Ovviamente è bello fissare grandi obiettivi e sognare in grande, ma sorprendentemente molti uomini d'affari nelle varie fasi dello sviluppo aziendale non possono o non sanno cogliere ciò che è necessario per raggiungere i propri obiettivi.
Certo, generare un milione di dollari entro cinque anni dallo start-up è un obiettivo ammirevole. Tuttavia, sai cosa ci vorrà per arrivarci e assicurarti di non diventare il "flash in pad" di oggi?
Con questo in mente, ecco cinque suggerimenti per il successo che, se seguiti, faranno risaltare te e la tua azienda e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi:
1. Sii te stesso!
La tua attività è un'estensione di te, non importa quanto grande o piccola sia al momento attuale. Avrà successo o meno da come gli altri percepiscono il tuo marchio e, in definitiva, da come si sentono a fare affari con te. Tutti gli aspetti della tua azienda (servizio clienti, creazione del prodotto, back office) dovrebbero rispettare i tuoi valori.
Il vecchio detto che le persone amano fare affari con persone che "conoscono, apprezzano e hanno fiducia" è ancora più vero oggi. Anche con le più grandi aziende, le persone vogliono vedere l'amministratore delegato uscire per rappresentare la società e parlare per conto di essa.
L'autenticità è la chiave. Devi essere te, che sia il tipo liscio, sofisticato o la persona con i bordi grezzi e un atteggiamento da eguagliare. Solo tu sai cosa funziona per te e il tuo pubblico di destinazione, ma l'unica cosa che può garantire il fallimento non è l'autenticità.
2. Consegna oltre
Stabilisci punti di riferimento per te stesso con i tuoi prodotti e servizi e cerca di superarli, in questo modo!
Questo è particolarmente importante per le tue offerte iniziali, perché una prima impressione forte potrebbe significare una schiera di clienti per tutta la vita. Immagina la gioia dei volti delle persone perché sentono di averti ingannato! È la tua ricompensa per aver dato così tanto valore a un costo così basso (o ragionevolmente basso). Certamente, le aspettative saranno costantemente alte, ma è così che dovrebbe essere.
L'eccesso di consegne significa andare oltre la chiamata del dovere in ogni momento per diventare non solo un'attività redditizia, ma un leader di mercato che tutti gli altri ammirano e invidiano.
Ricorda lo scopo di un cliente non è quello di fare una vendita, piuttosto lo scopo di una vendita è quello di ottenere un cliente. Fai la loro prima esperienza d'acquisto con te e continuerai ad acquistare i tuoi prodotti più e più volte aumentando il valore della tua vita.
3. Concentrati sul servire, non vendere
"Avrai tutto ciò che desideri nella vita, se aiuti abbastanza altre persone a ottenere quello che vogliono". È una famosa citazione del leggendario Zig Ziglar (1926-2012) ed è più di una semplice frase da gettare intorno ai cocktail party . L'insegnamento e il coaching sono noti come "dare" professioni, ma nel 21 ° secolo, più aziende dovranno adattare le loro tecniche al fine di guadagnare la fiducia dei clienti e, infine, le vendite.
Scopri come identificare i problemi, le preoccupazioni e i problemi del tuo mercato target per creare e posizionare meglio le tue offerte come la soluzione migliore sul mercato. Meglio puoi relazionarti e parlare con loro con un copywriting efficace, più realizzeranno che sei veramente la soluzione ai loro problemi.
"Quanti soldi posso guadagnare per me stesso?" Risposta: Come può sembrare un cliché, non pensate nemmeno ai soldi. In qualità di uomo d'affari, il denaro reale deriva sempre dalla dimostrazione dei vantaggi dei tuoi servizi e prodotti per il cliente ideale.
4. Incontra i tuoi clienti dove sono
Grazie in gran parte ai social media, il mondo sta passando da un'economia dominata dalle società, basata sulle vendite, a un'economia basata sulla fiducia. In passato, le aziende dominanti potevano contare sulla fedeltà alla marca "cieca" dei clienti per garantire profitti costanti, anche se i loro prodotti e il servizio post-vendita erano gravemente carenti.
Non più. Oggi c'è una vera competizione globale in molti settori, e il più piccolo problema o debolezza mostrato dalle aziende viene rapidamente esposto, diffuso viralmente dai consumatori attraverso Internet e sfruttato da concorrenti spietati. L'industria automobilistica è un ottimo esempio. Non importa quanto siano grandi le persone della compagnia (es. GM, Toyota) che hanno il potere di farli cadere in ginocchio se non riescono a consegnare. I social media generalmente non sono amichevoli anche per il settore delle compagnie aeree, ma i pericoli sono peggiori per le piccole imprese che non hanno il tempo o i soldi per investire nella gestione della reputazione online.
Tra l'altro, se usato correttamente, il social media marketing e Facebook offrono un'enorme opportunità per imprenditori e proprietari di piccole imprese.
5. Avere un atteggiamento di gratitudine
È così facile dimenticare le persone che ti hanno dato consigli, ti hanno presentato a fornitori chiave, o semplicemente servito come cassa di risonanza per le tue idee folli. Francamente, molti di loro non lo prenderebbero sul fatto che non li stai contattando più. Sanno che sei occupato e hai obblighi che richiedono tempo.
Tuttavia, parte di ciò che distingue le storie di successo è prestare attenzione ai piccoli dettagli e chiamare i tuoi mentori per dire "Grazie" è davvero una lunga strada. Che cosa succede se un insegnante, ex datore di lavoro o business coach si è ritirato in Florida e non fa più parte della scena. Apprezzeranno molto il tuo gesto perché ricorderà loro che hanno aiutato qualcuno a raggiungere i loro obiettivi. Ciò potrebbe anche portare a opportunità per metterti in contatto con il pubblico, utilizzare il tuo successo come caso di studio e potenzialmente indirizzare più traffico e vendite alla tua attività.
In una nota più pratica, mantenere il contatto con i membri chiave della tua cerchia ristretta dà loro una ragione per continuare a seguire i tuoi progressi e aiutarti ancora di più in futuro. Questo potrebbe essere fatto su base individuale o addirittura facilitato tramite una newsletter .
Segui questi cinque semplici passaggi e costituirai sicuramente le basi per un business a lungo termine, sostenibile e profittevole.