Gestire cinque generazioni nel cantiere

Comunicazione e integrazione sono essenziali per il successo

Nell'odierna industria delle costruzioni, così come in altri settori, stiamo assistendo a un mix di generazioni che agiscono insieme in un singolo sito o luogo di lavoro. Molte aziende hanno obiettivi e metriche elevati riguardo alla diversità, il che significa che sono incoraggianti e accettano candidati e lavoratori più diversi che mai. Ma il bilanciamento degli anni tra le generazioni più vecchie e quelle più giovani può essere difficile.

Questo articolo descrive alcune di queste sfide e offre alcuni suggerimenti pratici per gestire le diverse generazioni nel settore delle costruzioni.

5 generazioni che lavorano fianco a fianco nella costruzione

A seconda della fonte, gli intervalli di date di nascita possono differire per ogni generazione. Ma oggi possiamo identificare 5 principali generazioni sul posto di lavoro: tradizionalisti (nati tra il 1927 e il 1945), Baby Boomers (nati tra il 1946 e il 1964), Generation X (nati tra il 1965 e 1976), Generation Y o Millennials (nati tra il 1977 e 1995) e Generation Z, iGen o Centennials (nati nel 1996 o successivi). Mentre ogni lavoratore lascia la propria impronta sul posto di lavoro e può stare indipendentemente dalle caratteristiche di qualsiasi gruppo, è importante comprendere le circostanze, gli atteggiamenti ei valori che influenzano ogni generazione e le proprie competenze.

I tradizionalisti, ad esempio, sono stati allevati durante la Grande Depressione e hanno lavorato principalmente per un datore di lavoro durante l'arco della loro carriera.

Pertanto, possono essere molto intraprendenti con strumenti minimi e dipendenti leali.

Comparativamente, i Baby Boomers, che ora si trovano a capo di molti progetti di costruzione e in posizioni manageriali, spesso amano guidare il flusso di lavoro e imporre i loro tratti di leadership. Si impegneranno a lunghe ore di lavoro e possono anche adattarsi molto bene come agenti di sicurezza delle norme - addetti alla sicurezza, ispettori edili e capi abili dell'equipaggio.

Anche i dipendenti di Generation X, che ora si trovano in molte posizioni di costruzione a metà del management, si trovano a loro agio nella supervisione e nel tutoraggio degli altri. E poiché questa generazione è cresciuta con molti sviluppi tecnologici, funziona bene con strumenti potenziati, computer e altri strumenti digitali come l'utilizzo di PDF su progetti.

I Millennial sono anche molto orientati alla tecnologia e, essendo cresciuti in un ambiente di lavoro con orari flessibili e impiego a distanza, si affidano alla tecnologia mobile come servizi di messaggistica istantanea e cloud per comunicare e sono spesso interessati a strategie sostenibili come energia rinnovabile, prodotti riciclati e riciclaggio sul luogo di lavoro.

Anche i dipendenti di Generation Z fanno molto affidamento sulla tecnologia. E dato che stanno entrando in una forza lavoro che viene sempre più trasformata da progetti di economia indipendente o indipendente, possono essere molto imprenditoriali e capaci di multitasking tra diversi progetti.

Breakdown della forza lavoro per gruppo di età

Il Dipartimento del lavoro degli Stati Uniti e altri gruppi industriali sono stati in grado di raccogliere alcuni dati sulle diverse generazioni di luoghi di lavoro. Nel 2010, la ripartizione della forza lavoro per età era:

• Dal 16 al 34 (per lo più Millennials e qualche Generation Z) era del 36%

• Da 35 a 44 (generazione X) era del 22 percento
• 45 a 54 (Baby Boomers) era del 23%
• 55+ (alcuni baby boomer e tradizionalisti) erano il 19%

Le statistiche previste per il 2020, tuttavia, mostrano che la ripartizione cambierà leggermente a favore di una forza lavoro che invecchia:

• 16 a 34 (Generation Z and Millennials) scende al 33 percento
• Dal 35 al 44 (per lo più Millennials e qualche Generation X) scende al 21 percento
• Dalla 45 alla 54 (generazione X) scende al 20 percento
• 55+ (alcune Generation X, principalmente baby boomer e tradizionalisti) sale al 26%

L'aumento della fascia di età oltre i 55 anni è anche rafforzato da altre statistiche sul lavoro che mostrano attualmente come i lavoratori indipendenti tra i 55 ei 64 anni costituiscono il 14,7% della gig economy, mentre i lavoratori over 65 rappresentano il 24,1%.

