Se la tua attività commerciale sta vendendo cianfrusaglie usate su Internet, probabilmente non otterrai il rispetto che meriti da amici, familiari o conoscenti.
I venditori eBay spesso ricevono critiche, sguardi strani o vengono derisi per la vendita di oggetti usati online. Naturalmente, non sarai mai in grado di cambiare l'opinione di qualcun altro su di te e sulla tua attività su eBay. Ecco alcuni modi per rispondere a commenti negativi o addirittura umilianti da parte delle persone sulla tua attività su eBay.
Perché qualcuno dovrebbe comprare quella spazzatura, comunque?
La risposta a questa domanda varierà tra i venditori, ma il concetto generale è lo stesso. Milioni di persone lo comprano e non dobbiamo sapere perché. Sottolinea che i collezionisti acquisteranno praticamente qualsiasi cosa. Avere degli esempi pronti per il backup della tua storia. Ad esempio, se vendi vestiti usati:
"Bene, vendo vestiti usati e le marche sono in genere piuttosto nuove costose. Hai mai sentito parlare di Anthropologie , Banana Republic o Ann Taylor? La maggior parte dei nuovi articoli viene venduta al dettaglio per oltre $ 50. Trovo questi marchi per circa $ 3 nei negozi dell'usato e li vendono per $ 30 o più su eBay. Il cliente ottiene esattamente quello che vuole e io guadagno. Oggigiorno le persone stanno diventando più frugali, quindi sto facendo loro un ottimo servizio fornendo articoli di qualità ad un prezzo inferiore al prezzo di vendita ".
Se vendi oggetti da collezione, fai esempi di vendite straordinarie. Potresti dire:
"I collezionisti sono i miei principali clienti. Trovo gli oggetti che stanno cercando. Sono persino scioccato da quello che pagano. Il mese scorso ho trovato un set di sale e pepe in bachelite per $ 1 e sono stati venduti per $ 200 . Non ho bisogno di sapere perché pagano così tanto; Devo solo continuare a cercare cose da comprare! "
Se spedite a livello internazionale, dite:
"Viviamo in un paese di abbondanza e di sovra-consumo. Non è così dappertutto nel mondo. Alcuni paesi non producono molto e altri hanno carenze di prodotti. Lo sapevi che vendo ai clienti di tutto il mondo? Proprio la scorsa settimana ho spedito un paio di scarpe in Australia. L'acquirente ha pagato $ 30 più $ 25 di spedizione per un paio di scarpe che ho trovato a Goodwill e acquistato per $ 3. Non è fantastico? "
Se vuoi vedere la loro testa esplodere, dì:
"EBay ha 162 milioni di utenti in più di 50 paesi, quindi ho un'enorme base di clienti!"
Hai davvero lasciato il tuo lavoro a tempo pieno con vantaggi per questo sciocco hobby?
Suona familiare? Molti venditori hanno preso una decisione importante per la propria vita, lasciando un lavoro a tempo pieno con benefici per migliorare la propria vita e avere un maggiore controllo sul proprio e sul futuro della propria famiglia. La maggior parte delle persone che fanno questo commento sono follemente gelose di non avere il coraggio di fare la stessa cosa. La critica è spesso la gelosia sotto mentite spoglie. Ecco alcuni modi discreti per spiegare la tua posizione:
"In realtà, il mio business su eBay mi dà più benefici di un tradizionale lavoro a tempo pieno. Non devo mai spiegare al capo perché non posso entrare quando uno dei miei figli è malato - Non devo mandare un bambino malato a scuola perché il capo chiede di entrare. Posso ancora lavorare a casa mentre un bambino malato sta riposando e non mi manca un colpo. Non devo perdere eventi importanti perché sono bloccato al lavoro. Non devo preoccuparmi di essere licenziato per aver fatto qualcosa di sbagliato. Non spreco ore ogni settimana seduto nel traffico. Possiedo il mio tempo e ho la completa libertà di organizzare la mia vita in un modo che funzioni meglio per me e la mia famiglia ".
A volte le persone si concentrano sul fatto che non si ottiene uno stipendio costante. Ecco come rispondere:
"È vero, ma preferirei lavorare 60 ore a settimana per me stesso e avere il controllo del mio tempo di 40 ore per qualcun altro. E la cosa bella è che più ore inserisco, più soldi guadagno. Non devo aspettare che il capo decida di darmi una promozione, un rilancio o un bonus. Il mio reddito è direttamente correlato alla quantità di impegno che ho messo. Puoi dire questo sul tuo lavoro? "
Ma non ottieni l'assicurazione sanitaria
Questo è un argomento delicato perché i costi dell'assicurazione sanitaria sono saliti alle stelle negli ultimi tempi e l'Affordable Care Act richiede a tutti gli americani di avere un'assicurazione sanitaria o di pagare una multa sulla loro dichiarazione dei redditi. Una risposta delicata:
"I costi dell'assicurazione del mio datore di lavoro sono aumentati così tanto che a malapena ho potuto permettermelo nel mio lavoro. Come proprietario di una piccola impresa, potrei qualificarmi per l' Affordable Care Act e ottenere un sussidio per l'assicurazione sanitaria. Il governo invia un 1095-C ogni anno per il mio CPA da utilizzare quando si registrano le tasse ".
