShop
- Libro rosso
- I migliori prodotti
- TheTrendSpotter
Torrido
- Finder.com
Totokaelo
- travasato
Uniqlo
- Finder.com
- TheTrendSpotter
Standard universale
- travasato
- Cosmopolita
Outfitters urbani
- I migliori prodotti
- Finder.com
- TheTrendSpotter
il segreto di Victoria
- I migliori prodotti
Walmart
- TopTeny
- Tendenza superiore più
- WebTopTenz
Warby Parker
- I migliori prodotti
Wayfair
- Tendenza superiore più
fischietti
- Libro rosso
Volpe selvatica
- I migliori prodotti
Yoox
- travasato
- I migliori prodotti
- Finder.com
Zappos
- TopTeny
- I migliori prodotti