Che cosa rivelano i tuoi dati finanziari sulla tua attività.
Gli indicatori chiave di prestazione (KPI) sono tendenze dei dati che puoi monitorare regolarmente per valutare lo stato della tua attività. Forniscono istantanee rapide e facilmente accessibili su come l'operazione sta procedendo e sono preziose per prevedere le prestazioni a lungo termine. Poiché ogni azienda è unica in una certa misura, i KPI che si assegnano potrebbero essere diversi da quelli di altre aziende nel proprio settore. Tuttavia, è possibile lavorare con i seguenti cinque tipi di dati finanziari per personalizzare gli indicatori KPI più adatti ai propri scopi.
1. Entrate
Come ogni piccolo imprenditore, tieni traccia delle tue entrate in modo coerente per assicurarti che le tue entrate mantengano un ritmo costante. Tuttavia, quando si considerano le entrate come KPI, si è più interessati alle tendenze rispetto ai numeri specifici. Ad esempio, le tue entrate potrebbero diminuire verso la fine di ogni mese, indicando la necessità di una nuova strategia di marketing per aumentare quei tempi lenti. Quando le entrate aumentano, puoi individuare le ragioni e mantenere la tendenza.
2. Spese dirette
Probabilmente puoi citare al centesimo quanto spendi facendo affari ogni giorno. Le tue spese dirette possono includere materiali e forniture per la produzione , i prodotti, il marketing e altri acquisti che poi convertirai in profitti. Quando si considerano le spese dirette in termini di KPI, si considerano le tendenze di spesa. Forse stai facendo tutte le tue spese alla fine del mese quando sono previste molte altre bollette. Potrebbe essere meglio per il tuo conto bancario se invece spandi le spese dirette nel corso di ogni mese.
3. Overhead
Il sovraccarico di solito consiste nei costi aziendali in corso che non riguardano direttamente i profitti, tra cui l'affitto di spazi per uffici e il pagamento dei dipendenti. Può essere fisso, vale a dire, rimane uguale ogni mese, o variabile, cioè fluttua con tassi di mercato o stagionalità. Ad esempio, se assumi persone extra durante le vacanze o noleggi spazio extra in determinati periodi dell'anno, cambierai i costi generali.
Il monitoraggio del sovraccarico come KPI ti aiuta a rimanere aggiornato su piccoli aumenti che altrimenti potrebbero passare inosservati. In questo modo, è possibile apportare modifiche per preservare il flusso di cassa o limitare l'esposizione a costi aggiuntivi.
4. Margine di profitto lordo
Il margine di profitto lordo è la percentuale di ogni dollaro guadagnato dopo aver sottratto le spese dirette. Questo KPI è un indicatore importante di quanto bene stai facendo nel bilanciare reddito e produzione. Idealmente, si desidera vedere la percentuale in trend verso l'alto, ma gli aumenti dei prezzi dei fornitori, ad esempio, potrebbero avere l'effetto opposto. Essere in cima a questo KPI significa essere in grado di adattare i prezzi per mantenere forte il margine di profitto lordo.
5. Margine di profitto netto
Il margine di profitto netto è naturalmente inferiore rispetto al margine lordo perché tiene conto dei costi generali e del costo dei servizi, mostrando ciò che effettivamente si ottiene una volta che tutto è stato pagato. Tracciare questo KPI ti dà un'occhiata al quadro generale e come cambia nel tempo. Se il margine di profitto netto è in diminuzione, probabilmente è necessario riequilibrare l'operazione dando un'occhiata alle spese generali per una linea di fondo più sana.
KPI aggiuntivi che mostrano tendenze significative
Crescita
La crescita del tuo business è un KPI che indica il progresso verso i tuoi obiettivi professionali.
La crescita potrebbe significare l'espansione della base di clienti, l'aggiunta di beni o servizi, l'aumento delle entrate o l'espansione del riconoscimento del marchio in nuovi mercati.
clienti
Per i proprietari di piccole imprese, i clienti sono una misura di successo. Questo KPI tiene traccia delle modifiche nella dimensione della base di clienti e nella media delle entrate che guadagni per cliente. Questo KPI può aiutarti a rimanere aggiornato su:
- Cambiamenti nel tuo target demografico
- Tasso di soddisfazione del cliente
- Tasso di fidelizzazione del cliente
- Numero di clienti abituali
- Tasso di soddisfazione del cliente
Mercato
Questo KPI tiene traccia di quanto rapidamente il mercato è in crescita e se la quota di mercato della vostra azienda è al passo con i tempi. Quando sei in grado di gestire ciò che accade nel tuo settore, sei maggiormente in grado di prendere decisioni sagge che accelerano la tua crescita. Ad esempio, se vendi semi di giardino e il tuo KPI di mercato mostra un picco di vendite di semi biologici su tutta la linea, saprai che i tempi sono maturi per diventare biologici.
I dipendenti
Il KPI del tuo dipendente è destinato a rappresentare una misura significativa della salute generale della tua azienda. Questo indicatore chiave delle prestazioni non rivela solo i dati oggettivi come il reddito medio che un dipendente genera ma anche i beni immateriali come se fossero soddisfatti del loro lavoro e quanto siano impegnati con le loro attività quotidiane. L'impegno dei dipendenti indica un aumento della produttività e porta a un minor tasso di logoramento, a vantaggio della redditività.