Oppure, se la legge Affordable Care non si applica, si potrebbe dire:
"Siamo coperti dal piano del mio coniuge" o "Ci sono molte compagnie che offrono assicurazioni sanitarie private come Blue Cross, Humana, Coventry One, Aetna - è una lunga lista."
Oh, quindi lavori a casa. Deve essere bello sedersi e guardare la TV tutto il giorno
Questo davvero scalda la pelle di un venditore eBay. Anche a casa le mamme prendono questo, quindi è un doppio smacco quando il venditore è anche una mamma casalinga. Una risposta facile ed efficace:
"Beh, non esattamente. Mi piacerebbe che tu venissi un giorno e mi offuschi in modo da poter vedere esattamente quello che faccio e darmi una mano. Domani avrò 10 articoli da spedire, 25 articoli da pulire, fotografare ed elencare, e le mie tasse trimestrali saranno pronte per il mio CPA. Ho anche bisogno di ordinare alcuni materiali di spedizione e di incontrare un cliente in consegna sulla vendita della sua collezione Hummel. A che ora puoi venire? "
Non ho mai avuto nessuno che mi prendesse in considerazione. Una volta che gli oppositori realizzano che la vendita su eBay è un lavoro e una responsabilità, non vogliono alcuna parte di essa.
Quindi, cosa ti chiami, un saprofago professionista?
Certo, non c'è davvero un nome dal bel suono per noi venditori eBay. Ma questo non significa che non possiamo inventarne qualcuno.
"In realtà preferisco lo specialista della ridistribuzione. O specialista di ecommerce. O il giorno moderno Fred Sanford . "
(L'ho rubato da uno stock di un negozio di alimentari, il suo cartellino con il nome di Redistribution Specialist sotto il suo nome e io ho chiesto cosa significava. Ha detto: "Significa che prendo roba dal retro e la metto sugli scaffali. meglio del ragazzo di scorta. " )
Perché dovresti volere tutta quella roba in casa tua?
In realtà, la famiglia americana media ha oltre $ 7.000 di articoli che possono essere venduti online. I tuoi critici hanno già "tutta quella spazzatura" nella loro casa, è solo la loro spazzatura. I venditori di eBay concordano che le soluzioni di archiviazione possono essere una sfida, ma c'è sempre una soluzione alternativa o una soluzione semplice per la conservazione dell'inventario. La maggior parte dei venditori lo ha già capito organizzando l'inventario in un seminterrato, in un garage, in un magazzino o in vasche di plastica all'interno della casa.
Stai pagando le tasse? Il governo può ottenerti per non segnalare il tuo reddito
Questo commento emerge molto quasi come se fosse una tattica intimidatoria. La maggior parte dei venditori di eBay è a bordo con le tasse e usa GoDaddy, il foglio elettronico di mantenimento dei libri eSales o ha un CPA. Una grande risposta al presupposto che non stai pagando le tasse:
"Certo che pago le tasse! In effetti, Paypal invia una 1099-K ogni anno ai venditori che incassano oltre $ 20.000. Ho anche un CPA che archivia le mie tasse trimestrali. Adoro il mio CPA! Si prende cura di tutte le mie tasse, quindi posso concentrarmi su ciò che so fare meglio: trovare e vendere oggetti. Il mio CPA è anche un imprenditore, quindi assumendola sto aiutando un'altra persona che possiede un'azienda e sostiene la piccola comunità imprenditoriale ".
Che dire di sicurezza del lavoro?
Ahhh, touché. I critici si mettono in posizione quando fanno questa osservazione. La domanda migliore è: chi ha oggi la sicurezza del lavoro? La Small Business Association (SBA) riporta che ci sono 28 milioni di piccole imprese negli Stati Uniti e rappresentano il 54% di tutte le attività. Sei in buona compagnia!
Ricorda a queste persone di licenziamenti aziendali in cui migliaia di dipendenti sono stati lasciati andare. Persino l'esercito americano ha licenziato 40.000 persone di servizio nel 2015. Nello stesso anno, Hewlett Packard ha lasciato andare 30.000 dipendenti e Microsoft ha lasciato andare oltre 6.000. La sicurezza del lavoro non esiste più. L'unico capo su cui puoi contare è te stesso.
Una risposta perspicace:
"Permettimi di farti una domanda. Come fai a sapere che non camminerai domani e riceverai una ricevuta rosa? La tua azienda ha mai licenziato qualcuno? Nessuno ha la sicurezza del lavoro in questi giorni. "
Piuttosto che essere insultato o difensivo quando i critici fanno domande, dai loro risposte educate e mostra loro quanto sei intelligente e pieno di risorse. Sii orgoglioso di ciò che fai perché non tutti sono ritagliati per essere un venditore eBay. Non devi cercare di convertire qualcuno per vendere su eBay, ma i critici di solito ignorano qualcosa di nuovo e diverso. Alcune persone lo capiscono e pensano che tu sia brillante, altri non lo capiscono e pensano che tu sia pazzo. Pazzo come una volpe - e ridi fino in banca.