Errori di battitura e descrizione possono portare a ritrazioni
Cosa succede quando si verifica una retrocessione di offerte
Quando si verifica una restituzione dell'offerta, il processo di offerta proxy ricalcola il totale dell'offerta corrente per escludere l'offerta fatta in precedenza e l'acquirente la cui offerta è stata ritirata non è più in grado di vincere l'asta.
Le offerte possono essere ritirate solo nelle seguenti circostanze speciali, che devono essere segnalate a eBay quando l'offerta viene ritirata.
Errori di battitura nelle offerte
Una restituzione dell'offerta è consentita quando l'offerente ha digitato in modo errato l'importo dell'offerta previsto e, di conseguenza, ha superato l'ordine di grandezza. Ad esempio, un utente di eBay potrebbe aver intenzione di offrire $ 39 su un robot da cucina, ma invece ha digitato per errore $ 390. Questo è un errore onesto e sarebbe un motivo legittimo per ritirare un'offerta.
Cambiamenti nella descrizione
Queste revisioni si verificano anche quando la descrizione del venditore dell'elemento è cambiata in modo significativo dopo che l'offerta è stata inserita. Diciamo che il venditore pubblicizzato un paio di scarpe da ginnastica nere, taglia 12, ma successivamente modificato la descrizione del suo prodotto di viola, scarpe da ginnastica taglia 10. Sarebbe ragionevole per l'offerente ritirare l'offerta, dato che ha fatto la sua offerta su scarpe di un colore che non ha selezionato e una taglia che non può andare bene.
Tempi di contatto e ritrazioni
Il venditore non risponde in modo tempestivo al tentativo di contatto .
Un aspirante acquirente può provare a raggiungere un venditore il martedì, ma il mercoledì della settimana successiva non ha ancora ricevuto risposta dal venditore. A questo punto, l'offerente potrebbe aver visto il prodotto che la interessava da un altro venditore e può ritirare la sua offerta.
Proprio come i tempi di contatto sono importanti, così come i tempi di ritrazione.
In generale, i tentativi di ritrazione delle offerte durante le ultime 12 ore di un annuncio sono soggetti a restrizioni speciali dettagliate sulla pagina di aiuto per la restituzione delle offerte di eBay.
Offerte immobiliari
Le offerte sulle aste immobiliari (terreni, abitazioni o investimenti immobiliari) non sono vincolanti e possono quindi essere ritirate a volontà. Quindi, se stai vendendo proprietà immobiliari su eBay, aspettati una revoca in qualsiasi momento. Potresti avere più fortuna nel tentativo di vendere tali proprietà offline.
Avvolgendo
Qualsiasi ritiro delle offerte può far scattare un'indagine da parte di eBay o un reclamo da parte del venditore. In entrambi i casi, se si determina che la retrocessione dell'offerta è stata effettuata senza causa (cioè non rientra nelle linee guida sopra elencate), un acquirente può essere citato per aver effettuato una restituzione dell'offerta non valida. Citazioni ripetute possono portare alla sospensione da eBay.
Con questo in mente, se sei un venditore e compiendo i passi necessari per garantire che le descrizioni dei tuoi prodotti siano accurate, rispondi tempestivamente agli aspiranti acquirenti e segui le altre linee guida di eBay, probabilmente non dovrai preoccuparti di alcuna offerta ritratti che riflettono male su di te come venditore. Consenti a eBay di indagare e ti assicuro che ne uscirai in cima.