Guy Kawasaki spiega l'arte dell'inizio in 10 principi chiave

Dieci consigli di Guy Kawasaki per chiunque abbia creato qualcosa.

Guy Kawasaki si è fatto un nome alla Apple negli anni '80 come evangelista che ha aiutato a lanciare il computer Macintosh. Come fondatore e CEO di Garage Technology Ventures, ha testato e dimostrato le sue idee con dozzine di aziende startup. È l'autore di oltre una mezza dozzina di libri di affari, tra cui Regole per i rivoluzionari , Selling the Dream e How to Drive Your Competition Crazy .

Recentemente ho avuto il privilegio di partecipare a una presentazione di Mr. Kawasaki sul suo ultimo libro, The Art of the Start: The Time-Tested, Battle-Hardened Guide for Anyone Starting Anything .

È uno speaker tremendamente divertente - divertente, irriverente e, soprattutto, perspicace. Ha costruito la sua presentazione intorno ai suoi primi dieci consigli per chiunque avvii qualcosa - imprenditori, intrapreneurs, iniziative senza scopo di lucro. Li condivido con te qui, insieme ad alcune delle battute che non troverai nel libro.

1. Rendi il significato.

Concentrati sul significato, non sul denaro. Se la tua visione per la tua azienda è di farla crescere solo per farla diventare una grande azienda o per renderla pubblica e incassare, "sei condannato". Kawasaki afferma che le grandi aziende sono costruite attorno a uno dei tre tipi di significato:

1. Aumentare la qualità della vita. Rendere le persone più produttive o le loro vite più semplici o più divertenti.
2. Giusto sbagliato Una variante su quanto sopra. Sii parte della soluzione, non parte del problema.
3. Prevenire la fine di qualcosa di buono. Preservare qualcosa di classico o storico. Salva le balene.

2. Crea Mantra.

Kawasaki ha preso un colpo alle dichiarazioni di missione aziendale, mostrando la dichiarazione di missione di Wendy:

La nostra missione guida è fornire prodotti e servizi di qualità superiore per i nostri clienti e le comunità attraverso la leadership, l'innovazione e le partnership.

"Amo Wendy's," disse, "ma non avevo idea che ogni volta che mangio lì, sto partecipando a tutto questo." Dice che se vuoi creare una dichiarazione di missione generica, puoi risparmiare decine di migliaia di dollari per un ritiro, facilitatori, ecc. Con il Generatore di dichiarazioni di missione Dilbert.

Invece, Kawasaki consiglia di inventare un semplice mantra, preferibilmente tre parole o meno, che descriva sinteticamente i valori fondamentali. Alcuni esempi che ha dato:

• Wendy's: "Fast food sano"
• FedEx: "Tranquillità"
• Nike: "Autentica prestazione atletica"
• Guy Kawasaki: "Responsabilizzare gli imprenditori"

3. Passare alla curva successiva.

Le grandi aziende non vengono create quando un rivenditore di libri dice: "Cambiamo il modo in cui vengono venduti i libri, invece di trasportare 250.000 titoli, ne porteremo 275.000". Le grandi aziende vengono create quando dici "Invece di 250.000 titoli, porteremo 2,5 milioni". Allora hai Amazon.

Offre tre suggerimenti su come farlo:

1. Riavvia il cervello. Devi rompere vecchi schemi di comportamento per adottarne di nuovi.
2. Uccidi le mucche da mungere. Quelle ovvie sono quelle esterne - i concorrenti dominanti nello spazio. Se li sconfiggi, picchi anche tutti gli altri. Quelli non così ovvi, però, sono quelli interni. Questo si verifica principalmente quando si avvia un nuovo prodotto all'interno di un'azienda esistente. Ad esempio, Apple ha dovuto uccidere l'Apple II per far posto al Macintosh. Avrebbero potuto continuare a mungerlo, ma alla fine sarebbero stati privati ​​di tutti. Cancella il vecchio per fare spazio al nuovo.

