5 modi per premiare lo shopping natalizio
La risposta dipende molto da come lo tratti tu o lei.
Per convincere una persona a fare i suoi acquisti natalizi nella tua attività, devi rendere speciale l'esperienza dello shopping natalizio. Un buon servizio clienti , ovviamente, è un modo in cui ci si sforza di farlo. Un'altra cosa che puoi fare è regalare ai tuoi clienti, premiandoli per aver scelto di proteggere la tua attività.
Ecco cinque idee per regalare i tuoi clienti che contribuiranno ad aumentare le vendite natalizie e, eventualmente, ad aumentare la fedeltà dei clienti.
1) Fornire un programma gratuito di confezioni regalo di Natale.
Le settimane che precedono le festività natalizie sono un periodo frenetico per molte persone che sono ansiose di fare i loro acquisti natalizi per poter andare avanti con i loro altri preparativi per le vacanze. Offrendo ai clienti di confezionare gratuitamente i loro regali scelti, ti stai offrendo di toglierti un altro lavoretto dalle mani - un regalo così invitante che in alcuni casi farà la vendita natalizia per te. Se un programma di confezioni regalo di Natale è eccessivamente costoso, è possibile modificarlo offrendo, ad esempio, il confezionamento gratuito di articoli su un determinato valore.
2) Fai un regalo di beneficenza ad ogni acquisto.
La stagione delle vacanze è davvero la stagione del dare e molti dei tuoi clienti saranno contenti di vedere che i regali che acquistano quando scelgono di fare i loro acquisti natalizi nella tua attività lavorativa svolgeranno il doppio compito, regalando un ente di beneficenza e i loro destinatari regalo scelti .
Puoi impostare questo programma di donazioni caritatevoli come importo in dollari o in percentuale delle vendite natalizie, sebbene gli importi in dollari siano più trasparenti per le persone. Scegli un particolare ente di beneficenza come destinatario della tua donazione o sceglierne diversi, dando ai clienti la scelta su quale beneficenza fare del regalo, per fare in modo che il tuo regalo faccia appello a quanti più clienti possibile.
3) Fornire spedizione gratuita o consegna.
Questo è naturale perché lascia più soldi nelle tasche dei clienti quando acquistano i tuoi prodotti. I clienti lo adorano! Ma come piccola impresa, dovrai fare i conti e vedere se il potenziale aumento delle vendite natalizie è conveniente, con il costo della spedizione. Molto dipenderà esattamente da cosa sono i tuoi prodotti e quanto costa consegnarli al cliente. Probabilmente l'idea migliore se hai intenzione di fare questo è di offrire la spedizione gratuita o la consegna su ordini per un importo superiore a un certo importo in dollari.
4) Offri ai clienti uno sconto.
Anche gli sconti immediati sul prezzo di acquisto sono molto apprezzati dai clienti. Ci sono tutti i tipi di variazioni di questa idea che potresti usare per premiare gli acquirenti di Natale. Un'idea è quella di utilizzare biglietti di tipo gratta e vinci. Quando i clienti acquistano un articolo, ricevono un biglietto che dà loro la possibilità di "vincere" uno sconto che va dal 5 al 40 percento.
I clienti sembrano apprezzare il formato di gioco di tutti i vincitori e come rivenditore, questo ti dà la possibilità di offrire sconti davvero profondi ad alcuni fortunati acquirenti.
5) Offri carte regalo ai clienti.
Ogni grande rivenditore ha un programma di fidelizzazione del cliente . Possono essere una vera spinta alle vendite. Ma a causa dei costi e degli oneri amministrativi, non sono stati un'opzione praticabile per le piccole imprese. Ora lo sono, e puoi usarli per aumentare le vendite natalizie.
StickyStreet.com, ad esempio, offre una varietà di programmi di fidelizzazione dei clienti, comprese le carte regalo, facili e poco costose da implementare per le piccole imprese. Un'altra opzione è gli incentivi AIR MILES. È possibile personalizzare queste carte con il logo aziendale , precaricarle con Air Miles e consegnarle ai clienti.
Dare ai clienti ricompenserà la tua attività
Queste sono solo cinque idee per invogliare i potenziali clienti a fare i loro acquisti natalizi nella tua azienda piuttosto che altrove.
Se non hai donato i tuoi clienti in passato, è tempo di iniziare una nuova tradizione natalizia. Dando ai tuoi clienti, stai dando anche alla tua azienda la possibilità di aumentare le vendite natalizie.