È meglio avere 10 visualizzazioni di qualità su un oggetto di 100 visualizzazioni da parte degli acquirenti che non sono seriamente interessati al prodotto. Cassini riguarda la pertinenza. Quindi non fatevi prendere dal panico se le opinioni sono giù. E ricorda, ci vuole solo 1 acquirente per fare una vendita.
Fare cose che la vecchia scuola su eBay non funziona più. Molti venditori sono confusi sul motivo per cui il loro traffico e le vendite sono diminuite dall'aggiornamento di Cassini nel giugno del 2013. Cassini è progettato per fornire ai consumatori un'esperienza di acquisto più mirata. Riguarda l'acquirente che trova l'oggetto perfetto. eBay ritiene che se gli acquirenti trovano articoli più pertinenti, si verificheranno più vendite e tutti vinceranno.
Che cosa è Cassni e perché dovrebbero interessarsi i venditori eBay?
L'obiettivo come venditore è quello di migliorare il tuo ranking di ricerca su eBay dando a Cassini ciò che vuole. Molte strategie che i venditori utilizzano da anni non funzionano più, e ancora più importante, i venditori possono essere puniti per averli fatti.
Se lo sai meglio, puoi fare di meglio. Alcuni suggerimenti possono sembrare lunghi o inutili, ma questi suggerimenti sono giunti direttamente da eBay durante i webinar, gli aggiornamenti via email eBay o gli annunci su eBay dopo l'aggiornamento di Cassini nel 2013. Per ulteriori informazioni su Cassini, ecco un approfondimento 40 -minute video su YouTube.
Include 8-12 foto per inserzione
Questo suggerimento è venuto da uno specialista Outreach venditore eBay. Ogni lista è consentita 12 foto gratis. Anche se personalmente non pensi che più foto ti aiuteranno a vendere il tuo oggetto, usa comunque 8-12 foto per la spinta nella ricerca. Se stai utilizzando un servizio di quotazione come Auctiva o InkFrog, le foto andranno nell'area di descrizione del tuo annuncio. Dovresti effettivamente caricarli anche su eBay per migliorare il ranking di ricerca.
Offrire una politica di restituzione di 30 giorni
Cassini ricompensa una politica di restituzione di 30 giorni o più . eBay ha una garanzia di rimborso, quindi se vendi su eBay hai una politica di restituzione, che tu lo voglia o no. Tuttavia, l'aggiunta di una politica di restituzione di 30 giorni o più alle tue inserzioni fornirà una spinta alla ricerca. Cassini punisce le inserzioni con una politica di restituzione inferiore a 30 giorni.
Se il pensiero dei ritorni ti rende nervoso, assicurati di descrivere gli oggetti con precisione in modo che l'acquirente sappia esattamente cosa sta ricevendo. Considera la possibilità di vendere articoli che non hanno un alto tasso di rendimento. Non vendo prodotti elettronici o abbigliamento formale perché questi sono stati spesso oggetti restituiti. Per la maggior parte, i ritorni sono rari ma fanno parte della vendita di merci, quindi è un male necessario con cui tutti dobbiamo convivere.
Scrivi titoli per un acquirente umano, non un motore di ricerca per computer
L'imbottitura di parole chiave è morta su eBay. Non è più consigliabile utilizzare tutti i caratteri nello spazio per il titolo. Usa ciò che è rilevante per l'acquirente e metti le parole nello stesso ordine che avrebbe un acquirente. Ad esempio, se vendi un paio di jeans Levis, un vecchio titolo potrebbe essere: "Jeans da uomo lavati scuri e lavati da jeans Levis 34x34 pantaloni da 5 tasche in denim casual". Un cliente non cercherà i jeans usando quelle parole in quell'ordine. Un titolo migliore per Cassini è "Jeans uomo Levis 34x34 boot cut dark wash". L'ordine delle parole nel titolo è importante per Cassini. Un ottimo modo per testare questo è cercare lo stesso tipo di oggetto che stai vendendo su eBay e guardare quello che eBay inizia a precompilare nella barra di ricerca. Inoltre, evita di riempire le categorie: non inserire un elemento in più di una categoria solo per ottenere più visualizzazioni.
