Non sorprende che le più grandi società di vendita al dettaglio di articoli sportivi e sportivi che operano negli Stati Uniti come Nike, LL Bean e Lululemon Athletica abbiano tutte dichiarazioni aziendali, di visione e di valori. Ciò che potrebbe sorprendere è che nessuna delle dichiarazioni di missione delle maggiori catene di vendita al dettaglio nella nicchia di vendita di articoli sportivi si concentra sulla vendita di tutto il materiale atletico possibile ai clienti, indipendentemente dall'adeguatezza della vendita.
Dal momento che la nicchia della vendita al dettaglio di articoli sportivi sembra avere un autentico impegno per l'integrità dei suoi prodotti e un autentico servizio ai propri clienti, una domanda frequente è "Qual è la missione o la visione delle maggiori catene di vendita di articoli sportivi?" La missione, la visione e la dichiarazione dei valori delle catene di negozi di articoli sportivi e sportivi, più che in qualsiasi altra nicchia di specialità al dettaglio, sono allineate con i valori, la passione e lo scopo dei loro clienti.
Applicazione di una visione parallela, missione e valori di atletica per le imprese
Osservando le dichiarazioni di missione dei rivenditori di articoli sportivi, è facile capire perché tradurre lo stesso tipo di visione, missione e valori che rendono un atleta di successo in un ambiente di vendita al dettaglio sia logico e produttivo.
Più che in qualsiasi altra nicchia di vendita di specialità, le dichiarazioni di missione del marchio, della cultura e dell'esperienza cliente delle catene di vendita di articoli sportivi di maggior successo negli Stati Uniti abbracciano pienamente la mentalità, le aspettative e le esigenze dei loro clienti e potenziali clienti.
In altre parole, i rivenditori di articoli sportivi non hanno solo dichiarazioni di missione, vivono una missione che sono autorizzati e incoraggiati a esprimere pienamente nel loro posto di lavoro al dettaglio.
Missione Sportiva Academy + Outdoor
La missione in tre parti della catena di negozi Academy Sports + Outdoors si concentra sulla fiducia dei clienti, sul rispetto dei dipendenti e sulla creazione di un'esperienza di acquisto unica, tre importanti aspetti fondanti dell'azienda che la portano a sopravvivere nella vendita al dettaglio di articoli sportivi instabili nicchia.
Dichiarazione sulla missione dei beni sportivi di Dick
Abbracciando la mentalità dei clienti atletici che serve, la catena Dick's Sporting Goods ha una missione che sta per diventare il numero 1 applicando la filosofia sportiva del "miglioramento inarrestabile" al dettaglio. Sia concettualmente che praticamente questa è una dichiarazione di buone pratiche che consente a Dick's Sporting Goods di prosperare mentre i suoi concorrenti vanno incontro alla loro scomparsa.
LL Bean Mission Statement
La dichiarazione di missione dei negozi e dei cataloghi LL Bean è una combinazione di LLBean Golden Rule, una leggendaria descrizione incentrata sul cliente della completa soddisfazione del cliente e una definizione del valore per gli stakeholder che include clienti, dipendenti, la comunità e l'ambiente. La LL Bean non l'ha spinta a diventare una delle più grandi catene di negozi statunitensi, ma negli spazi di vendita in cui opera LL Bean, i suoi clienti e potenziali clienti sono fedelissimi fedeli evangelisti, qualcosa che ogni buona missione aziendale vorrebbe creare.
Lululemon Athletica Mission Statement
Il rivenditore canadese di abbigliamento yoga e atletico ha invaso e distrutto la nicchia Sporting Goods del settore retail statunitense con il suo coinvolgimento nella comunità, la destinazione dell'esperienza, il modello di vendita al dettaglio autorizzato dal gestore.
Altrettanto dirompente è la dichiarazione di missione di Lululemon, che è in realtà un "manifesto" di idee e filosofie di vita incentrate sulla creazione di un'operazione al dettaglio unica e centrata sulla salute quando pienamente accettata.
Nike Mission Statement
Anche se le calzature sportive e i prodotti di abbigliamento Nike hanno dominato gli scaffali dei rivenditori al dettaglio per decenni, solo recentemente la Nike ha lavorato attivamente per dominare anche la nicchia Sporting Goods con la propria catena di negozi. La riuscita missione aziendale di Nike, incentrata sugli atleti che serve e l'ispirazione e l'innovazione che i prodotti Nike forniscono hanno tradotto con successo anche nello spazio di vendita al dettaglio.
Nel 2016 lo smantellamento della nicchia della vendita di articoli sportivi è diventato evidente con la liquidazione del fallimento del Chapter 11 dello Sports Authority.
Questo sconvolgimento può essere attribuito almeno in parte al crescente predominio dei rivenditori al di fuori della nicchia della vendita al dettaglio di articoli sportivi che include articoli sportivi come parte significativa del loro marketing mix.