Come iPad POS è molto più di un semplice registratore di cassa
Vantaggi dell'utilizzo di un sistema POS per iPad
Ma l'utilizzo di un iPad come sistema POS fornisce molto di più del cachet sociale per le piccole imprese. In sintesi, oltre al fattore cool, i vantaggi dell'utilizzo di un iPad POS per la tua piccola impresa sono:
- Risparmi;
- Uno strumento per migliorare il servizio clienti;
- La capacità di snellire il processo di vendita fornendo dati di catalogo e di inventario ai clienti così come i servizi di pagamento;
- È una buona strategia di vendita difensiva;
- La facilità della formazione dei dipendenti;
- L'aspetto ecologico delle e-ricevute.
Ecco uno sguardo più da vicino a ciascuno di questi vantaggi.
1. Risparmi sui costi
Rispetto ad un sistema POS in piena regola, può essere enorme. Mentre un sistema tradizionale di punti vendita può costare fino a $ 20.000, un sistema POS per iPad ShopKeep completo, ad esempio, con un iPad, un cassetto di cassa e una stampante per ricevute costa circa $ 1000. Pagherai un canone mensile in aggiunta ai costi iniziali, che partono da $ 69 per registro al mese a seconda del pacchetto che scegli, ma è comunque un'alternativa notevolmente economica.
2. Sono potenti strumenti di assistenza clienti
Per le piccole imprese come i ristoranti, la portabilità dell'iPad e di altri dispositivi mobili significa che i camerieri possono rendere il pagamento del conto più conveniente per i clienti; possono portare il POS per iPad direttamente ai tavoli dei clienti.
E iPad e telefoni cellulari possono fare qualcosa che altri sistemi POS non possono - con app aggiuntive, possono servire come cataloghi e inventari delle tue merci, mettendo in rete l'esperienza di acquisto e acquisto.
Pensa a quanto le tue vendite potrebbero migliorare se un cliente che stava provando i maglioni nel tuo negozio ha deciso che voleva un cardigan blu e sei stato in grado di mostrarle una selezione di quattro proprio lì, proprio sul tuo iPad.
3. Semplifica il processo di vendita
Questo snellimento del processo di vendita può anche rendere un sistema POS per iPad un vero e proprio incentivo alle vendite. Avere in mano le capacità POS significa che i venditori possono effettuare vendite direttamente sul posto, mentre il cliente è completamente impegnato con la merce, piuttosto che indirizzarla a fare la passeggiata in un registratore di cassa, durante il quale può avere troppo tempo per riflettere su il suo acquisto, o peggio, si stancano di aspettare in fila e abbandonare il suo acquisto.
Ad Pacific Sunwear, ad esempio, i venditori utilizzano iPad dotati dell'app di vendita al dettaglio in-store di Global Bay per mostrare ai clienti diversi prodotti, suggerire prodotti in base alle loro preferenze di acquisto e persino effettuare ordini di e-commerce per i clienti se gli articoli sono esauriti nel negozio. Il tuo POS esistente può fare qualcosa del genere?
4. È una buona strategia di vendita difensiva
Il comportamento degli acquirenti è cambiato. Come afferma Bill Siwicki, Managing Editor di Mobile Commerce, un numero crescente di acquirenti sta entrando nei negozi con gli smartphone in mano, armati della piena potenza del Web mobile e di tutti i tipi di app di vendita.
Stanno nel tuo negozio confrontando i tuoi prodotti e i tuoi prezzi con i tuoi concorrenti e controllando valutazioni e recensioni.
L'hardware del punto vendita tradizionale non può competere; "Semplicemente non è progettato per il cross-sell, l'up-sell o in genere fornisce un servizio pre-vendita", afferma Nikki Baird, managing partner di Retail Systems Research. "Se un rivenditore ha dipendenti sul pavimento, al contrario di dietro un registro, il mobile rivolto ai dipendenti deve essere seriamente considerato, anche se tutto ciò che fa è fornire al dipendente l'accesso al negozio web del rivenditore."
5. Facilità di formazione dei dipendenti
Quando ha implementato una strategia mobile per iPad per la Modern Bride con lo staff di vendita di JC Penney, Tom Nealon, vicepresidente esecutivo di JC Penney, ha scoperto che la formazione dei dipendenti richiesta era minore in quanto l'iPad è "uno strumento così facile da raccogliere e utilizzare ...
il che rende l'uso dell'iPad una facile vendita agli associati. "
6. È ecologico
Da le ricevute possono essere inviate via email ai clienti o caricate su siti Web protetti da password. Sempre più clienti optano per le ricevute elettroniche, riporta il New York Times, considerandoli entrambi più convenienti e meno dispendiosi di risorse.
iPad POS e la tua linea di fondo
Indipendentemente dal fatto che la tua piccola impresa abbia una clientela alla moda o meno, l'utilizzo di un POS per iPad può offrire vantaggi reali in termini di risparmio sui tradizionali sistemi POS e, possibilmente, aumentare le vendite migliorando l'esperienza del servizio clienti.
Ora è bello.