La varietà di prodotti in un negozio al dettaglio è la chiave per stabilire la sua identità
Come gli impatti delle mercanzie mescolano al dettaglio
Se un negozio immagazzina troppa varietà di merci, potrebbe mancare di attenzione, cosa che potrebbe confondere i clienti.
Se non sono chiari su cosa offre il negozio e cosa possono acquistare lì, sarà difficile convincere i clienti a tornare.
D'altra parte, se un mix di merci è troppo piccolo o limitato, il negozio rischia di essere offuscato da concorrenti più ricchi.
Prendi i grandi magazzini come esempio. Un grande magazzino come le giacenze di Macy , i prodotti per la casa, i prodotti di bellezza e alcuni articoli di lusso. Sembra un grande mix, ma è in linea con il marchio affermato di Macy. Se un nuovo negozio tentasse di assumere tutte queste categorie di merci, sarebbe probabilmente sopraffatto e incapace di competere alla stessa scala di Macy.
Quindi, come può un rivenditore capire quali articoli vendere e quali potrebbero essere meglio fuori dal mix? Ci sono alcuni indicatori chiave da considerare.
Come sapere cosa fare
Per rispondere a questo, guarda alcune metriche chiave, come lo stato del tuo inventario, l'analisi del prezzo, l'analisi in pollici quadrati, l'analisi delle categorie e la percentuale del margine lordo.
Ogni metrica fornisce informazioni sulla risposta, oltre ad avere informazioni sui clienti fornite dal marketing (dati come articoli per ordine, tassi di risposta, risposta alle offerte, ecc.).
Conosci la tua base clienti
È importante non solo sapere cosa hanno acquistato in passato i tuoi clienti, ma anche capire che cosa potrebbero acquistare in futuro.
Dal momento che la maggior parte dei rivenditori non ha una sfera di cristallo, come è possibile prevedere ciò che i clienti vorranno? Prova a chiedere al cliente. Scopri quali articoli i tuoi clienti sono disposti a pagare e dove vedono qualsiasi valore. Ciò ti aiuterà a capire quali cambiamenti dovresti apportare al tuo mix di merchandising e quali cose dovresti lasciare da solo. Come dice il vecchio proverbio, "se non è rotto, non aggiustarlo".
Ottieni il massimo dal tuo Buck dai venditori
Diciamo che hai due venditori. Uno ha prodotti di dinamite che le persone sono disposte a pagare per un dollaro superiore, e non puoi tenerlo sugli scaffali. Ma questo venditore è difficile da lavorare e ti ha costato tempo e denaro cercando di farlo consegnare in tempo e come promesso.
L'altro venditore ha un prodotto che non rompe i record ma è un venditore stabile e affidabile. Consegna quando dice che lo farà, e non ti dà nessuna sorpresa sgradita.
Chiaramente, nello scenario di cui sopra, è allettante rischiare di utilizzare il primo fornitore a causa dell'enorme potenziale di ricompensa. Ma se consideri il tempo e l'energia che devi spendere per questo venditore, stai ottenendo il ritorno sull'investimento di cui hai bisogno? Probabilmente no.
Il tuo mix di prodotti dovrebbe riflettere chi sei come azienda e ciò include i tuoi clienti e fornitori.
Considera attentamente questi fattori prima di immagazzinare i tuoi scaffali.