Incontra Ingvar Kamprad, il prolifico imprenditore e fondatore di IKEA.
Il fondatore di IKEA Ingvar Kamprad ha fatto notizia all'inizio del 2004 quando la rivista di affari svedese Veckans Affarer ha riferito di aver superato Bill Gates come la persona più ricca del mondo.
Sebbene la struttura non convenzionale della proprietà di IKEA renda la questione di alcuni dibattiti, non vi è dubbio che IKEA sia ancora una delle più grandi e di successo società private al mondo, con oltre 200 negozi in 31 paesi, con oltre 75.000 dipendenti e oltre 12 miliardi di vendite all'anno.
Ingvar Kamprad, un imprenditore nato:
Kamprad è nato nel sud della Svezia nel 1926 e cresciuto in una fattoria chiamata Elmtaryd, vicino al piccolo villaggio di Agunnaryd. In tenera età, apprese che poteva acquistare partite all'ingrosso da Stoccolma e venderle a un prezzo equo, ma con un buon profitto . Reinvestì i suoi profitti e si espanse a pescare, semi, decorazioni per alberi di Natale, penne e matite. All'età di 17 anni, il padre di Kamprad gli ha dato una bella ricompensa per aver fatto bene a scuola. Per cosa l'ha speso? Ha fondato IKEA.
La nascita di IKEA:
Come è nato IKEA: il nome IKEA è stato formato dalle iniziali di Kamprad (IK) più le prime lettere di Elmtaryd e Agunnaryd, la fattoria e il villaggio in cui è cresciuto. Dopo aver fondato la società verso la fine della Seconda Guerra Mondiale nel 1943 come attività di vendita per lo più per corrispondenza, la società iniziò vendendo una varietà di prodotti, compresi portafogli, orologi, gioielli e calze prima di espandersi in mobili circa cinque anni dopo.
Quando Kamprad superò la sua capacità di chiamare i suoi clienti individualmente, si convertì in una sorta di improvvisa operazione di vendita per corrispondenza, assumendo il furgone del latte locale per fare le sue consegne.
"Il più grande errore della mia vita":
Durante la sua adolescenza, Kamprad ha partecipato ad alcuni incontri filo-nazisti. Quando è stato scoperto nel 1994, Kamprad ha detto: "Questa è parte della mia vita che rimpiango amaramente ... [A] Dopo un paio di incontri in puro stile nazista, ho smesso." In una lettera agli impiegati intitolata "Il più grande errore della mia vita", ha chiesto perdono, e ha dedicato due capitoli ad esso nel suo libro del 1998, The History of IKEA .
In un'intervista dopo la sua pubblicazione, ha detto: "Ora ho detto tutto quello che posso, si può mai ottenere il perdono per tale stupidità?"
Focus su mobili:
Nel 1947, Kamprad introdusse i mobili nella linea di prodotti IKEA. L'uso di produttori locali gli ha permesso di contenere i costi. L'arredamento fu un successo, e nel 1951 Kamprad decise di interrompere tutte le altre linee di prodotti e concentrarsi sui mobili. Nel 1953 fu aperto il primo showroom IKEA. È nato a causa delle pressioni competitive. IKEA era in una guerra dei prezzi con il suo principale concorrente. Lo showroom ha permesso alle persone di vederlo, toccarlo, sentirlo ed essere sicuro della qualità prima dell'acquisto.
La concorrenza porta all'innovazione:
IKEA è diventata famosa in tutto il mondo per i suoi design innovativi ed eleganti. Quasi tutti i prodotti IKEA sono progettati per imballaggi piatti, il che riduce i costi di spedizione, riduce i danni al trasporto, aumenta la capacità di inventario del magazzino e rende più facile per i clienti portare a casa il mobile da sé, piuttosto che doverlo consegnare. Mentre questa innovazione è ora vista come una grande esperienza del cliente che aiuta i clienti IKEA ad acquistare mobili senza le spese di consegna e i tempi di attesa, la ragione originale è stata la pressione competitiva dei concorrenti di IKEA verso i loro fornitori, che boicottavano IKEA, costringendo IKEA a fallo da solo
Buon design, buona funzionalità e buona qualità, con prezzi bassi:
La visione di Kamprad è stata la forza trainante del successo di IKEA. IKEA assume i propri designer, che hanno ricevuto numerosi riconoscimenti nel corso degli anni. Kamprad crede che la compagnia esista non solo per migliorare la vita delle persone, ma per migliorare le persone stesse. Il design del negozio self-service e la facilità di assemblaggio dei mobili non sono solo dei controlli dei costi, ma un'opportunità di autosufficienza. Questa visione è rafforzata anche nella loro pubblicità e catalogo.
Tutto in famiglia:
Kamprad è stato estremamente accorto nel creare la struttura organizzativa di IKEA. È posseduto in ultima analisi da un trust olandese controllato dalla famiglia Kamprad, con varie holding che gestiscono diversi aspetti delle attività di IKEA, come franchising, produzione e distribuzione.
IKEA ha persino un braccio di investment banking. Kamprad ha ripetutamente resistito alle pressioni per rendere pubblica la compagnia, sentendo che avrebbe rallentato i loro processi decisionali che hanno consentito la loro crescita fenomenale nel corso dei decenni.
Frugalità e carità:
Da un lato, Kamprad ha la reputazione di essere, beh, "economico". Prende la metropolitana per lavorare, e quando guida, è una vecchia Volvo. Si dice che quando soggiorna in un albergo, se sente il bisogno di bere una di quelle costose bibite dalla wetbar, lo sostituisce più tardi con uno prelevato da un minimarket nelle vicinanze. Eppure IKEA ha una lunga tradizione di sensibilizzazione della comunità e filantropia, con ogni negozio incoraggiato a sostenere le cause locali, oltre alla sponsorizzazione internazionale dell'UNICEF e di altri.