Ecco alcuni modi per mettere a punto le tue inserzioni e i tuoi account eBay per aiutarli a raggiungere la cima della ricerca in modo che gli acquirenti possano trovare i tuoi articoli e quindi chiudere la vendita una volta che gli acquirenti trovano i tuoi articoli.
Migliora la SEO su eBay
SEO significa ottimizzazione dei motori di ricerca e il motore di ricerca di eBay, Cassini, ha un algoritmo specifico. Alcuni aspetti di una classifica sono più alti nella ricerca, mentre altri spingono verso il basso. Ad esempio, eBay premia una politica di restituzione di 30 giorni inserendo tali annunci più in alto in una ricerca, perché eBay vede questi criteri come un servizio attento e attento ai clienti. Nulla di meno di 30 giorni o nessuna politica di restituzione, e l'elenco viene inserito nella ricerca. Un altro standard SEO è 200 parole nell'area di descrizione. La politica di eBay specifica in particolare:
"Descrizione dell'inserzione: includi almeno 200 parole di copia visibile nella descrizione della tua inserzione, con le frasi chiave più importanti menzionate all'inizio e alla fine.Ricordati di utilizzare altre best practice sui contenuti, come l'uso frequente di parole chiave laddove rilevanti e la formattazione ( ad esempio, in grassetto, utilizzando la dimensione del carattere su titoli e parole chiave importanti). "
Leggi la politica SEO di eBay.
Ottimizza per dispositivi mobili
eBay stima che il 50% di tutte le vendite avvenga su dispositivi mobili. La loro esattezza è: "il 50% di tutte le transazioni di eBay viene toccato dal cellulare". Questo include telefoni cellulari, iPad e tablet.
I dispositivi mobili visualizzano informazioni in modo diverso rispetto a un computer desktop o portatile.
Uno dei modi più semplici per aumentare le vendite di eBay sui dispositivi mobili è ottimizzare le foto. Ritaglia le foto in modo che il prodotto occupi la maggior parte dello spazio, da bordo a bordo, nella foto. Quando si elencano i lotti, selezionare la foto migliore di un articolo nel lotto come foto della galleria. Gli acquirenti potrebbero avere difficoltà a visualizzare una foto di 30 articoli di abbigliamento per bambini. Cattura l'attenzione dell'acquirente con una foto pulita e ordinata per la galleria, quindi includi più foto nell'elenco. eBay offre 12 foto gratis, quindi non vi è alcun motivo per non utilizzare tutti i 12 quando si elencano i lotti.
eBay ha fornito uno strumento per verificare se le inserzioni sono ottimizzate per i dispositivi mobili. Verifica in modo specifico il codice che carica lentamente l'elenco o che causa la visualizzazione non corretta dell'elenco. Nulla aggrava un cliente più che trovare l'oggetto che desidera e quindi non essere in grado di vedere le foto o leggere maggiori informazioni. Alcune inserzioni contengono testo che fa sì che l'acquirente debba scorrere orizzontalmente, il che è una seccatura. Controlla le tue inserzioni sul test eBay Mobile Friendly e assicurati che tutto sia conforme.
Assicurati di utilizzare una dimensione del carattere di 12 o più e disporre il testo in brevi frasi o punti elenco piuttosto che in formato di paragrafo. Frasi e elenchi puntati sono più facili da leggere sui dispositivi mobili.
Lo spazio bianco tra il testo è più facile (i web designer sono d'accordo) e meno travolgente da leggere. Guarda come i rivenditori più importanti formattano il testo sui loro siti mobili. Aziende come LL Bean, Nordstrom e Walmart hanno budget pubblicitari e IT di milioni di dollari; loro sanno quello che stanno facendo. Segui il loro esempio per la formattazione delle inserzioni. Leggi tutti i suggerimenti di eBay per l'ottimizzazione delle inserzioni mobili.
Crea politiche amichevoli per i clienti
Hai fatto tutto il lavoro per ottenere un acquirente alla tua inserzione. Assicurati di non perdere quella persona abbaiando le politiche di rimpatrio come un sergente istruttore. Scrivi tutte le politiche con un atteggiamento amichevole e accomodante. Ricorda che la competizione è a portata di clic. Il tuo compito è di mantenere l'attenzione dell'acquirente, acquisire fiducia e chiudere la vendita. Ad esempio, invece di dire "Spediamo solo il martedì e il venerdì", è meglio dire, "A causa del nostro programma di lavoro a tempo pieno, spediamo una volta alla settimana.
Se hai bisogno dell'elemento più presto, ti preghiamo di contattarci, e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta. "
L'atteggiamento è tutto, specialmente quando tutto ciò che è tra te e l'acquirente è uno schermo di computer o uno smartphone. Gli acquirenti non vogliono sentire ciò che non farai, solo ciò che farai. Non dare agli acquirenti un motivo per fare clic via perché non gli piace il tuo atteggiamento. Di nuovo, guarda cosa fanno i grandi rivenditori e come esprimono le loro politiche.
Descrivi e spiega
Lo shopping su Internet è diverso dallo shopping al dettaglio della persona. L'acquirente non può vedere, toccare o esaminare l'oggetto da vicino. Non possono provare vestiti o scarpe. Non riescono a sentire la stoffa o a misurare quanto sia pesante qualcosa. Usa foto e parole per descrivere l'oggetto in dettaglio e con precisione. Scatta foto come se non ci fosse descrizione e descrivi come se non ci fossero foto. Includere sempre le misurazioni e mostrare tutti i lati degli oggetti tridimensionali. Scatta foto della scatola o dei tag di vendita al dettaglio se questo si applica. Spiega le trame degli oggetti e includi i materiali di cui è fatto l'oggetto. Anticipare ciò che l'acquirente può chiedere e includere tali informazioni nella lista. Parte di questo deriva dall'esperienza. Poiché gli acquirenti ti fanno sempre le stesse domande, capirai quali dettagli inserire nell'elenco.
eBay è ciclico e talvolta le vendite sono lente, come nel commercio al dettaglio. Continua a elencare e arriveranno gli acquirenti. E una volta che gli acquirenti raggiungono il tuo annuncio, trattali come l'oro.
Aggiornato da Suzanne A. Wells il 21 ottobre 2017.