Nell'insieme, questi numeri rivelano sia tendenze interessanti che potenziali punti deboli. E man mano che il divario di età si sposta e cresce, i set di competenze essenziali e le abitudini di lavoro devono essere riadattati per trovare un equilibrio migliore per integrare i lavoratori più giovani e più anziani.

Quando si parla di comunicazione, ad esempio, i Millennial - che ora hanno superato Baby Boomers come il più grande gruppo di forza lavoro dell'America - ei tradizionalisti devono usare approcci sia tecnologici che faccia a faccia. Le statistiche possono anche aiutarti a prepararti per una forza lavoro che invecchia e che potrebbe richiedere maggiori benefici e che potrebbe avere più assenze dal lavoro a causa di problemi di salute .

Che impatto positivo può portare ogni generazione sul posto di lavoro

Ogni generazione ha il potere di influenzare positivamente le altre generazioni. Ecco perché è importante identificare valori e atteggiamenti che possano essere utili all'intera forza lavoro.

I tradizionalisti, per esempio, sono spesso caratterizzati dalla loro etica del lavoro e dalla loro lealtà. E mentre la loro ferma determinazione può renderli più lenti rispetto alle altre generazioni ad adattarsi alle nuove abitudini e alla nuova tecnologia, l'esperienza acquisita nel corso degli anni e le loro capacità interpersonali individuali possono rivelarsi preziose.

I baby boomer, comparativamente, sono caratterizzati dalla loro sicurezza, indipendenza e fiducia in se stessi, che spesso sfidano o allettano le lealtà del lavoro tradizionalista. Ma sono anche conosciuti per il loro duro lavoro, e molti continuano a lavorare oltre il loro pensionamento.

Generazione X è spesso descritta come la "generazione intermedia". Ma questo non significa che dovrebbero essere trascurati. E questa prospettiva del bambino medio può essere utile quando si affrontano i problemi tra le generazioni precedenti e quelle più giovani. Possono essere esperti di tecnologia e flessibili, il che consente loro di trovare buoni equilibri tra lavoro e vita per l'intera azienda.

Mentre i Millennial sono spesso considerati il ​​"fratello minore" sul posto di lavoro, essendo ora il gruppo più numeroso, i loro valori e attitudini modellano il futuro fuori dal tuo posto di lavoro. Sono spesso caratterizzati come "job-hopper", essendo la prima generazione influenzata dall'economia indipendente, ma questa autonomia li ha anche resi molto orientati agli obiettivi e adattabili a lavorare su team diversi. I Millennial condividono anche prospettive simili con le generazioni più anziane quando si tratta di essere centrati sulla famiglia, e questo in parte li spinge a trovare un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata.

La Generazione Z, pur essendo la più giovane, non dovrebbe essere trascurata. Stanno crescendo in esperienza, e le loro attitudini e valori emergenti non solo metteranno in discussione le generazioni precedenti nella forza lavoro per pensare fuori dagli schemi, ma influenzeranno anche la vostra forza lavoro per trovare nuove soluzioni ed essere più creativi.

Come comunicare in modo efficace con più generazioni

Lavorare con più generazioni può essere difficile, soprattutto se non si dispone del giusto piano di comunicazione per gestire tutti questi comportamenti. Inizia identificando le caratteristiche e i valori di ogni generazione. Una volta identificate le abilità di ciascun lavoratore, sarà necessario discutere su cosa realmente le motiva. Ricorda che ogni generazione ha circostanze, interessi e obiettivi specifici, e avere le generazioni più giovani che gestiscono le persone anziane può essere difficile quando la tecnologia fa parte dell'equazione.