Inseriscilo nella categoria a cui appartiene.
Completa tutti gli elementi specifici
Non saltare quelle piccole scatole con i segni di spunta che descrivono l'articolo come colore, marca, dimensione, stile, paese di produzione. Sembra ripetitivo se si dispone di queste informazioni nel titolo e nella descrizione, ma eBay lo desidera anche qui. Inoltre, aggiungi un elemento specifico se qualcosa di rilevante non è lì.
Offrire la spedizione gratuita quando ha senso
La spedizione gratuita ti darà una spinta nella ricerca, ma non farlo a scapito della perdita di denaro. Una buona regola empirica è che se l'articolo pesa 16 once o meno (imballaggio compreso), può essere spedito in prima classe e il costo è inferiore a $ 4. Se l'articolo si inserisce ragionevolmente in un mailer flat rate USPS o in un mailer imbottito a tariffa flat (e ha senso spedirlo in questo modo), il costo sarà di circa $ 6, a seconda dello sconto di eBay.
Aggiungi l'importo appropriato al prezzo richiesto dell'articolo e offri la spedizione gratuita. (Ovviamente, non stai spedendo l'oggetto gratuitamente così devi incorporare il costo nel prezzo richiesto.) La spedizione gratuita funziona meglio su piccoli oggetti leggeri, articoli di abbigliamento più piccoli (non cappotti o stivali), accessori, articoli che non sono t fragili, piccoli giocattoli, ecc.
La spedizione gratuita si applica solo alle spedizioni nazionali, non internazionali. Utilizzare sempre la spedizione calcolata per l'internazionale perché il costo varia a seconda della posizione. Ad esempio, costa di più spedire un oggetto in Giappone che in Canada.
Esegui vendite con Markdown Manager
Cassini premia i venditori che vendono oggetti, quindi è importante spostare i tuoi prodotti. Contrassegnare gli articoli, liquidare, gestire le vendite, fare ciò che devi fare per mantenere le vendite in corso. A volte devi fare ciò che è necessario a breve termine per ottenere il risultato finale desiderato. Cassini esamina il tuo rapporto sell-through: il numero di articoli venduti rispetto al numero indicato. Cassini premia i venditori che vendono costantemente articoli e penalizza quelli che non lo fanno.
I negozi eBay hanno una funzionalità chiamata Markdown Manager. I venditori possono eseguire vendite su intere categorie o solo determinati articoli. Trova un tutorial su Markdown Manager qui. Una volta che inizierai a salire in alto, venderai di più, e poi sarai ricompensato per aver venduto di più, e il ciclo migliorerà.
Reimposta il feed RSS
Un feed RSS è una tecnologia in cui un feed Web viene utilizzato per distribuire informazioni o per distribuire il contenuto a un numero elevato di persone contemporaneamente. RSS sta per Really Simple Syndication. eBay invia un feed RSS a Google. I venditori non devono fare nulla per farlo accadere - eBay invia automaticamente le informazioni su ogni elenco a Google utilizzando i feed RSS.
Che cosa ha a che fare con il motore di ricerca su eBay? Cassini, la tecnologia dei motori di ricerca di eBay, adora i contenuti freschi. Ama le nuove inserzioni. Un modo per soddisfare Cassini e, successivamente, rendere le tue inserzioni più elevate nei risultati di ricerca, è aggiornare il feed RSS. In altre parole, disattivare il feed RSS di eBay e quindi riaccenderlo. Devi avere un negozio eBay per accedere al feed RSS.