1. Polarizza le persone. Non puoi accontentare tutti. È meglio avere una base di clienti piccola e fieramente fedele che creare un prodotto mediocre che sfuma rapidamente nell'oscurità. Alcuni esempi che ha dato sono stati il ​​Macintosh, Harley-Davidson, Tivo e Scion XP (Le persone sotto i 25 anni lo guardano e dicono: "Ehi, bella macchina!". Le persone sopra i 25 anni lo guardano e dicono: "Deve essere stato progettato da qualcuno che è stato licenziato da Volvo. ")

4. Get Going.

Non farti prendere dalla "paralisi dell'analisi". Alcuni consigli per farti andare avanti:

• Non digitare, prototipo. Ci sono due tipi di imprenditori, dice. Un tipo pensa che Microsoft Office sia l'app killer per gli imprenditori. Scrivi il tuo business plan, crei i fogli di calcolo delle previsioni, costruisci presentazioni PowerPoint per clienti e investitori, ecc. L'altro tipo usa AutoCAD per progettare il prodotto, un compilatore per scrivere il codice, ecc. - tutto ciò che serve per iniziare a fare realmente il prodotto.

• Non preoccuparti, sii schifoso. Voltaire una volta disse: "Il migliore è il nemico del bene". Se le aziende aspettavano di perfezionare completamente un prodotto prima di rilasciarlo, non otterrebbero mai nulla. Va bene se la tua versione 1.0 è un po 'approssimativa ai bordi, purché crei ancora valore per i clienti. Certamente, dice, "Questo non si applica se sviluppi attrezzature mediche".
• Trova anime gemelle. "Ogni giovane visionario ha bisogno della supervisione di un adulto", scherza. Dietro ogni Bill Gates c'è Steve Ballmer. Dietro Steve Jobs c'è Steve Wozniak. Costruisci un team di gestione che condivide la tua visione e il tuo entusiasmo, ma integra le tue debolezze con i loro punti di forza.

5. Niche te stesso.

Idealmente, crei qualcosa che sia di alto valore per i clienti e che pochi altri stiano facendo. Se consideri l'unicità e la creazione di valore come i due parametri, hai quattro quadranti:

• Alto valore, bassa unicità : competi sul prezzo.

• Valore basso, alta unicità - Questo è ciò che definisce il quadrante "stupido". Non importa se non hai concorrenza se nessuno vuole comprare il tuo prodotto.
• Valore basso, unicità bassa - Il quadrante "dotcom". A un certo punto, qualcuno ha detto: "Cambierà il modo in cui le persone comprano cibo per cani, lo venderemo online, elimineremo l'intermediario e le persone saranno in grado di comprarlo in meno". Ma hanno dimenticato una cosa: il cibo per cani è pesante. Il denaro risparmiato è stato compensato da elevati costi di spedizione. La cosa pazzesca non è che un'azienda non se ne sia resa conto, ma che a un certo punto, 16 aziende vendevano cibo per cani online. Certo, la maggior parte di loro non è più in attività - nessuna grande sorpresa.

• Alto valore, alta unicità - Qui è dove si fanno soldi, margini e significato.

6. Lascia un Cento fiori in fiore.

I tuoi migliori clienti potrebbero non essere quelli che ti aspetti da loro, e non importa quanto sei bravo, non importa quante ricerche di mercato fai, non puoi prevedere perfettamente cosa succederà nel mondo reale. Kawasaki suggerisce quanto segue:

• Seminare campi, non finestre. Il posizionamento di nicchia è fondamentale, ma diffondi il tuo messaggio in lungo e in largo, per quanto il tuo budget lo consenta. Stringi troppo a fondo il tuo messaggio di marketing e potresti perdere un mercato che non ti rendi neppure conto dell'esistenza.
• Cerca gli agnostici, non gli atei. Tutti vogliono avere quei "clienti del tendone", ma le grandi aziende di solito sono resistenti a quelle idee che "saltano la curva". Trova i primi utenti che sono aperti a nuove idee e salva il pesce grosso per dopo.
• Non essere orgoglioso Non essere sorpreso quando le persone che acquistano il tuo prodotto non sono il tuo target di mercato. Scopri invece perché lo comprano e capitalizza la tua nuova fortuna.

7. Segui la regola 10/20/30.

Quando si fanno presentazioni a clienti o investitori, usare:

• 10 diapositive - Non 50 come la maggior parte delle persone
• 20 minuti - Potresti avere un'ora, ma alcune persone saranno in ritardo, altre potrebbero andar via presto e tu vorrai molto tempo per le domande e risposte.

• Carattere a 30 punti - Se si utilizza un font piccolo, in genere significa che si sta tentando di utilizzare un sacco di testo, il che implica che si tratti di un oratore schifoso (che sono i CEO della maggior parte delle società tecnologiche, dice). Perché? Perché non praticano.