Un aspetto chiave del processo di comunicazione è quello di essere pazienti e riconoscere che non tutti i lavoratori saranno aperti ad accettare cambiamenti o critiche. Non stereotipate e concentrati su ciò che ciascun lavoratore può contribuire al posto di ciò che ha sbagliato. Nei progetti di costruzione e con così tanti strumenti e tecnologia disponibili ogni giorno, è difficile apportare modifiche in movimento, quindi accertarsi di stabilire un protocollo di comunicazione che consenta e promuova un processo di sviluppo della formazione, nonché l'ombreggiamento dei ruoli.

Assegnazioni di lavoro consigliate per le generazioni

Uno studio recente della National Association of Home Building mostra che "i lavoratori con età media più giovane occupano mestieri come aiutanti, roofer e lavoratori, mentre le età mediane più vecchie occupano posizioni manageriali, di supervisione e di equipaggiamento".

Sebbene non vi sia alcuna regola scritta per nessuno, ci sono alcuni compiti che potrebbero soddisfare le abilità e gli atteggiamenti di una generazione rispetto a un'altra. Nell'edilizia, ad esempio, i tradizionalisti sono spesso impiegati come ispettori edili, supervisori e dirigenti. Puoi trovare molti baby boomer che lavorano come operatori di attrezzature e in posizioni dirigenziali. I dipendenti di Generation X lavorano con esplosivi e come carpentieri, muratori e operatori di gru. E i dipendenti della Millennial e della Generazione Z lavorano principalmente come aiutanti e lavoratori generici.

Ecco una lista di possibili incarichi a seconda della generazione:

• Baby Boomers: ottimi istruttori e capacità di istruire i dipendenti più giovani. Politici efficaci. Può scrivere e implementare proposte vincenti.
• Generazione X: leader efficaci, appassionati e bravi nei compiti individuali. Il lavoro di squadra e lavorare insieme su progetti complessi sono due aree chiave.
• Millennials: eccelleranno con la tecnologia. Sfida e coinvolgili con diversi progetti. Ideale per BIM, realtà aumentata, costruzione modulare e IoT.
• Tradizionalisti: hanno una grande etica del lavoro. Può assumere la guida delle indagini sugli incidenti di lavoro e l'applicazione delle norme. Pensa ai funzionari di sicurezza e ai direttori di conformità delle costruzioni.
• Generazione Z: Le capacità imprenditoriali e multitasking ottenute lavorando nell'economia di gioco li rendono candidati ideali per apprendistati e progetti di lavoro generali. La loro vivacità con la tecnologia li renderà anche utili come aiutanti sul posto di lavoro.

Ricorda che queste sono solo alcune linee guida volte a ottenere il massimo dalla tua forza lavoro.

8 suggerimenti per la gestione di diverse generazioni

Queste sono alcune linee guida che ti aiuteranno a sviluppare e gestire diverse generazioni sui progetti di costruzione:

1. Fare il reverse mentoring, nel senso che i dipendenti più giovani possono formare le generazioni precedenti. E poi invertire il processo.
2. Lascia che i tradizionalisti parlino delle loro esperienze e di come sono venuti per imparare le cose sul lavoro. Gli spazi degli uffici e gli incarichi di equipaggio devono essere bilanciati con un mix di tutte le generazioni.
3. Prova un nuovo approccio. Consentire alle generazioni più anziane di iniziare a utilizzare la tecnologia sempre di più, ma fornire una formazione ad un ritmo diverso rispetto alla formazione di Millennials.
4. Abbraccia diversi metodi di comunicazione e non fare affidamento esclusivamente su messaggi di testo o e-mail.
5. Non concentrarti sulle ore, concentrati sui risultati. I tempi di lavoro 7-4 o 8-5 sono cose del passato. Consenti ai tuoi dipendenti di impostare il proprio programma a condizione che sia ragionevole e conforme alle politiche aziendali.
6. La tecnologia è progettata per aumentare la sicurezza. L'uso di strumenti e sistemi più automatizzati potrebbe comportare meno sforzi fisici riducendo la possibilità di lesioni.
7. Stabilire un programma di ricompensa con opzioni per soddisfare ognuna di queste generazioni. Non saranno necessari solo premi economici.
8. Il ruolo di guida e le aspettative devono essere chiaramente definiti con gli obiettivi e le date stabiliti per tutte le generazioni a seguire.