Marketing Versus Sales
Molte aziende ritengono che il marketing e le vendite siano le stesse cose, ma non lo sono. Il marketing è in realtà composto da due elementi separati: ricerca di marketing e strategie di marketing . Le tecniche di marketing che utilizzi per attuare le tue strategie di marketing porteranno sempre a vendite di successo. Gli sforzi di vendita senza il beneficio della ricerca di marketing e delle strategie di marketing non porteranno probabilmente a un successo ottimale. Alla fine, le vendite sono sempre il risultato di un concetto di marketing attentamente strategico.
Fattori chiave del successo
I fattori chiave del successo sono definiti come la pianificazione di base, la progettazione e l'implementazione del modo in cui prodotti e servizi saranno presentati ai consumatori per ottenere vendite di successo. Ad esempio, un'importante società alimentare potrebbe pianificare, progettare e attuare strategie di marketing per raggiungere mamme attente alla salute di età compresa tra 25 e 35 sulla base di studi esaurienti che hanno dimostrato che questo gruppo di mercato target vuole scelte sane.
Gli studi condotti dall'azienda alimentare dovrebbero portare alla creazione di strategie di marketing che soddisfino le esigenze dei consumatori all'interno di tale mercato. Ancora una volta, usando mamme sane come esempio, le mamme in viaggio nelle affollate città del nord-est vogliono la comodità di scegliere cibi sani vicino alla loro lavanderia a secco, alla palestra o all'asilo.
Questa strategia di marketing genererà la più grande reazione positiva / il consumo da parte del mercato target dell'azienda alimentare. Le mamme sane sono solo un esempio. Qualsiasi strategia di marketing ben sviluppata (basata su ricerche approfondite) diventa parte dello stile di vendita complessivo del business in relazione all'offerta di prodotti dell'azienda.
Le vendite continue e solide sono la chiave
Ogni azienda identifica i suoi fattori di successo chiave in modo diverso a seconda della natura dei suoi prodotti e servizi. Idealmente, i fattori chiave del successo sono vissuti nelle vendite in corso che producono continuamente ricavi aziendali salutari. Possono anche essere visti nel contesto di campagne pubblicitarie e promozionali di successo. Le cose da considerare quando si identificano i fattori chiave di successo includono la risposta del consumatore alla pubblicità e alle promozioni, la fidelizzazione dei clienti, le presentazioni di successo della fiera e ciò che il mondo delle pubbliche relazioni fa riferimento al ronzio dei social media. Se le tue piattaforme di social media stanno esplodendo, se hai il doppio della quantità di follower online e se i dati sulla fidelizzazione dei clienti sono migliori del previsto, sai che le strategie stanno funzionando.
La messaggistica è di vitale importanza
Lo scopo dei fattori di successo chiave è quello di ispirare il team di marketing e vendite a un risultato economico più solido attraverso incentivi.
Quello che devi fare è determinare cosa vuoi ottenere attraverso i tuoi sforzi di marketing e quindi adattare di conseguenza la tua messaggistica. Ad esempio, se stai pubblicizzando la grande apertura di un secondo salone per unghie e il tuo obiettivo è quello di far partecipare il maggior numero possibile di persone alla grande inaugurazione, offri il 20 percento di un mani-pedi alle prime 25 persone che arrivano. Mantenere la vigilanza sui principali fattori di successo ti aiuterà a valutare il potenziale all'interno del mercato di riferimento e anche nel campo della competizione commerciale.
Fattori chiave di successo differiscono dall'industria
Diversi tipi di fattori chiave di successo sono più vantaggiosi per alcune aziende di quanto non lo siano per gli altri. Ad esempio, un tradizionale fattore di successo per un concessionario di auto di successo è la tradizionale vendita del 4 luglio. Ma questo fattore di successo chiave potrebbe non essere appropriato per le aziende che sono orientate ai servizi o che offrono prodotti che non hanno margini per gli sconti.
Tracciamento dei dati
Il rilevamento dei dati è un aspetto importante della raccolta di informazioni aggiuntive che dovrebbero produrre una prova visibile del successo del marketing. Aiuta a correlare le strategie di marketing con risultati di marketing di successo (ad esempio, vendite robuste). Il rilevamento dei dati viene anche utilizzato come strumento di formazione alla vendita in quanto aiuta il personale di vendita a identificare le tecniche di marketing che hanno l'effetto più forte. Ad esempio, le aziende che fanno affidamento su eventi di associazioni commerciali per promuovere i loro prodotti o servizi potrebbero voler monitorare tutte le nuove attività acquisite attraverso la partecipazione agli eventi. Questo è comunemente fatto nel settore del matrimonio, in cui panificatori, cartolerie, produttori di tovaglie e reti di arrangiatori floreali aumentano la loro base di clienti.