Guadagno dal modello aziendale di e-commerce del mercato virtuale
Cos'è un mercato virtuale?
Un mercato virtuale, chiamato anche un mercato di e-commerce, consente ai venditori di terze parti di vendere le loro merci.
Questi venditori di terze parti potrebbero essere singoli commercianti, produttori di beni su larga scala o qualsiasi altra via di mezzo.
Come funzionano i marketplace virtuali?
A differenza dei siti Web di e-commerce convenzionali, i marketplace trasferiscono al venditore l'onere di mantenere scorte, logistica, immagini, descrizioni dei prodotti e prezzi. Esiste più di un modello operativo per i mercati, ma il metodo più comune prevede che i marketplace siano semplicemente un meccanismo di prenotazione degli ordini.
I marketplace mostrano gli articoli del venditore, raccolgono ordini e pagamenti, inoltrano gli ordini al venditore, tracciano la consegna e rilasciano il pagamento al venditore dopo aver detratto una commissione.
Perché i venditori scelgono di vendere su mercati virtuali invece di vendere sui propri siti web?
Molti venditori su mercati virtuali vendono anche sui propri siti web. Quindi, questa non è una o entrambe le situazioni. La ragione per cui i mercati sono attraenti per i venditori è che tendono ad avere un traffico enorme.
Per il piccolo venditore attirare anche solo una frazione di quel traffico sul proprio sito Web è un compito in salita. Inoltre, la vendita su marketplace elimina l'obbligo di avere il proprio sito Web, hosting , tecnologia, gateway di pagamento, software di contabilità e altri mal di testa.
I vantaggi di un modello di mercato
Per il giocatore di e-commerce il modello di marketplace presenta i seguenti vantaggi:
- Può vendere un gran numero di SKU senza mantenere alcun inventario.
- L'efficienza operativa migliora mentre alcuni costi generali vengono trasferiti al venditore.
- Essere un marketplace provider ti consente di concentrarti sullo sviluppo di tecnologie di e-commerce.
- I margini migliorano.
Tutto sommato, sembra un sistema win-win per gestire il modello di mercato anziché il modello di business e-commerce convenzionale. Ma ci sono anche alcuni gravi difetti nel modello di mercato.
Gli svantaggi di un modello di mercato
Il mercato non è un letto di rose. Ecco cosa mi preoccupa:
- Per cominciare è difficile differenziare la tua attività di e-commerce. Nel modello di mercato, il problema diventa ancora più acuto in quanto non sei nemmeno il venditore dei tuoi beni.
- È molto più difficile implementare il controllo della qualità del prodotto in un modello di mercato, in quanto il venditore è il principale responsabile dei prodotti. Naturalmente, il cliente non ti perdonerà, il mercato, se la qualità del prodotto non è all'altezza del marchio.
- Probabilmente l'unico vantaggio competitivo sostenibile che un giocatore di ecommerce può sviluppare è un marchio forte. Con una moltitudine di venditori, la salienza del marchio è una delle prime cose da colpire nel modello del mercato.
Il futuro del modello di mercato virtuale
Nonostante gli svantaggi, la maggior parte dei paesi ha visto l'emergere di forti mercati virtuali.
La mia opinione è che i mercati sono qui per rimanere se si guarda all'intero settore. In effetti, i più grandi mercati di e-commerce potrebbero essere più grandi e più preziosi dei più grandi giocatori di e-commerce puri. Ma il tasso di mortalità dei mercati rimarrà alto.
I venditori sono un sacco incostante. Cambieranno rapidamente i fornitori se le vendite non arriveranno. Non c'è praticamente alcun costo per cambiare mercato. Solo i più grandi mercati con i migliori numeri di traffico saranno in grado di sostenersi.
(Nota: esiste un altro modello di marketplace significativamente diverso, in cui i siti di e-commerce consentono agli utenti di creare i propri prodotti e di venderli.) Le dinamiche di tale modello sono molto diverse.)