Annullare un'asta
Quando un acquirente fa un'offerta all'asta, tecnicamente, sta entrando in un contratto per pagare il prezzo finale. Sfortunatamente, a volte, l'acquirente decide che non vuole pagare. Potrebbe aver trovato un altro oggetto dopo aver piazzato la sua offerta, l'asta potrebbe essere salita troppo in alto e ha esagerato nell'emozione dell'asta , o semplicemente potrebbe aver cambiato idea. L'acquirente ha alcune scelte qui. In primo luogo, può semplicemente non pagare. Ma quell'azione potrebbe risultare in un caso di UPI o di Articolo non pagato. Troppe di queste cause contro un acquirente e lui è sospeso da eBay in modo permanente.
Un'altra scelta è che l'acquirente possa completare un ritiro dell'offerta. Un acquirente può facilmente annullare l'offerta se cambia idea e sostanzialmente "abbandona" l'asta. Questo è eBay legale e il metodo preferito in base ai Termini di servizio di eBay.
Se l'acquirente cambia idea su una vendita eBay dopo che l'asta è terminata, può contattare il venditore e chiederle di annullare la transazione.
Finché la cancellazione è per richiesta dell'acquirente, la maggior parte dei venditori si conformerà. I venditori non hanno motivo di fare pressione su un compratore per pagare se l'acquirente non vuole più l'articolo. Un venditore può offrire a un altro offerente un'offerta di seconda opportunità o ri-elencare nuovamente l'oggetto.
Annullamento di un prezzo fisso Compralo Subito Sale
Il processo di cancellazione è leggermente diverso con articoli a prezzo fisso.
Il venditore ha la possibilità di mettere l'opzione di pagamento immediato sulla lista. Se l'articolo non ha un pagamento immediato, puoi lavorare con il venditore per annullare la transazione secondo la tua richiesta. Se l'articolo ha avuto un pagamento immediato e l'hai già pagato, e il venditore non lo ha ancora spedito, puoi inviare un messaggio al venditore per chiedere di annullare la transazione ed emettere un rimborso tramite Paypal. La maggior parte dei venditori lavorerà con te su questo problema. Non vogliono avere a che fare con un reso quindi è nel loro miglior interesse cancellare la transazione. L'acquirente non ottiene alcun tipo di azione negativa sul proprio account e nemmeno il venditore. Tuttavia, il venditore potrebbe essere un po 'irritato e bloccarti, ma a parte questo non ci sono conseguenze negative.
Annullamento di una migliore offerta
Se hai inviato al venditore una migliore offerta , ed è stata accettata, riceverai una fattura. Se decidi di non voler acquistare l'oggetto, dopo tutto è meglio contattare il venditore e spiegare che non desideri più l'articolo e annullare la transazione per richiesta dell'acquirente. Ancora una volta, non ci sono ripercussioni negative, a parte un venditore infastidito. Ricorda, venditori, vendi oggetti su eBay per fare soldi. Quindi, quando le transazioni vengono annullate, ciò influisce sulla linea di fondo del venditore.
Il venditore potrebbe bloccarti.
Annullamento e ordine dopo averlo spedito
C'è un ultimo scenario da considerare. Se cambi idea su una vendita dopo la spedizione dell'articolo, la cosa migliore da fare è contattare il venditore e spiegare che hai cambiato idea. Quando il pacchetto è arrivato, contrassegnalo con "return to mender" e il pacco verrà reindirizzato al venditore. Il monitoraggio mostrerà quando viene consegnato. Il venditore può rimborsare solo il costo dell'articolo, non la spedizione poiché hai cambiato idea dopo che l'oggetto è stato spedito. Puoi anche aprire una richiesta di reso. Ma dovrai pagare la spedizione di ritorno. L'utilizzo del metodo "return to mender" mantiene intatto il pacchetto e il venditore lo riceverà esattamente come lo ha spedito.
Una nota sulla comunicazione con il venditore
Ogni volta che comunichi con il tuo partner commerciale su eBay, usa sempre il sistema di messaggistica di eBay.
Tutti i messaggi sono archiviati lì. Se eBay deve intervenire per risolvere una disputa o rispondere a una domanda, tutta la corrispondenza è visibile a loro. Mantieni la comunicazione su eBay in modo che tutto ciò che è tra te e il tuo venditore sia documentato.