Ecco le chiavi per portare il tuo business al successo
Negli ultimi quindici anni ho avuto l'opportunità di lavorare a stretto contatto con i CEO di aziende, sia di grandi dimensioni ($ 1b +) che piccole (start-up). Mentre ogni amministratore delegato porta un insieme unico di caratteristiche al tavolo, ci sono alcuni punti in comune tra coloro che sono in grado di guidare le loro aziende verso il successo (sia attraverso la crescita organica, l'acquisizione o una IPO) che quelle che non raggiungono il loro potenziale.
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Di seguito è riportato un elenco di cinque attributi essenziali che i leader di successo possiedono:
- Capacità di concentrarsi sulla visione e di comunicare quella visione alle parti interessate.
- Consapevolezza dei dettagli operativi, tuttavia, non coinvolti con loro.
- In cima alle tendenze del settore: un avido lettore.
- Assume forti team di gestione e supporta le loro decisioni.
- Soddisfa i clienti e può esprimere le esigenze dei clienti, le sfide e gli obiettivi di business.
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1. Avere una visione
Essere al vertice della piramide, un grande CEO deve essere in grado di comunicare chiaramente la visione dell'azienda al fine di ispirare personale, investitori e clienti. Come azienda portabandiera, tutti gli occhi si rivolgono al CEO per la direzione e l'esempio.
Questo vale non importa quanto grande o piccola sia la tua azienda. Anche se sei una startup di una sola persona dovresti avere una visione e una missione che ti guidano ogni giorno. Questo è particolarmente importante se si lavora con più dipendenti o una squadra.
2. Gestione macro
Mentre è fondamentale per il CEO capire le attività giornaliere dell'organizzazione e il modo in cui tutte le parti si integrano per far progredire l'azienda, i migliori CEO non vengono trascinati nel seducente richiamo dei dettagli granulari di microgestione. Invece, mantengono un team di gestione altamente qualificato che è pienamente in grado di gestire queste attività.
Ciò consente all'Amministratore Delegato di rimanere concentrato sui doveri primari di aumentare le entrate e raggiungere gli obiettivi identificati nella visione.
Anche in questo caso, se sei un unico proprietario, dovrai iniziare a esternalizzare le attività di livello inferiore il più presto possibile, in modo da poterti concentrare su attività di generazione di reddito di livello superiore nella tua attività.
3. Sfruttare le tendenze del settore
Rimanere aggiornato sulle tendenze del settore attraverso la lettura, la partecipazione alle conferenze e l'adesione alle associazioni di categoria è essenziale per gli amministratori delegati per garantire che la direzione e la visione dell'azienda siano in corso. La capacità di vedere nel futuro è inestimabile per evitare minacce potenziali e sfruttare le opportunità future.
Ciò è particolarmente importante nel settore della tecnologia in continua evoluzione in cui l'amministratore delegato deve determinare quali cambiamenti avranno un impatto a lungo termine e quali sono semplicemente delle mode con poco valore reale.
Non solo stanno partecipando agli eventi una grande opportunità di formazione e istruzione, ma offrono grandi opportunità di networking per sviluppare partnership strategiche e generare nuovi business.
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4. Sviluppa una base di forza
Nessuna azienda o CEO ha successo senza un forte team di gestione.
Ogni membro deve essere un leader che sa ed è responsabile delle sue responsabilità lavorative (e non prova a fare il lavoro degli altri membri del team).
I responsabili della qualità, a loro volta, sanno come tutorare e riconoscere i risultati del proprio personale al fine di mantenerli motivati, coinvolti e in linea con gli obiettivi di business dell'azienda.
Quando assumi e licenzia, è meglio seguire il vecchio adagio di "assumere lenta e fuoco veloce".
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5. I clienti sono al centro
I CEO di successo guardano oltre la loro tecnologia grezza e si concentrano sulla ricerca di modi per aiutare i clienti a risolvere i loro problemi. Descrivono i loro prodotti in termini di come affrontano le esigenze e le sfide dei loro clienti invece di elencare le funzionalità del prodotto.
I grandi amministratori delegati usano le parole e la verbosità dei propri clienti.
Attraverso incontri settimanali con i clienti, i CEO hanno una scorta infinita di situazioni aneddotiche da condividere con le parti interessate che aiutano a creare un prodotto migliore e una comprensione più approfondita delle esigenze del cliente per un rapporto commerciale di successo.
Uno dei modi migliori in cui puoi sviluppare vendite, marketing e comunicazioni che parlano direttamente ai tuoi potenziali clienti e clienti è quello di padroneggiare l'arte del copywriting .
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Questo articolo è un contributo ospite di Nadel Phelan.
Il Dr. Phelan è Presidente e CEO di NPI PR (npipr.com) e vanta oltre 20 anni di esperienza nel marketing globale, ricerche di mercato e pubbliche relazioni per aziende high-tech come HP, Cisco e Microsoft. Ha guidato decine di aziende tramite IPO su otto diverse borse e ha partecipato alla promozione di oltre 60 aziende tramite acquisizioni di successo (due per oltre $ 1B). Il dottor Phelan è anche un appassionato fotografo e scrittore pluripremiato.
Modificato dall'esperto di business online Brian T. Edmondson.