Un modello imprenditoriale valido ha scatenato un'ondata di responsabilità sociale
TOMS è il lavoro manuale di Blake Mycoskie, un giovane imprenditore il cui modello di business ha dato un nuovo impulso alla responsabilità sociale delle imprese .
Mycoskie ha costruito un'azienda che sta conquistando sia le vendite che i cuori da parte del buy-in / da un modello.
Inizialmente, era TOMS Shoes. Mycoskie ha avuto l'idea di TOMS Shoes quando ha visitato l'Argentina e ha visto molti bambini che non avevano scarpe.
Allo stesso tempo, molti adulti in quel paese indossavano una scarpa molto semplice ma comoda che catturava l'attenzione di Mycoskie.
La società di Mycoskie, TOMS Shoes, ha adottato quello stile di scarpe, lo ha prodotto in molti stili e colori e ha promesso ai clienti che per ogni paio di scarpe che hanno acquistato, un altro paio andrebbe alle persone bisognose.
L'idea di Mycoskie è decollata a tal punto che TOMS ha abbandonato le "scarpe" dal suo nome e costruito un colosso del merchandising, avendo ora ampliato gli occhiali da sole, il caffè, il cui acquisto fornisce acqua dove è necessario, e altre imprese imprenditoriali sociali. In effetti, il TOMS che dà l'universo continua ad espandersi e ora include nutrizione, assistenza sanitaria e istruzione.
TOMS è stato anche emulato da molti imprenditori sociali. Warby Parker che vende occhiali a prezzi accessibili online con il buy-in / dare un modello può essere l'esempio più noto.
Ma c'è anche un eccentrico Out Of Print che dona libri quando vende la sua linea di abbigliamento con disegni di libri stampati, e c'è Fichi, produttore di abbigliamento per operatori sanitari, che fornisce "scrub" di corrispondenza agli operatori sanitari nei paesi in via di sviluppo.
Più recentemente, abbiamo visto Bixby, per packpacks e lunchboxes; Bombe per calzini; e due volte più caldo per cappelli, top e sciarpe.
TOMS, dal seguire la tendenza emergente della responsabilità sociale, ha dato il via a un'ondata di imprese che "fanno bene" come parte dei loro piani aziendali. E l'onda continua mentre la linea si confonde tra organizzazioni senza scopo di lucro e organizzazioni no profit.
Oggi, ci sono diversi modi per creare un business in modo che possa fare del bene più facilmente. Gli esempi includono organizzazioni ibride e corporazioni B
Lezioni da TOMS per gli imprenditori sociali
Guidare una tendenza
TOMS è appena capitato di incrociarsi con l'aumento dei consumatori che sono diventati più consapevoli delle loro spese. Sono disposti a spendere per beni di consumo che fanno anche del bene nel mondo.
In effetti, l'ultimo studio CSR di Cone Communications ha rivelato che il 63 percento degli americani (forse rinunciando all'azione del governo) spera che le imprese possano condurre cambiamenti sociali e ambientali. Inoltre, il 78% vuole che le aziende siano coinvolte in problemi di giustizia sociale.
Per quanto riguarda l'acquisto di energia, l'87% dei consumatori dichiara di acquistare un prodotto perché un'azienda è coinvolta in un problema a cui si preoccupa, mentre il 76% dichiara di rifiutarsi di acquistare prodotti o servizi dell'azienda se supportasse un problema che pensavano fosse sbagliato.
La crescente popolarità del marketing correlato alla causa è stata spettacolare, a vantaggio di molte cause e ha aiutato le aziende a migliorare la loro reputazione come buoni cittadini. TOMS ha guidato questa tendenza verso un successo spettacolare.
Cuocere nel bene
TOMS va oltre ciò che fanno le altre aziende.
Si basa sulla premessa che le vendite equivalgono al bene fatto. Mycoskie ha detto: "... sappiamo ogni giorno che regaleremo un paio di scarpe per ogni oggetto che vendiamo, e questo è quanto: se non possiamo far funzionare il business in quel modo, allora il business è solo non funziona. "
Costruire in sostenibilità
Il modello per TOMS è un ciclo di auto-alimentazione. Mycoskie ha affermato: "Se avessi preso mezzo milione di dollari e avessi comprato le scarpe per dare ai bambini, sarei stato in grado di dare le scarpe una volta. Non sarebbe mai stato così ampio e sostenibile come TOMS Shoes è ora. "
Dare ai dipendenti un motivo per essere orgogliosi
Mycoskie insiste sul fatto che il morale dei dipendenti di TOMS è fenomenale. "..come potresti essere giù quando sai che tutto ciò che fai rende felici i bambini?" ha detto.
Allega una storia al tuo prodotto
Dai ai tuoi clienti una storia che possono rivendere ancora e ancora. Queste scarpe (e gli occhiali e tutti gli altri articoli TOMS) sono abbastanza unici e abbastanza stilosi da attrarre i consumatori moderni, giovani e meno giovani. Gli acquirenti possono vantarsi del fatto che provengono da TOMS, ed ecco cosa significa.
Gli acquirenti si sentono bene con il loro acquisto e vogliono dire ai loro amici. La merce di TOMS è fresca e crea ronzio.
(Citazioni da Success Magazine, 2009)
fonti:
The Business of Giving - TOMS Shoes, Success Magazine, 2009
Tom decide di vendere uno stile di vita, non solo scarpe, Fast Company, 2013
Il fondatore di TOMS sulla rivisitazione della missione aziendale, Harvard Business Review 2016