Ecco sette consigli per la vendita su eBay:
Non fare chiedere al compratore molte domande
L'obiettivo è quello di pensare in anticipo e anticipare ciò che l'acquirente chiederà. Se l'acquirente deve fare domande, potrebbero verificarsi alcune cose:
- L'acquirente potrebbe non prenderti il tempo di inviarti un messaggio per ulteriori dettagli e potrebbe passare all'oggetto del venditore successivo.
- L'acquirente può inviarti messaggi e fare alcune domande, ma continua a cercare un altro oggetto comparabile mentre aspetti le tue risposte. Nel processo, potresti perdere la vendita.
- L'acquirente può inviarti messaggi e fare alcune domande, ma potresti non essere vicino al tuo inventario e non essere in grado di rispondere opportunamente e finirai per perdere la vendita.
È importante anticipare qualsiasi domanda che l'acquirente possa avere o qualsiasi dettaglio che possa interessare l'acquirente. Includono cose come:
- misure
- Peso
- Materiale (cioè, di cosa è fatto l'articolo di cui potrebbero essere diversi materiali)
- Dove è stato fatto
- Età dell'oggetto
- Paesi in cui spedisci
Man mano che acquisisci maggiore esperienza con la tua attività su eBay, scoprirai quali sono i dettagli da inserire nella tua particolare inserzione. Se non sei sicuro di quali informazioni includere, guarda ciò che altri venditori stanno dicendo riguardo ai loro articoli (simili).
Utilizzare la caratteristica di offerta migliore
Un modo per vendere rapidamente gli oggetti è accettare le offerte degli acquirenti. Alcuni acquirenti non fanno nemmeno clic su un elenco a meno che non abbia la funzione di offerta migliore , quindi non includendolo, si stanno perdendo gli acquirenti subito. Gli altri acquirenti inviano sempre un'offerta e non pagheranno mai il prezzo pieno.
Non essendo disposti a negoziare, ti mancano opportunità. Alcune culture negoziano sempre al momento dell'acquisto, quindi fanno parte della loro procedura di acquisto per contrattare o negoziare.
Non usare la funzione di declino automatico
Quando imposti una soglia per un declino automatico, non riceverai alcuna notifica di nessuna offerta al di sotto di tale soglia, nemmeno un centesimo sotto la soglia. Ad esempio, se hai un articolo al prezzo di $ 40 e imposta un declino automatico di $ 32 se un acquirente fa un'offerta di $ 31,75, non lo vedrai e non sarai in grado di accettarlo. Con eBay, vuoi sempre essere in grado di controfittare. L'acquirente può verificare il venditore per vedere se sta usando il declino automatico se qualcuno sta valutando le offerte. eBay consente all'acquirente di effettuare 3 offerte su un articolo entro un periodo di 30 giorni. Molte volte, un oggetto venderà dopo aver offerto e controcorrente avanti e indietro alcune volte.
Non fare annunci stile asta
È importante capire che gli acquirenti hanno fretta. La gratificazione ritardata sembra essere una cosa del passato. Gli elenchi in stile asta costringono l'acquirente ad attendere fino a quando l'asta è finita per pagare l'oggetto e per essere spedito. Ottenere più vendite più velocemente significa avere tutto lo spazio pubblicitario disponibile per l'acquisto in qualsiasi momento.
Non aspettarti che gli acquirenti attenderanno fino al termine dell'asta, perché molti non lo faranno. Possono passare a un altro venditore che ha l'articolo disponibile su Compralo Subito e può spedire immediatamente l'oggetto.
Offri molte opzioni di pagamento online
La maggior parte dei venditori su eBay offre PayPal come opzione di pagamento. La cosa bella di PayPal è che gli acquirenti possono anche utilizzare una carta di credito per effettuare i pagamenti, se lo desiderano.
L'accettazione di assegni o vaglia postali può contribuire ad aumentare le offerte e il prezzo di acquisto finale, ma può anche essere una seccatura. Tieni presente che se accetti assegni, includi una dichiarazione di non responsabilità che ci sarà un ritardo nella spedizione in modo che tu (il venditore) possa attendere che il controllo venga cancellato. Questo ti protegge dalle truffe di cattivo controllo. Inoltre, se accetti ordini di denaro, accetta solo pagamenti dal tuo paese. C'è una truffa di ordine in denaro comune da parte di acquirenti internazionali che comporta un pagamento in eccesso tramite vaglia postale da parte dell'acquirente.
Spesso, l'ordine di pagamento risulta essere falso.
Scatta diverse foto chiare
È molto importante che l'acquirente veda esattamente ciò che sta acquistando, quindi non c'è confusione. eBay suggerisce 8-12 foto per inserzione in modo che l'acquirente possa vedere tutti i lati dell'articolo, i dettagli dell'articolo e esattamente ciò che stanno acquistando. Inoltre, una delle foto verrà designata come foto della galleria e verrà visualizzata come la foto che l'acquirente vede durante la ricerca dell'elemento. L'obiettivo è avere una foto eccezionale in modo che quando gli acquirenti vedono il tuo articolo rispetto agli articoli di altri venditori, in modo competitivo, il tuo sarà superiore agli altri e l'acquirente sceglierà il tuo annuncio. Se sei bravo con una fotocamera (o uno smartphone) non è necessario assumere un professionista. In ogni caso, dovresti consultare il tutorial di eBay sulle migliori pratiche fotografiche.
Stabilire un account stimabile
Il punteggio di feedback che ricevi come venditore proviene dai tuoi clienti, seguendo le tue vendite.
I nuovi venditori guadagnano sempre meno dei venditori esperti, anche quando vendono esattamente gli stessi articoli e tutto il resto è lo stesso. Gli acquirenti su eBay si fidano molto dei venditori che sono in giro da un po 'e hanno dimostrato di potersi fidare. Il modo più rapido per stabilire la fiducia è ottenere un punteggio elevato sul sistema di misurazione del trust di eBay, che è il suo sistema di valutazione del feedback.
Le valutazioni erano solo positive, negative o neutre. Successivamente, eBay ha aggiunto "valutazioni dettagliate del venditore". Ora, gli acquirenti possono classificare aree specifiche in cui il venditore fa (o non) fa bene. Per aumentare la tua valutazione di feedback, vendi rapidamente un sacco di cose piccole e poco costose. Ciò ti consente di accumulare molti feedback positivi in un breve periodo di tempo. Non aspettare più di 24 o 48 ore per spedire un articolo che hai venduto e imballare con cura gli articoli che vendi in modo che arrivino nella posizione del venditore in perfette condizioni.