eBay limita la frode dei venditori attraverso le restrizioni
Se vendi beni di design ad alta richiesta, questo tende a attirare l'attenzione di eventuali titolari di marchi, venditori in concorrenza e di eBay.
Quando viene rilasciato un nuovo prodotto come un iPad, eBay può lavorare per ridurre il potenziale di frode e imporre restrizioni per garantire che nessun singolo truffatore possa rubare da molti acquirenti. E qualsiasi prodotto o categoria che coinvolga prodotti di marca senza licenza o in cui vi è un'elevata incidenza di contraffazione è probabile che sia pesante in termini di restrizione.
Ma a volte le restrizioni sono dovute a ciò che eBay considera un'attività sospetta da un particolare venditore, un tale improvviso cambiamento nelle pratiche di vendita. Ad esempio, se aumenti rapidamente le tue vendite in una categoria ad alto rischio, aumenti le possibilità di essere colpito da una restrizione di vendita.
E, naturalmente, se il tuo account ha accumulato una storia di violazioni, aspettati che eBay possa intervenire.
Quindi cosa dovresti fare se il tuo account è stato limitato?
Essere pazientare
Attendi pazientemente la restrizione. Non cercare di registrare un nuovo account e iniziare a vendere; ci sono molte probabilità di essere scoperti e questo non farà che aumentare ulteriormente i sospetti.
Non contattare incessantemente eBay, inviare messaggi arrabbiati, minacciare azioni legali o esprimere la tua frustrazione. Potresti finire con un microscopio permanente sulla tua attività e rendere probabile un divieto permanente. E non contattare i tuoi acquirenti recenti e continuare a condurre vendite al di fuori di eBay, o inviare una e-mail di massa a loro semplicemente per lamentarsi di eBay.
Probabilmente si lamenteranno con eBay di te.
Dopo che il periodo di tempo stabilito della restrizione è scaduto e sei ancora in un limbo, è il momento di contattare eBay per assicurarti che tutto vada bene.
Come evitare future restrizioni sull'account del venditore eBay
Alcuni consigli online suggeriscono di aggirare le restrizioni di eBay usando false informazioni, nuove identità o altri trucchi del genere. Ma i venditori che iniziano a piegare le regole in genere aggravano la loro relazione con eBay e spesso si trovano coinvolti in frodi di identità per mesi o anni lungo la strada solo per continuare a vendere. Sono poi perseguitati dalla costante minaccia di un divieto permanente. Ovviamente, non vuoi iniziare questa strada.
Le restrizioni sono un segnale di avvertimento che il modo in cui stai facendo affari è insostenibile su eBay, giusto o meno. Se prevedi di fare affidamento sul tuo reddito eBay, il tuo futuro dovrebbe includere le modifiche:
Allontanarsi dagli articoli ad alto rischio / alta frode. Scegli una categoria di articoli diversa da quella meno onerosa. Prova a collaborare con i titolari dei diritti. Se vendi prodotti al dettaglio legalmente autorizzati, legalmente importati o stoccati e ritieni di essere ingiustamente presi di mira o accusati, in futuro concentrati sul contatto e sul rapporto con il detentore dei diritti per farti contrassegnare da eBay come venditore legittimo.
Sposta la tua enfasi e / o vendi uno alla volta. Le vendite di articoli legittimi che guadagnano ripetutamente restrizioni possono essere possibili se lo fai a un ritmo più lento, di solito solo un annuncio in qualsiasi momento e solo uno o più annunci al mese. Mentre continui a vendere gli articoli in questione, trasferisci l'enfasi di vendita primaria altrove.
La linea di fondo
Anche se una restrizione può sembrare la fine del mondo, non lo è, a meno che tu non lo lasci diventare così. Prendi in considerazione le restrizioni di vendita come avvertimento che il flusso di entrate di eBay è a rischio e apporta le modifiche necessarie per proteggere te stesso e la tua azienda a lungo termine.
Aggiornato da Suzanne Wells il 30 novembre 2016