Mantieni il tuo account in buona salute
A Cassini piacciono i buoni conti in regola. Cassini analizza le prestazioni del venditore, tra cui feedback, stato di alto livello, valutazioni dettagliate del venditore, cronologia del servizio clienti e delle controversie, comunicazione e tempi di spedizione. I venditori seri che vogliono davvero ottenere le vendite offrono un tempo di elaborazione di 1 giorno (ricevi l'articolo per posta entro 24 ore), rispondono alle domande dei clienti APPENA POSSIBILE, gestiscono le controversie rapidamente per mantenere il cliente felice e vanno ben oltre per essere il migliore venditore. Arrivare in cima a Cassini è un lavoro, quindi preparatevi a fare ciò che serve. Questo è chiamato il costo di fare affari. A volte devi fare le cose per mantenere il business in generale sano.
Controlla quotidianamente la dashboard del venditore eBay. Risolvi immediatamente eventuali problemi, non aspettare. La dashboard del venditore consente di scaricare un report che mostra eventuali transazioni con difetti in modo da poterli indirizzare e imparare come essere un venditore migliore non ripetendo gli stessi errori. Ulteriori informazioni sulla dashboard del venditore eBay qui.
Correggi il testo e scrivi una buona descrizione dell'elenco
Se fai correttamente tutto quanto sopra e il tuo articolo è visualizzato, non perdere una vendita perché la tua inserzione è sciatta. Il testo deve essere privo di errori grammaticali o di ortografia e organizzato in un formato di facile lettura. Riduci le politiche del venditore lungo in merito a resi, spedizioni e altre informazioni che ostruiscono la sezione di descrizione. (Hai letto tutto questo come acquirente? Probabilmente no.) Una lunga descrizione spegne gli acquirenti e Cassini non gli piace. Con Cassini, può essere peggio posizionarsi bene nei risultati di ricerca perdere una vendita piuttosto che non essere comparso affatto. Utilizza un carattere a colori, preferibilmente nero, testo allineato a sinistra (ideale per gli acquirenti mobili) e utilizza un carattere sufficientemente grande da essere letto su un dispositivo mobile. Breve, dolce, e al punto funziona meglio, e se il tuo acquirente ha delle domande, rispondi prontamente.
Elenca almeno un nuovo elemento ogni giorno
Elenca qualcosa che non hai elencato prima di ogni giorno. (Relisting invenduti non conta qui.) Un venditore che ha 5 negozi eBay, un trattore-rimorchio pieno di inventario e ha superato $ 250 di vendite nel 2013 giura con questo metodo. L'inserimento di nuovi elementi aiuta a "mescolare il piatto" e a migliorare il posizionamento di ricerca per le altre inserzioni precedenti. Le nuove inserzioni appaiono anche nella parte superiore della ricerca "Newly Listed" su eBay. (Leggi di più su questo fantastico venditore qui.)
Se non è possibile elencare tutti i giorni, utilizzare la funzione di pianificazione (costa 10 centesimi per elenco) e pianificare gli elementi per quel giorno in cui sapete che non avrete tempo.
Non gonfiare artificialmente le viste
Cassini esamina la relazione tra quante volte è stata visualizzata la tua inserzione e il numero di vendite che hai generato. Non è più una buona cosa avere molti punti di vista senza acquisti. Fai attenzione a far esplodere le tue inserzioni ovunque su Twitter, Facebook e Pinterest: se ricevi molti punti di vista e non così tanti acquisti, Cassini li punisce e abbassa l'elenco più in basso nella ricerca. L'obiettivo è di permettere agli acquirenti di trovare il tuo oggetto in modo organico. Inoltre, un gran numero di visualizzazioni è irrilevante se nessuno acquista l'articolo. Un numero inferiore di visualizzazioni mirate è molto più favorevole a una vendita.
Prenditi il tempo di prestare attenzione ai dettagli delle tue inserzioni eBay in modo che gli elementi appaiano più alti nella ricerca. Una volta che gli oggetti vengono potenziati nella ricerca, non perdere gli acquirenti con elenchi scadenti o cattive norme. eBay è più che schiaffeggiare le inserzioni in vendita, i dettagli contano!