(Se fai molte presentazioni, assicurati di dare un'occhiata ai sette peccati capitali di Powerpoint Presentations )

8. Assumi persone infette.

Assumi le persone che sono appassionate del tuo prodotto così come sei (o almeno vicino ad esso).

• Ignora l'irrilevante. Una passione condivisa è molto più importante dell'istruzione o dell'esperienza lavorativa pertinente. Questi dipendenti saranno più fedeli e motivati. Lo stesso Kawasaki stava lavorando a un gioielliere "contando i diamanti" quando ha accettato il lavoro alla Apple. Ma, dice, la prima volta che ha visto il Macintosh, ha messo le lacrime agli occhi. Questo è ciò che lo ha reso più qualificato per il lavoro di chiunque altro.

• Assumi meglio di te stesso. I giocatori "A" assumono giocatori "A +", ma i giocatori "B" assumono "C", "C" assumono "D", ecc., Portando a quella che lui chiama "esplosione di bozo". Assumi persone che ti fanno sembrare intelligente per assumerle, non in confronto a loro.
• Fai il test del centro commerciale. Immagina di vedere un candidato intervistato di recente a distanza nel centro commerciale. Fai...
  • ... vai direttamente da loro, dì loro quanto è grande la compagnia e incoraggiali a salire a bordo?
  • ... immagino che sia un posto grande e forse ti imbatterai in loro, forse non lo farai?
  • ... evitali deliberatamente?
  Se la tua risposta è diversa dalla prima, non assumerli.

9. Minori ostacoli all'adozione.

Rendi più facile per le persone acquistare e utilizzare il tuo prodotto:

• Appiattisci la curva di apprendimento. I buoni prodotti dovrebbero essere intuitivi da usare senza dover consultare un manuale o prendere lezioni. Ad esempio, sai come impostare l'orologio sul videoregistratore? Perché è anche una sfida?

• Non chiedere alle persone di fare qualcosa che non vorresti fare. Mentre il suo esempio di una trappola per topi a propulsione nucleare (che devi guidare in Utah per smaltire i rifiuti) era un po 'inverosimile, la sua storia sulla Kawai Hyatt Regency colpì vicino a lui. In quell'hotel, ci sono lavatrici gratuite su ogni piano. Le persone non vogliono pagare parecchi dollari per lavare i vestiti del resort, specialmente quando stanno già pagando $ 250 a notte per la stanza!

• Abbraccia i tuoi evangelisti. Che siano i tuoi dipendenti o i tuoi clienti, includili in tutto ciò che fai. Fai tutto il possibile per dare loro una voce. Sono il tuo miglior marketing.

10. Non lasciare che i Bozos ti facciano a pezzi.

Alcuni bozos sono facili da individuare. Sono persone scontrose e ciniche che abbattono tutte le tue idee. Ma attenzione il "bozo di successo" che indossa un bel vestito. "La gente identifica automaticamente 'ricco' con 'intelligente'", dice. "Questo è un grande salto dialettico". Spesso le persone di grande successo non possono abbracciare la curva successiva.

Dopo aver fatto notare una sciocchezza del famoso settore tecnologico, ha raccontato la sua personale storia di bozo. A un certo punto, ha rifiutato un colloquio di lavoro per diventare l'amministratore delegato di una startup della Silicon Valley, dicendo: "È troppo lontano per guidare, e non vedo come possa essere un business". L'azienda? Yahoo. Kawasaki calcola che la decisione gli è costata circa 2 miliardi di dollari.

"Ci ho pensato per dieci anni", ha detto. "E sai una cosa? Ho preso la decisione giusta, ho trascorso molto tempo con mia moglie ei miei figli mentre erano giovani, non volevo che crescessero, andassero al college e finissero per chiedersi chi fosse altro era. "

"Questo spiega il primo miliardo", ha scherzato. "Il secondo miliardo ancora mi fa incazzare."

Kawasaki ha terminato con una sessione di domande e risposte. La prima domanda sullo scivolo era: "Qual è la prossima grande cosa?" La sua risposta: "Sono un marketer, non un visionario, posso vedere l'idea e dirti se venderà o no. Se sapessi qual è stata la prossima grande cosa, lo farei o lo finanziarò. E certamente non lo direi a questo pubblico. "

Grazie a Texchange, gli organizzatori dell'evento. Per saperne di più su Guy Kawasaki, tra cui un estratto gratuito di libri, un test IQ imprenditoriale e altro ancora, visita GuyKawasaki.com.