Richiedi un pagamento immediato
Dopo che anni di venditori hanno dovuto tollerare gli offerenti non paganti, eBay ha introdotto la funzione di pagamento immediato.
Questa impostazione consente alla scheda di rimanere attiva fino a quando l'acquirente paga effettivamente. Se abilitato, il pagamento immediato consentirà all'acquirente di fare clic su "Acquista ora", ma non rimuoverà l'annuncio da eBay fino a quando il pagamento Paypal non sarà stato completato.
Lo svantaggio del pagamento immediato è che non funziona quando viene accettata una migliore offerta, non funziona su aste o su offerte di seconda possibilità. Quindi, sfortunatamente, questa funzione ha una portata limitata, ma vale comunque la pena di usarla se la maggior parte delle tue inserzioni è a prezzo fisso o se viene cancellata. Non è previsto alcun costo per utilizzare la funzione Pagamento immediato. Se non lo stai utilizzando ora, puoi aggiungerlo a tutte le tue schede idonee utilizzando l'editor collettivo. Ulteriori informazioni su Bulk Editor di eBay qui.
Indica chiaramente la tua politica di restituzione
I ritorni fanno parte del fare affari in qualsiasi attività commerciale che vende un prodotto fisico. eBay non è diverso, mentre ci sono modi per minimizzare i rendimenti , i venditori non possono rifiutare i resi a causa della Garanzia di eBay.
Quindi, in pratica, hai una politica di restituzione, se ne vuoi una o meno. La miglior difesa in qualsiasi attività è un buon attacco. Indica chiaramente la tua politica di restituzione e tutti i dettagli, tra cui:
- Metodo di rimborso - rimborso, scambio o altro
- Chi paga la spedizione di ritorno
- Quanti giorni l'acquirente deve restituire l'articolo (14, 30 o 60)
- Se si addebita una tariffa di riassortimento
- Se l'articolo deve essere in condizioni originali
Proteggiti anche dal vecchio switcheroo. In questa truffa, un acquirente acquisterà un oggetto su eBay, diciamo una nuova borsa Coach. Dopo aver ricevuto l'oggetto, dichiarerà di volerlo restituire e rispedire una borsa di Coach diversa, forse una più vecchia o una finta. Quando vendi articoli costosi, pubblica sempre foto di numeri seriali, numeri RN, numeri di parte o altre informazioni identificative. Con le fragranze, fotografa sempre la quantità di liquido nella bottiglia. Fai attenzione a vendere questi tipi di oggetti:
- Telefoni cellulari, in particolare iPhone (attenzione alla truffa dell'acquirente)
- Borse di design
- Elettronica
- Profumi (sii consapevole di questa truffa)
- Scarpe
- Vestito formale
Alcuni venditori hanno ripristinato l'utilizzo di braccialetti per eventi in carta Tyvek sui vestiti, in un posto prominente, e dichiarando che l'oggetto deve essere restituito con il braccialetto intatto. Mettono il bracciale in modo tale che se il capo è indossato, il braccialetto sarà visibile (e apparirà davvero appiccicoso). I braccialetti Tyvek costano solo pochi centesimi ciascuno se acquistati alla rinfusa.
Autentica elementi di progettazione, autografati o da collezione
Gli acquirenti possono richiedere che gli articoli costosi siano falsi e chiedere un rimborso. È possibile impedire che ciò accada fornendo COA (certificati di autenticità).
Oggetti di design tra cui borse, occhiali da sole, alcuni vestiti, scarpe e jeans blu sono buoni candidati per un controllo di autenticità. È possibile utilizzare un servizio come Authenticate First. Invia semplicemente le foto dell'elemento al servizio e i loro esperti possono esaminare le foto per vedere se l'oggetto è reale o falso.
eBay fornisce anche un elenco di servizi di autenticazione per questi articoli speciali:
- autografi
- Beanie Babies
- Monete
- I fumetti
- Gioielli
- Memorabilia politica
- Francobolli
- Figurine
Visita eBay qui per utilizzare i loro servizi di autenticazione raccomandati prima di elencare uno degli elementi sopra menzionati.
La frode dell'acquirente può essere un problema su eBay, ma non lasciare che alcune mele cattive rovinino l'intero gruppo per il resto di noi. I venditori devono fare la loro due diligence per prevenire i problemi degli acquirenti lungo la strada. Richiedere il pagamento immediato se applicabile, indicare chiaramente la politica di restituzione e autenticare autografi, designer o oggetti da collezione prima dell'inserimento.
Un piccolo sforzo in più prima dell'inserzione può farti risparmiare un sacco di mal di testa dopo la vendita.
Revisionato da Suzanne A. Wells il 30/10/16.